我们为各位妈咪准备了干净舒心的母婴室,妈妈们如果在逛店期间感觉疲倦或身体不适都可以随时进来休息,亦可在此为宝贝哺乳和更换尿布。宝龙新时代商厦向所有伟大的妈妈们致敬,并将为带给妈妈和宝贝们人性化的购物体验而继续努力。
视顾客为亲友,做顾客的好参谋”是新时代的服务理念,什么是视客为友?就是把顾客当成自己的亲朋好友去接待,为顾客提供解决问题的方案。
当下我们要围绕顾客需求进行更好的服务:全体干部员工切实为顾客着想,用心研究顾客需求,提高专业技能,提升服务水平,将“好服务”精彩呈现。
为了更好的为顾客提供满意的服务,我们一直在做着能够为顾客解决问题的事情,今天通过公众号这一平台,跟大家分享,新时代商厦宝龙店还可以为顾客免费提供哪些服务——
百货
电子区:
免费剪卡、免费下载软件、导电话本,帮助注册小米账号,免费手表截链
床品区:所选布料免费加工
箱包区:免费保养箱包、免费开密码锁、免费腰带打孔
鞋 区:免费打理、简单开胶维修
日化区:免费修眉化妆、免费护肤体验、免费编发
珠宝区:免费整形、免费清洗银饰服装区:免费熨烫、简单织补、免费钉扣子、免费去球
二楼洗手间:为您提供免费卫生纸、洗手液
超市:
水果免费分切:
夏威夷果免费提供开果器:
根据需求将鱼清理干净:鲜肉免费切片、切丝、机器绞馅:
排骨免费剁块:
易碎商品免费换新:
服务台为您提供以下服务:
亲情伞、医药箱、手机充电、免费接打电话、免费针线包、失物认领、免费广播寻人找物、免费存包服务、免费截裤脚。
一楼休息区(日化商场)为您提供:免费饮水。
地下停车场为您提供:免费停车。
将服务分享出来就是希望我们的这些服务可以更好的解决顾客需求,也让顾客明白,方便顾客使用,更能提高顾客的生活质量。
当然,我们还有不足的地方,希望大家共同努力,为我们自己的企业贡献自我的智慧;也希望更多的顾客为我们提出意见和建议,让我们因为新时代的存在,让我们的生活变得不一样。
我们的特色服务
一、服务理念:视顾客为亲友,做顾客的好参谋。
我们不是卖什么的,而是帮助顾客买什么的。帮顾客选到合适的商品。为顾客提供解决问题的方案。
二、退换货:不满意、就退货。退货、买货都舒心。
设立“退换货接待处”,
各柜组有明确且流程清晰的退换货标准,且单独设立“退换货接待处”方便快速为顾客解决售后问题。
特有的退换货制度:公司实行退换货制度,对于我方原因造成的退换货超值为顾客解决,避免了协调厂家、供货商等相关繁冗的工作程序,更能为顾客解决实际问题,提升顾客对公司的美誉度。
用诚信、换真情,
愿您在新时代商厦享有一个温馨、舒适的购物环境,
祝您生活愉快!
1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“泰安宝龙新时代商厦”微信公众号,文章版权归泰安宝龙新时代商厦公众号所有。