余承东愤怒回应华为手机入美受阻

来源 | 新浪科技

作者 | 于泽 孟国庆

虽然华为在CES上展示Mate Pro 10的过程平淡乏味，但余承东在最后针对AT＆T放弃合作一事发表的脱稿评论却令人眼前一亮，堪称本届CES上的最佳演讲。

以下是美国知名科技博客The Verge作者Vlad Savov在CES上看了余承东的演讲后的感触：

在最糟糕的情况下，CES会变成一个被陈词滥调、时髦术语和各种排练过无数遍的伪善言辞妆点的地方，令人心生厌恶。但我今天却窥见了一家大公司最美好的一面，令我颇为享受。

华为消费产品部门CEO余承东刚刚花了大约一个小时的时间，面向美国市场照本宣科地宣传了Mate 10 Pro。他有些口吃，有些犹豫，在台上的表现也很不自然。

他的不安或许是因为AT＆T在最后时刻放弃与华为合作在美国销售手机。华为本该借此机会在美国闪亮登场，但AT＆T却给这家公司拆了台。

报道显示，AT＆T的决定是迫于美国国内的政治压力。

但余承东在主旨演讲的最后阶段做了一件出人意料的事情。他身后的幻灯片切换成了一句简简单单的话：“我想分享一点东西。”随后，他直接阐述了华为与运营商之间的交易失败。此时的他一改之前的犹豫不决，而是满怀自信地表达了自己的观点：如果没有华为这家全球第三大手机厂商的产品，美国消费者就无法获得最优质、最大胆的选择。

“大家都知道，美国市场有90%多的智能手机都是通过运营商的渠道销售的。”他说，“这对我们来说是巨大的损失，对运营商同样如此。但消费者的损失更大，因为消费者得不到最好的选择。”

回顾自己25年前刚刚加入华为的日子，余承东对华为蒙受的不信任以平静的方式表达愤怒。他说，华为当初在中国市场也面临很多质疑，毕竟他们6年前在消费市场还几乎是一片空白。

“我们赢得了中国运营商的信任，赢得了新兴市场的信任……我们还赢得了全球运营商的信任，包括欧洲和日本运营商。”他说，“我们目前在全世界服务于7000万人。我们证明了自己的品质，也证明了我们的隐私和安全保护措施。”

我扭头看了看我身后的提词器，上面一片空白。但正是这样一段即兴演讲，反而成了余承东当天最鼓舞人心、最有说服力的言辞。这原本有可能又是一段乏味的陈述，但最终，真正的激情却奔涌而出。

我在想，其实，科技行业的所有主题演讲都应该由一个懂得适度表达激情的CEO来完成。

就在昨日（1月9日），华为手机进军美国的计划遭遇挫折，这一消息也得到华为官方的确认。

《华尔街日报》援引知情人士称，美国移动运营商AT&T已经放弃了与华为合作，不在美国售卖华为智能手机，取消合作的具体原因未知。

对此，华为对媒体回应称，过去5年，华为已通过在全球和美国市场推出高端产品，证明自己的实力。

《神奇女侠》主角盖尔·加朵

在这次活动上，余承东宣布华为Mate 10 Pro以及Mate 10 保时捷版将正式进入美国市场，并邀请电影《神奇女侠》主角盖尔·加朵担任华为美国市场首席体验官。

此外，余承东还针对华为手机的隐私保护政策做了一些解释，余承东称，华为对用户信息的安全和保护极为重视。公司的用户隐私保护技术符合世界标准，从处理器到存储器的设计和生产都严格按照信息安全和隐私保护的标准在做。我们与合作伙伴都一直致力于硬件的信息安全和隐私保护。

以下为华为余承东演讲实录原文：

新年快乐！很高兴每年都来参加CES。

今年是2018年，连通水平进入新的一年，设备连通性的发展促进世界的不断融合。华为的设备已经连接了几十亿用户，数亿台设备，上万亿条信息。智能手机是将人和互联网连接在一起，每隔10到12年，手机领域都有巨大的创新。

回顾过去十年

过去的10年是智能手机的10年，相信每个人都拥有智能手机，在工作中，生活中，以及各个方面都有使用。我们现在处于下一个10年的开始，人工智能的时代已经到来，下一个10年的智能手机是什么样子的？

今天的智能手机在未来10年看来可能并不那么智能，未来需要更大的智能化。华为在人工智能方面加大的投资，过去10年，公司在研发方面的投入了超过450亿美元，这还不包括去年的投入。2016年我们的投入达到110亿，而且2017年我们还赢得了很多由科技媒体举办的最佳手机评选方面的奖项，这是其中的一部分。正因为用户与智能手机每天相伴很长时间，他们对智能手机还有诸多的不满意，我们现在就来看一下华为对消费者业务市场的观察。

目前用户对于智能手机两个最大的不满意之处，一是运行速度慢，用户还对过时的手机设计不满意，还有越来越多的用户使用手机相机拍照和拍视频，所以他们希望手机相机的性能可以进一步提高。

华为余承东

面对美国市场

我们的解决方案是华为Mate 10 Pro，电池续航时间更长，全屏时尚设计，飞速连接，由人工智能技术驱动的专业相机，可以为用户带来最好的使用体验。

Mate 10 Pro采用的是6寸OLED屏幕，高亮度，高色域，18：9的屏幕比，令照片预览更加生动，令游戏画面展示更加全面。新一代的HDR 10可以令照片和视频亮度更高，色彩更丰富。Mate 10 Pro更轻薄，但是电池的容量更大，我们采用了4000毫安容量的电池，尺寸设计非常合适，握在手中非常舒服，6寸屏的手机比以往5.5寸屏的手机尺寸更小。这款手机背部还有标志性的带状设计。

Mate 10 Pro背部拥有曲线的设计，握感更舒服。完全对称设计，手机所有元素都是对称的，很美。我们设计了钛金灰和摩卡棕这两种颜色，都是华为独有的。 午夜蓝也是我最喜欢的颜色。

我们为北美市场带来了这三种颜色的Mate 10 Pro。Mate 10 Pro另外一个特点是防水，防尘，防水级别是IP67。最后，华为还为大家带来了Mate 10 Pro的奢华版本，我们持续与保时捷设计部门的合作，为大家带来保时捷版的Mate 10 Pro。

保时捷版的Mate 10 Pro

华为和保时捷团队的合作造就了目前最好的手机，我们采用了保时捷911跑车的设计，包含了其中流线型设计和跑车文化的精髓。背部的玻璃机壳有陶瓷观感，都是奢华版本的独特设计。机壳采用激光设计，双极速充电口，可以实现跑车内充电。

Mate 10 Pro具备高速联网功能，同时考虑了用户个人信息保护。我们来看一下这款手机的内部，Mate 10 Pro安装了目前世界上功能最强大的处理器，麒麟970，它采用了最新的10纳米技术制造，每个芯片上有55亿个电晶体。

更重要的是，麒麟970是世界上第一款神经网络处理器，具备人工智能处理能力，同时具备世界上最为领先的调制解调器LTE Cat18 Modem，下载速度可以达到1.2Gbps，6秒钟就可以识别100张照片，而iPhone X需要9秒钟。运行效率提高了50倍。

大家非常关心电池续航能力，有一半的用户抱怨电池不给力，华为具备强大而高效的电池技术，4000毫安的电池容量，低耗能的芯片组和先进电能管理系统，这些都可以保证手机的一次充电使用时间更长。对于重度手机使用者而言，Mate 10 Pro可以使用一天，普通使用者两天，而其它品牌的手机在重度使用的情况下，电池续航只有半天。

这款手机有4个天线，而其它品牌手机只有2个，保证更快速度的数据传输。这些技术可以保证Mate 10 Pro在美国市场的连接速度可以超过1Gbps，这在全世界范围内是领先的，有人将这种网络技术成为4.5G，有人称为Pre-5G。与AT&T的合作测试，速度非常快，我们的产品支持AT&T的所有带宽，这是与T-Mobile的合作。

安全及隐私保护

华为对用户信息的安全和保护极为重视，我们的手机在全世界170多个国家销售，去年的全球出货达到1.53亿部，这也就意味着我们去年赢得了1.53亿用户的信任。

截至目前为止，华为的手机全球累计出货6亿部。公司的用户隐私保护技术符合世界标准，从处理器到存储器的设计和生产都严格按照信息安全和隐私保护的标准在做。我们与合作伙伴都一直致力于硬件的信息安全和隐私保护。

软件层面，我们也与Android合作保护信息和数据安全，在Mate 10 Pro发布后前三年，每月按照谷歌的安全信息发布做好信息安全工作。对于谷歌的其他移动服务，包括各种app，有谷歌公司保证信息安全。

华为的隐私保护政策包含公认隐私保护原则（GAPP），以及隐私保护领域最为严格的法律——一般资料保护规定（GDPR）。信息安全许可方面的合规检查，有些已经通过，有些正在审核。我们预计华为将通过所有检查和审核。Mate 10 Pro在信息安全方面具备世界最高标准。

我之前问过我们做市场调查的同事，这款手机的市场反映如何。这些视频都是他们在英国，意大利，德国，法国，当地消费者对华为手机的评价都非常不错。

华为与智能设备的互联

Mate 10 Pro也是首款提供沉浸式IMAX虚拟现实体验的手机，用户无需将手机置入VR头戴设备内，只需将Mate 10 Pro手机与头戴设备相连即可，大家可以到华为的展位去体验。

这是一个手机连接设备的时代，我们家里都有一些电器设备，而每个设备可能都是独立工作的，我们需要将这些设备整合到一个生态系统之中，以便于它们的协调工作。华为智能手机可以提供这样的解决方案，依托HiLink智能家居开放互联平台，华为将所具备的技术，操作系统，生态系统和服务整合。

华为的LiteOS轻量级物联网操作系统，具有操作简单，反应迅速，低耗能等特点，是一款非常高效的物流网操作系统。从去年中发布以来，目前已经连接了30多个品类，300多个产品，我们今年的目标是连接50多个品类，500多个产品。用户可以从安卓或者iOS商店里下载HiLink手机App。

智能生活需要好的网络连接，但是家中的WiFi信号可能无法覆盖每个角落，我们的解决方案是华为WiFi Q2，主要基于电力线通信技术，可以达到1000Mbps的速度，另外，通过电力线通信技术与Wi-Fi的整合，可以达到1867Mbps的速度。

我们现在通过手机app获取信息和服务，而未来的途径将是人工智能api，服务会找到你，人工智能将带来完全不一样的服务体验。

购买方式

Mate 10 Pro预装的是谷歌最新的操作系统Android 8.0，这款手机同时支持PC模式，让手机变成一部PC，可以与任何一个显示屏连接。Mate 10 Pro为用户提供了免费且多样的桌面。Mate 10 Pro因为其企业安全方面的保证和高效，非常适合商务用户。

我们现在将Mate 10 Pro和华为WiFi Q2引入美国市场。三个基站的WiFi Q2价格是349.99美元，一个基站加两个卫星的价格219.99美元。Mate 10 Pro 6GB+128GB价格是799美元，保时捷版1299美元。2月4-17日接受预订。早期购买用户可以得到150美元的礼品卡。可以从亚马逊，百思买，微软，新蛋和B&H买到华为的产品。

与运营商的合作

可能很多人已经读了今天的报纸，发生了一些事情，很不幸，我们不能通过运营商渠道销售华为的产品，但还是感谢我们的产品可以通过电商渠道销售。

大家都知道美国市场上90%的手机销售都是通过运营商渠道实现的，华为有最好的技术和创新，去年的Mate 9的消费者反馈就非常不错。Mate 10的表现应该会更好，我们没能通过运营商实现销售，对我们和运营商都是损失，而消费者会遭受更大的损失，因为他们没有机会得到这个最好的选择。

我在华为工作了25年，从一家小公司成长为世界最大的通信设备商，华为消费者业务从我一个人到现在这么多员工，现在也已经有24年历史。

一开始做产品的时候，我们甚至没法取得中国运营商的信任，因为对于一个新进入这个市场的公司非常难。但是我们终于还是赢得了中国运营商的信任，赢得发展中国家，发达国家的信任，我们还赢得了全球运营商的信任，不管是欧洲的还是日本的。

现在我们的全球用户达到7000多万。过去的30年我们向用户证明了我们的品质，证明了我们对用户信息，隐私的保护，证明了我们的创新，领先技术。我们一直在努力工作，我们一直用户放在第一位。

25年前我刚刚加入华为的时候，我刚刚从大学毕业，任正非告诉我们用户第一，努力工作。6年前，我们刚刚推出华为手机的时候，没人知道我们，6年过去了，我们现在是世界三大手机品牌，我们深感荣幸。华为的高端手机赢得了全球用户的信任，包括来自欧洲和其它发达国家的用户。

华为的技术变得更强，未来我们还将贡献更多创新。华为这个公司的风格就是简单，开放，透明。我们有激情做更多事情，相信更多用户将选择华为，更多运营商会选择华为，因为你们需要华为，华为可以为你们带来更多价值。