智斗奇葩同事

传说中每一个办公室的标准配置，一定都有一个爱搬弄是非的小人、一个跟老板关系暧昧的女秘书、一个八面玲珑的马屁精以及一个好大喜功见人就踩的无赖。

有时候你很幸运，工作跟他全无交集，大多数时候不。该以什么样的姿态面对他们呢？

“他强由他强，清风拂山冈。他横任他横，明月照大江”的高姿态，要等你有了一定江湖地位才方便使出来。然而动不动冲上去撕逼，也不是个办法。

难怪大家常说，长假以后有上班恐慌症，其实谁害怕上班啊，是不愿意见到你们这些倒霉同事好不好！

你不需要爱上你的同事，但得学会和他们和平共处。和无赖狭路相逢的时候，你有两条路好走：要么撒泼打滚跟他比赛无赖，要么练成金钟罩铁布衫沾衣十八跌。

然而非到万不得已的时刻，出手跟人比剑总是很危险的，输了全盘落索，赢了你就成了那个泼皮。教你几下散手，如何面对办公室的奇葩。

一、抢功小人

老板指派我们和讨厌的同事共同合作项目，我们该如何处理？被同事扯后腿，我们该怎么办？

Q：最近有件事让我很烦，一个重要项目，老板指派一个我最讨厌的同事和我合作。以前她曾经趁我出差时非常无耻地抢掉我谈了一半的客户，还因此升了职。和这种人合作，我感觉防不胜防。去和老板讲不想和她合作吧，怕老板质疑我的专业度；不讲，又怕她给我背后使绊子，搞到最后我工作做了一堆，功劳也许会全部是她的。还真是纠结啊！

A：办公室不是幼稚园，排排坐分果果，隔壁小明抢我玩具，只需举手汇报老师就能拨乱反正。

弱肉强食是一切社会的法则，大家都知道抢人单子无耻，但不见得每个人都得为无耻付出代价。问题是，谈了一半的客户是怎么被人抢走的呢？

客户又不是谁的真爱，经了你的手就老老实实死心塌地地守着。从建立联系、产生合作意向、一直到合同签字生效，都必须一路小心维持关系。

出个差就被人抢了单子，怎么说也逃不掉自己的疏漏：要么你没有跟客户建立互相信任的合作关系；要么你没有给客户承诺最好的利益。丢了单子能怪谁呢？

同事和同事之间永远是存在竞争关系的，无论我们多不愿意承认这一点。只不过有的同事跟我们性格相投，品质又好，那他就不失为一个可爱的对手。

然而同事再可爱，也得公事公办，做多做少，要一一到老板那里备案，免得年终一笔糊涂账。

跟坏同事合作，就更要格外小心。最好每周找老板汇报一次工作，如果做不到，至少要把项目进度表发给他，列清自己的都作了什么。不必事无巨细请示他，但重要信息一定要知会他。

经常有人发那种邮件，正文没有几个字，但抄送名单有二里多长，为什么？还不是为了将小小成绩昭告天下，白纸黑字铁证如山，还有谁能抢你的功劳？建议你准备一块大大的硬盘，三五年的邮件记录都不要删除。

办公室是一座是钢筋水泥的森林，鸟语花香有之，明枪暗箭亦有之，想生存必须打醒十二分精神。

广谚有云：扮只猪仔可以食老虎，意先麻痹对手，再将其打倒。这句话在生意场上百试百灵，对打工白领可不一定好使。

埋头苦干之余，也得长袖善舞，假使功夫做不到十分，更要靠声势补足。

老板认为你是只猪仔有什么好处？所有的机会、荣耀都不会落在猪仔身上。同时你也得给那些讨厌的同事知道，你并不是好欺负的猪仔。即便是，也是一只箭猪，想在你身上捞便宜，弄不好就要两败俱伤。

坏人也不傻，踩人之前也都要考虑下性价比，如果代价太大，就只好换一个人欺负喽。

二、推托工作的好人

有些人不坏，他就是不干活儿。怎么办，是揭发他，还是默默地被他累死？

Q：老板新来的助理让我吃了好几次苦头，明明是她没把报告及时交给老板，却反过来说我没有说明那个报告的重要性。还有一些明明是应该她去落实的事，她就跑过来说，是老板要我去做的。我不可能事事留证据证明她的小狡猾。我上班也不是要和她斗。我应该如何应对，才不会被反咬一口，并且能顺利达成任务呢？

A：虽然毛主席说过与天斗与地斗与人斗其乐无穷，但是谁上班都不是为了搞阶级斗争而是为了挣一口粮食。

但是有人的地方就有江湖，连自家围墙内的兄弟姐妹还会有拗撬，一个单位里那么多复杂的人际关系与利益纷争，谁又能幸运到像小学生一样交足自己的功课就能万事大吉呢？适当地察言观色和自我保护对任何级别的人都是必备的技能。

当然你不可能把全副精力用在跟老板的助理勾心斗角，每次接到一个命令都越过她跑到老板面前亲自求证：“真的吗？您真的说了让我干这个吗？”别说助理不高兴，老板也得烦躁地把你踢飞，他既然设有“助理”，就是没功夫跟你们多废话。

但是“助理”和“下属”虽然都是跑腿的，到底分工和职能不同，你在一个职位做得久了，心里总也大致有本帐，哪些正经事是应该由你做的，哪些琐碎事宜是由秘书小姐料理。

比如她有次狐假虎威地说：“老板让你把客户来开会的酒店定一下。”你觉得可疑，不必非让她出示令牌，不妨先不动声色地做了，然后找机会闲闲地在老板面前提起：“您让秘书吩咐我订的酒店，已经办妥了……”

如果她是假传圣旨，老板一定会听出蹊跷，一次两次的，就让她在老板面前失去了信任，同时还显得你多么朴实厚道、忠心耿耿。

当然，我们这里还没有探讨老板和助理的关系。我们不想把话题引向猥琐的一面，但是客观事实是：老板和助理之间的暧昧还是在一定范围内广泛存在的。认清他们的关系，才好决定自己的位置和路线。

简单地说：如果老板和助理有暧昧，显然就不能指望他公正严明地处理问题。

天大的纠纷也不能跑到他面前去击鼓鸣冤。为了生存，也只有放低姿态笼络助理，必要时施点小恩小惠，能混成面和心不和的伪闺密最好，最低限度也要让她对你毫无戒心，让她没有闲情来加害你。

如果老板和助理之间没有任何特殊关系，那么对不起，咱可就不必太客气了。

例如在老板面前佯作无辜地揭穿助理的小诡计，这种事不妨当着她的面做。务必让她知道，你也不是一盏省油的灯。然而私下里还更要格外地和蔼可亲，让她有苦都没地方诉去。

俗话说“阎王好见小鬼难当”，助理和秘书其实是常见的办公室荆棘。其实她们心眼没有那么坏，或者因为是老板身边人就气焰高涨。也不过就是为了躲懒，能推脱一点就推脱一点。

她们不是不知道工作的重要性，但是认为自己无非是个跑腿传话的，出了错也轮不到她来承担，所以才特别轻松和怡然，老有点幸灾乐祸的架势。

所以你的任务就是要通过事实教育她：世界上没有白吃的午餐，大家在一个屋檐下讨生活，见者有份，坏了老板的大事，谁都吃不了兜着走。

三、调教办公室“小公主”

如何和脆弱的同事相处？如何应付职场上的那戏精？

Q：我们部门有一个同事，好像千金小姐一样，很不专业，经常做错事情又害怕收拾烂摊子，搞得大家跟在她后面善后。最要命的是，她的脸皮特别薄，一点也说不得，有一次我只是稍微说了她两句，让她以后做事能仔细一点。她就在办公室大哭，害得别人都以为我如何欺负她了。我之后和她说话都要小心翼翼的。我实在是不知道怎么和这样的同事相处。

A：不管出于什么原因，在办公场所哭是最不可原谅的行为之一。

眼泪在职场上从来不是获取同情的武器，就算有天大委屈，也应该咬住下唇到洗手间去发泄，然后洗脸补妆若无其事地走出来。

当众哭泣，只能有两个后果：示弱和令同事耻笑反感。在办公室哭过一回，几乎等于向那条直上青云的升职之路说再见了。

可是敢于在办公室哇哇大哭的人本来也不在乎这些，她们把自己当成了微服私访的小公主，在办公室里走一遭纯属玩票性质。对这种人，大家往往采取惹不起躲得起的态度。

殊不知毛病都是惯出来的，咱们越忍让，她们越来劲。

大家都是出来打一份工，除非真是什么皇亲国戚、老板的小蜜，否则不必另眼相看，该她做什么就做什么，做错了事承担后果，直到做好为止。

她不是喜欢哭吗？让她哭好了。咱们在一旁忙得头也不抬，别说帮手了，简直忙得连张纸巾都没时间递。她哭到山穷水尽，也只能爬起来收拾旧山河。

你看过儿童断奶么？都是这个治法，只要一直有人帮她，她就永远学不了乖。

当然在恶治的过程中，还有许多注意事项。

第一：跟她们共事，必须把职责分得一清二楚，事事白纸黑字留证据，工作搞砸了不要紧，一定要证明罪魁祸首是她。即便出手善后，也不能充当冤大头；

第二：跟小公主们讨论工作，一定要有第三者在场，要像那些怕背上性骚扰罪名的男教授一样，永远开着门和女学生谈话。

最后，对待这种心灵特别脆弱的同事，尽管公事公办，但语气和态度一定要狼外婆一样，格外温柔慈祥。即便出言批评和拒绝的时候，也要轻声细语，温柔的坚定。这种态度看在外人眼里，实在无懈可击，她就算是哭肿了双眼，也是自作自受，跟咱们没关系。

如果公主执意不肯学乖，那么还有一记损招，逼不得已的时候也只得用出来：就是在与外部门、老板、客户开会的时候故意摆她上台，创造机会让大家看到她无理取闹的眼泪。

老板也许不介意她在办公室哭，但是绝对不能忍受她在客户面前丢人。从人民内部矛盾上升到敌我矛盾，就变成一只非割除不可的肿瘤了。老板也许不至于炒她鱿鱼，但起码也一只黑锅从此稳稳地罩在了她身上。

恶治的好处是立竿见影，坏处是总会有些副作用。

小公主挨了窝心脚，可能有两种结果：她可能爬起来擦干泪水痛改前非努力工作，也可能受不住刺激哭得更伤心以至于辞职不干或精神分裂。

这不是吓唬人，我有朋友做人事部经理，曾经因一员工行为不妥而果断将其辞退，该员工失业后更加激进，每周一次来公司脸红脖子粗地争执，但是不管怎么说，那也是保安的事了。

四、性骚扰的坏人

见不得光的事情就用不见光的手法解决。在职场中想控诉一场性骚扰是不可能的任务。你首先应该做的是防骚扰，然后要学会冷处理。

Q：我和公司一位男主管一起去纽约出差，发生了一件让我很愤怒的事。我们住同一个酒店，有天晚上他从房间打电话给我说他不舒服，问我要阿司匹林，让我送过去，我拿了药就去了他房间。结果他关上门就抱住我，说反正不会有人知道，不如一起快活快活。当时我就震惊了，因为他平日非常道貌岸然。我强烈抵抗最后脱身。回国后我没把这事告诉老板，一是老板对他印象很好，万一不信我就很麻烦；二是这种事一传出去就走样，对我也没有好处。但是，眼下另一个女同事也要和他一起出差。我要不要私下提醒她，小心这个色狼呢？

A：亲爱的，我下面说的话可能会引起你的反感和抵触，请不要激动和质疑我的动机，发生了这种事，程序上我们必须首先反省一下，你平时在工作中和这位男主管接触的时候，有没有可能表现得：

• 态度过于友善——令他对你们之间的关系有误解；

  
  

• 活泼热情、自由奔放——即和他一样对开放的性关系持宽容态度；

• 软弱、卑微和逆来顺受，尤其在职位比你高的人面前——不占你的便宜白不占。

当然你即便就是把这三条都犯全，也不代表他就可以理所当然地调戏你。但是我们首先必须得学会在复杂的环境下保护自己。

如果你看过那部著名的美国影片《叛逆性骚扰》，你就知道在职场中想控诉一场性骚扰是多么不可能的任务，劳民伤财、两败俱伤、身败名裂……所以你的顾虑没有错，这事一定得冷处理，告诉老板是没有任何正面作用的。

至于你的女同事，我想你不用太替她操心，毕竟同行的只是一个猥琐的色狼，而不是一个丧心病狂的强奸犯。请相信女同事的危机处理能力，既然你可以把色狼推开，她一样也可以脱身。

这件事涉及到很敏感的隐私问题，如果你事先提醒她是灾难。

假设她此行果真受到了男主管的骚扰，她会因为你知道此事而尴尬；如果她平平安安没有受到骚扰——你猜她会怎么看你呢？

你必须相信这种可能性是很大的，这个男主管确实不检点，但也不至于饥渴到了逮谁扑谁有杀错无放过的地步吧？

也许这一次和你同行他特别兴奋或者喝了点酒一时性起，又或者下一次出差日程紧工作累，他恰巧没有那个体力和心情呢？

所以不但现在不能说，就算是女同事遭遇了跟你一样的事情，回来找你诉苦的时候，你也得守口如瓶，可以适当表示惊诧和愤慨，但是坚决不能承认自己也有类似遭遇。

其实你现在要担心的不是你的女同事，而是自己。你不能闭上眼当这件事全没有发生过，这个危机还留有许多尾巴需要小心善后。

除非你打算辞职，否则你不可避免地还得跟这位男主管相处下去。

你不能跟他反目成仇，这样不仅会影响工作，而且也会让别人怀疑你们之间发生了什么；你也不能装作若无其事，否则男主管认识不到事情的严重性，他没准觉得你那天只是害羞，或者没有心理准备，以后还有机会再扑一次。

更坏的可能是：既然已经撕破脸皮，他为了防止你告发他，索性先发至人，把你搞臭再说。

作为一个不得不抛头露面的现代新女性，你可不能像旧社会被凌辱的弱女子一样忍气吞声了。你应该约那个男主管谈一次话，温和而冷静地表达三层意思：

第一：那天晚上玩笑开得可有点过火了，我没想到你玩儿起来这么疯哈哈哈。

第二：以后大家还如常相处，但我本人没有什么幽默感，类似玩笑切勿再发生了。

第三：我本不是一个爱嚼舌根子的人，这件事也没必要跟别人提起，但望您好自为之，如果您再不尊重您自己，就别怪我不尊重您。

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