那些“情商高”的老师，不过是把这四点做到了极致（老师不可不学） | 精选

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“妈妈，今天老师批评了我，但是我还是很高兴的。”这是上幼儿园的女儿回来和我讲的话，虽然她后来没有表述清楚老师是如何批评她又让她高兴的，但是我想这一定是位善良有智慧的老师。

恰巧，我在交流任教的两年中，身边也有一位这样的老师——季老师，看着她处理班级事务的点点滴滴，我不得不感叹她的智慧和幽默，我想这应该就是所谓的“高情商班主任”吧！

班主任是班级这个大家庭中特殊的成员， 让自己的班级凝心聚力、团结一致是义不容辞的责任。而要达到这个目标，措施之一就是要学会“收买”人心。

暖人心，不用名字用爱称

班主任要学会给每一个学生以特殊的照顾，让他觉得你格外欣赏他，疼爱他，照顾他。季老师对孩子们的第一个特殊照顾就是——取爱称。

她根据孩子们的性格特点、名字特点给每一个孩子都取了小名。课间的时候，她总是会亲切的叫着孩子的小名，让孩子们心里感觉暖暖的。

有一次，一个孩子还情不自禁地喊她妈妈，喊完之后发现不对，羞红着小脸跑开了。

班主任，就像孩子们的大家长，不仅教授孩子们学科知识，还要将孩子们的日常生活安排得丰富又多彩。

分享小零食，吃在嘴里甜到心里

季老师会时不时从家里带一些她女儿的零食与班级孩子分享，久而久之，班上的孩子也会带好吃的与季老师分享。一段时间后，我上英语课之前孩子们也会将好吃的小饼干之类的递到我嘴边。

我心里不禁想，同样都是三年级的孩子，我自己班的孩子怎么从来不和我这么亲近呢？事后反思，我平时也很有亲和力，但没有和班上的孩子有这样带有温情的互动。

“玩”跟“学”一样重要

在季老师看来，孩子不仅应该学习成绩好，全面发展更重要。

每到课间，走廊上季老师班的孩子最多。因为季老师不让孩子课间窝在教室里写作业，随之而来的就是孩子们上课注意力集中，非常有效率地完成课堂作业，不会拖到课间。

在学校轮滑培训中，随着训练紧锣密鼓地开展，我们班参加培训的孩子家长找到我，说孩子太累了，没时间在学校写作业了，不想参加了。而季老师她们班的孩子每次去参加轮滑训练都非常积极，回来后也非常有成就感，并且自豪地告诉我：“我们在轮滑方队中都担任领头的重要任务，轮滑队形能不能摆成功，全靠我们呢！”

除了孩子自身体验到的成就感之外，我想，这和季老师有技巧的班级管理也是密不可分的。这次轮滑训练，季老师在班级群里宣传了每个班只有三个名额的情况，这种饥饿营销的方法，让家长们都抢着报名，报上名的家长对学校的后续训练工作都大力支持。

季老师和家长谈话很有一套，每次见到家长不论谈话内容是什么，都会把孩子先夸奖一番，让家长容易接受老师接下来对孩子提出的建议。

在小学班级里，难免会发生很多难以预料的事情，班级中的偶然事件，学校中的危机事件的处理是最让班主任困扰的事情。能否在第一时间合理解决这些突发情况特别考验班主任的灵活应变能力。

巧妙应对突发情况：丸子住三室一厅

午饭时间，学生们一打开饭盒，顿时炸开了锅。“老师，我的饭被人吃过了。”“老师，今天只有饭没有菜啊！”瞬间教室乱做一团。

这学期，学校刚启用了校内食堂，有些操作还不是很得心应手，恰巧偶遇片区电路检修，停了一会电。于是，食堂做了扬州炒饭，将蔬菜和肉切碎了放饭里炒了一下，又给每个饭盒里配了一个撒尿牛丸，这就使得饭盒显得空空荡荡的，有的孩子就以为自己的饭是被人吃过了的。

这时候，季老师打开了自己的饭盒。放在投影下面，风趣的说：“今天食堂停电，我们的午餐只能简单一些了。但是你们看，我的丸子它多开心！”

同学们立即安静了下来，心想这丸子有什么可开心的呢？

“因为啊，现在房价贵着呢，而我的丸子都能住得上三室一厅啦！”同学们哈哈大笑，看着自己的丸子也住上了三室一厅，心满意足地吃饭了。

如果没有这么机智的反应，而是和孩子们一起抱怨饭菜太少，学生们回家再和父母一描述，那学校的声誉可是会大受影响！这么幽默地化解了学校的一场公关危机，真可谓是“高情商”班主任！

能做到“放任不管”，班级还能井井有条的班主任，那是有真本事的班主任。

让每个孩子都变得很重要

在这个问题上，季老师独具慧眼，开学后没几天就在新接手的班级中，成功猎获了一个有魄力的小班长。为了给这个小班长树立威信，有时候同学们问她一些琐碎小事的时候，她会转过头问问小班长这事儿怎么处理，可谓给足了班长面子，一段时间下来，同学们个个服从班长的管理。

随后，为了分担班级的管理事务，季老师扩大了领导班子小组，设立信息组、体育组、卫生组等多个部门，各个岗位竞争上岗。岗位设置出来了，平时看起来毫无特长的孩子们，顿时变得多才多艺。

季老师班上的晨跑队伍总是比别的班级整齐，因为他们班有专门领跑和打拍子的小干部。到她们班上课，不用总是把时间花在开电脑上，因为她们班有专门管理电脑的小干部。

一下课，就有一群孩子围着老师，问老师有没有什么需要帮忙的事情，比如送作业本，让老师真的感觉孩子好懂事。我想，这也是孩子们和季老师相处久了，耳濡目染，情商也高了许多。

小小的积分，大大的作用

在班级管理中，季老师班级采用积分管理机制，成立了小小积分团。积分团由每组抽调一名同学组成，用于平时小组评分，防止小组加分不公平或被人悄悄改动。最初的积分团只是加减分的工作，但孩子们的潜能是巨大的，他们在小组评分中发现种种问题，能及时向老师转达和提出建议，渐渐地还草拟了一份班级公约，贴在班级中，以便各组遵守。

积分的评价方式，季老师也是颇有创意。她买了很多孩子们喜欢的小奖品，攒满10颗星的孩子可以换取小奖品一份，奖品换取方式采用抽奖的形式。在抽奖的小盒子里，写着各种礼物的名称，孩子们抽到什么就拿什么礼物。

也有的纸条上写着“礼物任选”“礼物加倍”等字样，每当抽中这些纸条，孩子们都会格外兴奋。每一次兑换礼物的孩子，季老师都会拍照片发到家长群里，孩子们就更加高兴了，相当于又表扬了他们一次。

每一个机制在实行一段时间之后，总会有让人失去新鲜感的时候。这学期开学，季老师果断换掉了之前个人评分机制。采用小组合作的办法，自由分组，以小组为单位每周开展大比拼，赢得奖品。

本文作者 | 董艺，小学高级教师。2007年毕业于南京晓庄师范学院，现执教于南京市生态科技岛小学。任职期间多篇论文获奖并发表，并被评为区优秀青年教师。

责任编辑 | 齐晓君