买家买完货后,申请退款却不给卖家退货?这种情况你遇到过吗?最后卖家申请淘宝小二,居然也是判定只退款、不用退货!如果你遇到这样的情况,你会怎么做呢?
有朋友今天向小管诉苦,收到了一个不公的小二判决。八卦的我马上准备好了汽水瓜子继续看下去。
事情是这样的,一台湾买家在他们家购买了2套搪胶公仔摆件,买家收到货了反馈说有瑕疵要求退货,卖家也爽快答应了。
问题来了,买家不愿先支付寄回的运费要求寄到付,因为店铺有给买家购买运费险所以卖家拒绝了决意要买家先支付。
据小管了解卖家处理售后都是不收到付件的。
最后双方走上了小二介入这条不归路
一番厮(ju)杀(zheng)过后,最终由买家的胜出,并执行(仅退款不退货)。
可喜可贺,以后小管网购都可能不用花钱了。
那么问题来了:
1、商品有残缺不用寄回买家可以直接申请退款吗?
2、 售后拒收到付件平台规则会支持吗?
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#小二介入的纠纷原因#
#判决的结果#
#如果胜诉了是通过什么小技巧#
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