TAB上海 | 诺亚舟教育控股副总裁、小新星国际教育CEO李颖：幼儿园运营不仅需要个性化的办学理念，也需要科技数据运营的能力

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　　2017年12月14-15日，由映魅咨询主办的TAB教育科技论坛在上海INNOSPACE+举行，本次论坛邀请了来自教育资本、儿童教育、K12教育以及科技领域中的多家优秀企业的代表，分别从各自的角度阐述教育科技领域中的现状以及对未来行业发展的展望。

　　在儿童教育科技专场中，诺亚舟教育控股副总裁、小新星国际教育CEO李颖，分别从当前幼儿园运营管理的现状、幼儿园的投资管理理念、科技在幼儿园未来扮演的角色等方面进行了阐述。

　　以下是李颖的分享内容概要：

　　首先我简单介绍下诺亚舟教育控股集团，在2008年以前主要做学习机方面的产品，也出品了如点读笔、点读书等产品。到2009年的时候，诺亚舟教育控股集团转向了教育实体领域，我们有自己的中小学、幼儿园、培训教育机构等。目前。诺亚舟教育控股拥有完整的实体结构，年龄阶段从幼儿园开始一直到高中，整个集团涵盖的部分包括学校、幼儿园、教育产业基金。目前直营园所规模在全中国超过一百所，园所规模今年将增加到120所，我们拥有2万多名同期注册在园的学生。

　　我认为，要把幼儿园做好，必须从最基层开始做，要知道孩子的生活习性、孩子入园的问题，以及孩子在每天上课的情况，这些都是每天在幼儿园里都会遇到的事情。这个其实特别重要，因为幼儿园是很实体的行业，目前为止，科技化的对接还没有像其它行业那么成熟。

　　作为一名幼儿园老师来说，在管理幼儿园学生时候，无论用什么样传统的教学方式、新的科技方式都可能存在是否合适的问题，所以最核心的关键因素是人。现在出现了一些很好的提供幼儿园双师输出的服务，也有一些提供幼师辅导的服务，这些垂直性的、具有辅助能力的服务或多或少能帮助到幼儿园这个行业。

　　幼儿园行业是一个很传统的行业，很多家长或许都有这样的纠结，一方面希望孩子最大程度的安全快乐健康成长，一方面又不希望环境当中有太多的科技化。

　　这个过程当中我觉得一定是考虑到我们管理团队要具有前瞻性。大概3、4年前我们开始用我们自己的IB课程进行探索。IB课程在国内认可度很高，我们集团试点在国际上的最高标准，传统的幼教方面早期课程并没有那么超前、很花哨，但是却很扎实。

　　我们在IB课程探索方面，花了很多精力，目前只有3所院所能够得到这方面的认证。我们现在做的是幼小的、最初级的课程。中国有一句话，是不要输在起跑线上面，其实并不是输在起跑线上面去补习、考试，而是从一开始的阶段就让孩子接入到全面素质教育，从语言、健康、社会，也包括音乐、美术等课程，这是全方位的。要拿到IB幼儿园的认证，时间特别久，最多的时候要三到四年，最少是两年。IB课程是有严格的认证体系的，有非常严苛的评级体系。

　　IB课程在中国刚刚起步，很多中国实力很强的国际学校也花费了很大精力进行探索。每一堂课、每一个教学规划都需要精心规划。我们现在新一代的中国家长对于高端体系、有品质体系的不断追求，但是另外一方面是整个幼师行业、幼教行业目前为止比较苍白的现状。这些都是我们目前面临的一些问题。

　　我们的PYP（Primary Year Program，幼小IB课程）包括从语言、人文、数学、艺术等方面是和我们国家强调的五大领域是相似的，在某些方面还会更加细致一些。幼儿园教学过程当中，很多的课堂概念是从老师讲故事开始的，在课堂上，通过兴趣来吸引孩子；回到家里，父母和孩子讲故事，这是非常重要的，幼儿园教学过程当中的每一个板块都跟我们家庭生活分不开。

　　在这个过程当中，我们发现很多幼儿园细致的工作都需要幼儿老师来承担，而幼儿老师是目前整个行业最需要帮助的，而且还需要科技化的帮助。幼儿园老师每天的工作量是非常饱和的，我们希望利用科技化、未来新的创新手段来为幼儿园老师“减负”，让他们更高效的工作。

　　我看到一个数据， 中国的幼师数量缺口还在300万左右，幼儿园的数量缺的也很多。我们非常缺少幼师、缺少好的幼儿园、好的教学体系等等，我觉得我们还有很多事情，包括我们每一个幼儿园举办者有很多工作要做。

　　现在的幼儿园不缺标准化的教学模板，更缺少的是启发和引导幼儿园的老师做一些深度教研思考的东西，我们缺少从科学方面启发我们的孩子、引导孩子，我们既需要硬件，也更需要软件帮助幼师提高深度教研的能力，我觉得这是接下来幼教行业下一个10年中很有挑战性的话题。

　　中国的学前教育市场非常巨大但是市场集中度非常地。从资本角度来看，民办幼儿园在未来至少还会是被关注的热点，但是新的民促法出来之后，无论是营利性学校还是非营利学校，都将面临更加严苛的市场法规管控，幼儿园将不再像过去被很多人认为是赚钱的好工具。

　　利好因素是我们整体市场规模在不断增加，预计到2020年，整个幼儿园，新增的幼儿园会超过20万所以上。另外，政府在普惠园方面、民生基本保障方面，给予社会非常大的支持。政府对于普惠园的支持和投入力度是非常大的，而且对于师资的补贴，现在不仅只补贴公立园，也开始逐步的补贴私立幼儿园的师资了，这是好事。

　　政府可能没有办法从课程、项目研发、教学标准方面做一些革命性的改变，但是政府确实在基建、场地、人员储备方面进行了大量投资。因此，今年职业教育也是一个很大的风口热点。职业教育和大学教育当中很重要的一个方向是投向了科技人才方面，更重要的是基础教育的人才方面。未来的幼教行业当中不但需要兼具健康保育、启蒙教育引导的能力，也需要有能够运用科技能力、运用大数据的能力。

　　很多幼儿园的并购和收购案例，最难整合的是品牌。但是就幼儿园运营来说，有一些是显性的，比如教育体系、管理制度，当然还有的是整体的理念。

　　我们需要思考核心产品是什么？办幼儿园的核心教育理念是什么，注重孩子哪方面的方面？很多幼儿园害怕说出自己的特色，害怕说出来之后别人会认为是偏科。但是我们反而需要一些真正把个性化加入当中。我们发现并购幼儿园也好，自己开幼儿园也好，很重要的一点是投后管理怎么样，而不是买回来就算了，大部分资本在投后管理是比较薄弱的。未来考验的是整个幼儿园集团的连锁运营能力。

　　所以对我们来讲，我们除了做一个提供资本的资本方之外，更多的思考如何提高管理技能、统一采购、统一教研培训、统一人员入口。在幼儿园运营里，安全压倒一切，包括食品安全、教学安全等。个性化、科技化的东西在幼儿园里的实现空间非常小。未来在成本不断上升，在保证安全的前提下，精细化管理是唯一的出路。

　　在办幼儿园的过程中的另一个挑战包括了如课程统一性，每个地方都不太一样，收费标准也不太一样。整个幼儿园教育体系中依然存在问题，一方面，幼儿园教学理念是不能做拔苗助长的事情的，但是有的家长却很有迫切的需求，他们需要自己的孩子在幼儿园高年级的时候接受一些比如幼小衔接的课程。我们既希望孩子们能无缝对接小学的课程，另外又希望他们健康快乐的成长，幼儿园是一个特别矛盾的地方。

　　我们希望未来能通过降低成本的方式提高教研、师训和效能，包括服务质量，通过稳定平台的输送。目前为止，很遗憾的是我们还没有看到特别权威的平台，或许因为幼儿园中因为本身的局限性和人为的特殊性，很难有办法达到非常高的科技化普及度。

　　幼儿园绝对不是越多越好，也不是越大越好，将来回归到成长的本质，是一个社区型的服务单位/个体。一个理想的幼儿园场景是根据这个社区当中孩子们的学习特点、家庭背景的特点设计的，需要更多考虑社区当中家长的教育诉求，也包括孩子的学习特点。

　　另外，我们还非常提倡幼儿园运营的评估工具以及运营数据的电子化、网络化，这些能够帮助幼师更好的提升他们的职业化、专业化。

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