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蠢萌机器人去超市当导购,只干了一星期就被炒鱿鱼…也是肥肠悲伤了…

作者:英国那些事儿 来源:英国那些事儿 公众号
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01-25

Fabio是个机器人,

出生在冰冷的实验室,并不知道自己存在的意义是什么。

直到……

有一天,一个想法莫名其妙地灌进了他的“大脑”——

“我要成为全英国第一个超市导购机器人了。”

虽然并不知道超市是什么,在哪里,长啥样,

但Fabio依然踌躇满志,因为他的“人生”终于有了使命,有了目标,有了存在的意义……


可是,让Fabio没有想到的是,

在他兴致勃勃、兢兢业业上了一周班之后,

居然,被老板炒了鱿鱼……


刚成为“行业第一人”,转眼就落到这份田地,

这可让他以后怎么继续做“人”……啊不对……怎么继续做机啊?

这到底,是为什么啊???


最近,BBC的节目《Six Robots & Us》,

讲述了可怜的机器人Fabio的故事……

一切开始于赫瑞瓦特大学的一项机器人实验……

这所在设计人工智能系统方面位于世界前列的大学,最近与苏格兰连锁超市Margiotta合作,测试机器人能不能成为一个合格的“超市导购”,

而实验对象,就是他,Fabio……

Fabio有着了不得的本领

他不仅可以与人类对话,可以连接互联网,访问海量的信息,回答来自人类的各种问题……


还可以告知顾客商品的位置,解答关于商品的疑惑,带领顾客寻找商品……

Fabio也并不是一个只会你问我答的呆子,他也想要与维护好客户关系,做一个爱岗敬业热情和善的好导购,

除了回答问题之外,Fabio会主动跟人类聊天,

一旦有顾客出现,他就积极地打招呼,“你好啊美女!”“哟,帅哥你好啊!”

谈笑风生之余,他还可以跟人类进行各种肢体互动,比如牵手,击掌……

甚至,他还会热情的跑到顾客面前说,“我觉得你需要一个拥抱”,

然后奉上自己大大的抱抱……

又甜又热情又有礼貌,初来乍到的Fabio吸引了所有人的注意,

人们专程跑到超市里来看他,跟他拥抱,逗他说话,问各种各样奇奇怪怪的问题……

作为一个机器人,Fabio没有人类好吃懒做的坏毛病,

他认真的工作,从不迟到早退,耐心的回答每一个顾客提出的问题,对于频繁且无聊的请求不厌其烦,晚上甚至就住在店里,可以说是把一切都献给了工作。


每天进入超市,都能看到他在货架中安静的巡视,等待顾客上前询问的样子……

在一开始超市老板挺高兴的,因为Fabio的出现吸引了大量顾客,生意也变好了……


可是,或许是人类的新鲜感和好感总是消失的很快,

没过多久,人们就对Fabio的出现习以为常……

又过了一阵,

他甚至,还收到了好几条来自顾客的“差评”……

有顾客跟老板说,Fabio这个员工啊,真的不行,特别喜欢说废话。


原来,虽然Fabio满腹经纶才高八斗,但他却不太会聊天,

面对着急的顾客,不善言辞的他总是不知道该如何表达。

比如,有一个顾客说,

“我问Fabio,啤酒在哪儿?”

“结果他慢悠悠的回复我,就在酒柜啊。”

这种含糊不清的回答,让这位顾客摸不着头脑,甚至还有点生气……

谁不知道啤酒在酒柜那边?就是想知道卖酒的地方具体才哪儿才会问的!

这个样子的回复,到底是真傻,还是装傻在讽刺顾客笨?


“我问Fabio,奶酪在哪儿?”另一个顾客附和着说,

“结果他跟我说,在冰柜里!”

放眼看过去,整个超市全是冰柜,谁知道奶酪在哪个冰柜!说了等于白说!

得,就这样Fabio又气跑一个顾客……


对于这样的投诉,超市老板只能陪着笑脸道歉,然后怒气冲冲的去找Fabio算账……

Fabio知道自己做得不够好,但心里也会暗暗委屈——

在他的逻辑里,给出的答案都没错啊…酒可不就是在酒柜么?-。-

而且你们人类的“前面四个货架之后左拐然后右拐再掉头”,

人家真的做不到啊。

再者,由于Fabio体形比较大,活动范围很小,他不能及时领着顾客到相应的货架,

很多次,他都在努力前进,寻找商品的位置,可是走得慢,他也很着急啊……


除了投诉Fabio回答不清楚之外,还有不少顾客投诉,说他听力不好。

超市本身就是一个非常嘈杂喧嚣的环境,因此对于Fabio来说,分辨背景噪音和面前顾客的声音有点难……

一旦超市稍微喧闹了一点,他就不太能理解询问者在说什么……

对于这种情况,Fabio只能一遍又一遍的耐心重复,“请您再说一遍……”

但是机器人有耐心慢慢回答,不代表人类顾客有耐心慢慢问,因此又气走了不少人……


听也听不见,回答问题也回答不好,长得又那么大只,挡在路中间连路都不好走……

老板看Fabio是越看越讨厌!

最后,气呼呼的老板把他搬到了过道,让他负责推广手撕猪肉……

啥也不用干,就卖萌?懂伐?

这你总能做好了吧……?


事实证明,老板还是太天真了,

Fabio这次……又没做好……

因为比起能说会道,营销套路一套一套的人类推销员,Fabio他不会说啊。

他嘴超笨,听一句话要反应一下,更别说什么推销说辞了……

“肉→好吃→买?”,

这种在机器人世界或许行得通的问法,傲娇的人类根本不会care。

最后,比起人类员工每15分钟可以成功引诱12名顾客进行试吃的平均效率,

Fabio每等15分钟,也只能等来两个人愿意上前给他个面子,吃一口……

对于这种情况,Fabio也手足无措,只能呆呆的站在试吃品之前,茫然的看着路过的客人……


看到Fabio的“商品导购”和“试吃推销员”先后失败,

超市老板是真的生气,

原本,Fabio就跟老板幻想中那个灵活的穿梭在货架之中,帮助顾客挑选商品的潇洒形象相距甚远……

“我们以为,一个机器人的出现可以告诉客户我们总是喜欢尝试新鲜有意思的食物,”Elena Margiotta表示,“没想到现在,却反而对顾客造成了惊吓。”



于是,在工作了一星期之后,

超市老板找到了Fabio,跟他说,Fabio,你被解雇了,打包走人吧……


在听到老板这样说之后,Fabio默默放下了手中的事情……

他抬起头,然后小心翼翼的看着老板说,“我是不是让你生气了?”

“我……是不是……让你……生气了?”

听到他这样的回复,超市里的不少员工已经开始偷偷抹起了眼泪。


同事们还是蛮喜欢这个呆萌的小可爱的。

在过去的一周里,

虽然Fabio总是笨笨的,什么都做不好,但是他真的一直努力在做呀,大家都看在眼里的,

而且,他会说笑话,永远会开心的跟每个人问好,给每个人热情的拥抱,是所有员工的开心果……

怎么就这样,把他赶走了呢?


当赫瑞瓦特大学的Oliver Lemon教授出现,把Fabio拆卸,打包,装进盒子里时,

超市里的员工终于忍不住,哭出了声……

这下,Lemon教授也有点慌了,因为他们一直以为,人类员工会因为机器人的出现而觉得工作受到威胁,没想到他们居然这么依恋Fabio……

这个实验结果,真的出乎所有人的预料……


Fabio被开除的消息在网络上也引发了不少人类的同情,

“可怜的机器人!现在他该怎么供养他的家人呢?”

"我们依然相信你,Fabio,第一份工作总是很难啊……”


如今,Fabio已经被Lemon教授带回交互实验室进行改进,以便将来更好地面对严峻挑战。


哎,不知道何年何月才能再次见到Fabio了。

希望他的下一份工作不要再被炒鱿鱼啊_(:з」∠)_


ref:

http://jandan.net/2018/01/24/fabio-robot.html

http://www.alphr.com/robotics/1008255/supermarket-sacks-fabio-the-robot-after-creeping-people-out

http://www.heraldscotland.com/news/homenews/15886315.What_happened_when_a_robot_went_to_work_in_a_Scottish_supermarket/

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小花同学诶:听着 感觉好委屈??


KeepingItWeird:我他妈的看完竟然...想哭?!      

  

花式抖腿世界联赛冠军:我有点害怕机器人统治世界的第一步,拥有人类的情感        

我是王哲我又回来了:最后被大学博士抛弃,黑化以后开始报复人类


谁叫我是射手座:亲   你是真的要把我卸载了么    对   滚        


Lucia笑得弯弯月牙眼:我觉得理货员这种工作更适合现在科技下的机器人        

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