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我一直觉得,能力强本身是件好事。
但有时,恃才傲物真的会拖后腿。
龟兔赛跑的故事,我们从小听到大。一只自以为是的兔子,因为睡懒觉,输给了能力“欠费”的乌龟。
职场上,这两种人都让老板很头疼。
兔子型员工聪明能干,但好偷懒、自以为是
乌龟型员工能力不行,但认真、态度特别好
要态度,还是要能力?永远是一个两难的选择。
过去,我比较喜欢和兔子型员工一起工作,我总觉得一句话说三遍才能听懂的人,就是浪费公司资源。
特别是在我们公司这种工作强度很大的地方,每个人都忙得晕头转向,想要跟上大部队的节奏,基本只能靠自学成才。
聪明机灵是个得天独厚的优势。可后来遇到一个名校毕业的男孩,我的想法就改变了。
这个男孩做事能力超强,速度超快,同样一件事,别人做两三天,他可能一天就做完了。
可是,剩下的时间里,看着同事们加班加点地熬夜,他就坐在办公室里玩手机。偶尔有同事试探地找他帮忙,他要么糊弄着干一点,要么根本不理。
谁也没敢说什么,毕竟职场上,别人帮你是情分,不帮是本分。
这个同事就这样轻轻松松地干了几年,升职的名单上始终没有他。
他怒了,跑去找老板理论,以他名牌大学高才生的背景,卓越的能力和表现,凭什么不给他升职。
老板一句话就把他怼了回去:
你的能力能当组长,可你的态度只能当个组员
他不服气地跟我抱怨:“老板就给我一份儿钱,凭什么让我干两个人的活儿。不能说,我能干就欺负我吧。”
我没说话,只是在心里默默地擦冷汗。
老板先出钱?还是员工先出力?永远是个两难。
唯有那些有远见、有胸怀的人才,愿意不计较地先付出,他们看起来很傻,其实很明白。
你多做的每一件事都是向老板抛出的橄榄枝,这叫“态度”。
能力再强,也无法弥补态度的短板。
因为一个人的成就,取决于他愿意做多少,而不是他能做多少。
这些年,在职场,我见过很多聪明的人做着蠢事,也见过很多蠢人做着聪明的事。
前两天,一个辞职创业的同事姐姐在朋友圈里发了一张年会照片,照片里一个小姑娘站在她旁边,旁白是:恭喜我们新副总。
新副总?我挺惊讶的,这个小姑娘我认识,腼腆羞涩,说话磕磕巴巴,更夸张的是,她来的第一份工作是客服。
客服是个技术活,不仅得会说话,还得懂得临场应变,不好干。所以,当时我就跟同事说,别太为难小姑娘,我都替她捏把汗。
可没想到,不到三年,她就当上了客服部的一把手。我忍不住给同事发微信八卦,她跟我说了一件事儿:
有一次,一个五十多岁的阿姨打电话退货。销售员忽悠了人家一通,害得阿姨买了一堆没用的东西回家。
这种顾客其实最好打发,连快递都不会寄,你就把退货流程往复杂了说,说着说着,她就不想退了。
可这位客服副总偏不,给人家把退货流程说得明明白白,连快递都帮人叫了。
类似的事情还有很多,但大家都不知道,直到老板的朋友找她退过一次货,才忍不住称赞这姑娘太热心了。
其实,整个客服部里,比她伶牙俐齿、头脑灵活的人比比皆是,可每个人接待客户反馈的态度都是表面热情,内心冷淡,没人真把客户的事儿当事儿。
每个人的心思都是两个字:拖着。把顾客拖疲了,也就认栽了。可公司估计也就悬了。
说起这个小姑娘,同事忍不住感叹,见的人越多,越觉得态度比能力重要。
一个人拥有多少和你没关系,只有那些愿意为老板付出的,对老板来说才有意义。
选人才就像选老公,就算他有100万,只愿意给你花3000,你嫁的还是一个3000块的老公。
自从我开始写职场文,分享心得和经验,很多人问过我,到底怎么样能在职场立于不败之地。
说实话,有时候,人特别糊涂。
我们愿意花大价钱提高自己的智商、情商,也愿意费尽心思地去做大项目,认识大人物。
可却常常忘记一个简单的道理,一个人的核心竞争力就是他的态度。
美国标准石油公司曾经有一个名不见经传的小职员,他有一个习惯,只要签名就会在旁边写上一行小字“每桶四美元的标准石油”。
无论是账单、书信还是收据上,都有标准石油公司的广告。这个小职员就是石油公司的第二任董事长——阿基勃特。
曾经听过一句话,我觉得特别有道理:
能力代表现在,态度代表未来。
你现在的态度,
决定十年后你是人物还是废物。
进步有多难,退步就有多容易。而进退之间的差别就取决于一个人的态度。
我一直觉得,能力强本身是件好事,但有时,恃才傲物真的会拖后腿。
没有态度,能力会与日俱减。
但只要有态度,能力差是迟早会解决的问题。
一个人是不是用了心,其实很明显。
把实力留给自己,把态度留给世界,才是做人的大智慧。
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