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地产人跳槽10大原因!你花大价钱挖人,留不住也白搭

作者:明源地产研究院 来源:明源地产研究院 公众号
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地产行业人才流动性一向很高,而每年年底又是人才流失最严重的时候。很多地产人在年前找好下家,过了年拿了年终奖就走人了。很多房企却并没有意识到严重性。


一个员工离职的成本有多高呢?德勤的 Josh Bersin认为,一名员工离职,所耗费的成本范围在几万美元到该员工年薪 1.5-2.0 倍不等。这些成本包括招聘成本、入职和培训的成本、学习和发展的成本、职位空缺的时间成本。


而且据权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,也就是说,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。


美国进步研究中心认为,核心员工流失造成的平均经济成本是该职位一年薪酬的成本的 213%。


真相太恐怖了,但如何才能避免呢?先从地产人究竟为啥要辞职谈起。

01

薪水已经开到最高了

 地产人究竟为啥还要辞职?


很多房企老板想破头也想不明白,明明开出的薪水已经高出同行很多了,为啥员工还要走?钱给得不到位员工一定会走,但如果干得不爽,再多的薪资也于事无补。那些薪酬很高但是却不幸福的员工总会抛弃你的。明源君经过调研,发现地产人离职的原因主要集中在以下这些:

 

一、明明做出了业绩,就是不升职加薪

 

钱给少了,心受委屈了,明源君认为这绝对是地产人跳槽原因TOP1了。

 

很多房企为了节约成本,都是1个人当2个人用,经理当总监用。可问题是,让经理干总监的活,领着经理的薪水,钱给少了不说,名分也总是不肯给你。

 

有个地产人告诉明源君,自己是一个房企的策划经理,但干着都是营销总监的活,项目营销大小事情全都要管,每年都带领团队超额完成业绩,连续两年被评为优秀员工,每次都觉得要升职加薪了吧?结果人家只是涨薪20%,心都被伤透了。刚好外面有公司挖自己去做营销总监,而且底薪也翻番,换谁都会跳吧?

 

二、新老员工薪资倒挂,奖励也不公平

 

公司制度不公平,逼得老员工不得不外出寻找机会。

 

很多房企为了控制成本,不舍得给优秀的老员工加薪,反而花高薪去外面挖人,而挖来的人不一定适合,工资却往往是老员工的两倍。这样让老员工心理很难平衡。

 

除了薪资倒挂,还有一点很容易打击员工积极性。那就是奖励制度不公平,该重奖的不舍得重奖。比如销售业绩10亿的团队和销售业绩5亿的团队,拿到的奖金只差几千块钱。这样会让有能力的员工很泄气,干得差干得好都一样,何必那么卖力?

 

前几天,有个房企据说在年会上发了500多万,豪气啊!但其实却是负面激励,靠运气抽中30万,你让那些拼了一年还拿不到30万年终奖的员工怎么想?谁还想认真干活?都等着年会抽个大奖得了。

 

三、天天给你画饼打鸡血,就是不兑现不发钱

 

很多房企每年都给员工画饼,说明年公司要推出股权激励跟投激励,以后大家人人都是合伙人,收入不封顶,未来钱途无限。可是说了几年也没兑现。

 

有的房企则更过分,承诺的奖金不舍得发给员工。曾经有一个老板在年会信誓旦旦地说,只要今年大家完成多少业绩,员工人人都可以拿xx奖金。员工都打了鸡血一样拼命往前冲,最后业绩真的完成了,老板却像得了健忘症,绝口不提奖金的事,象征性发了点奖金打发员工。

 

一心只想着冲业绩,却从不兑现诺言不舍得发钱,这样的房企怎么可能留得住员工?

 

四、老板不舍得放权,副总裁干着普通员工的活儿

 

很多房企花高价钱挖来人才,给到了副总裁、城市总的职位,老板却不舍得放权,啥事都要插一脚。

 

明源君曾经听说,有个房企的老板手伸得多长呢?拿地、产品定位这些都不说了,就连项目推广方案,他都要过问。这样一来,城市总有名无实,事事都得向老板请示汇报。时间长了,老板自己累得够呛,城市总当然不甘心做个执行人员,很快就离职了。

 

五、加不完的班,看不到的休假

 

地产人加班是家常便饭,虽然有法定假期,但是项目一年到头都是冲刺期,没有时间休也不好意思休加班严重的某B公司更是自嘲:我们从不加班,我们根本不下班。

 

可想加班程度之严重。可是谁都不是铁打的,就算机器人也要放假充电啊,你不让人家下班,老婆孩子几百年见不上一面,老婆天天闹着要离婚,孩子也不认识自己了。

 

加班也就算了,可是也从来没算过加班费啊?

 

六、公司没发展老板没魄力,看不到发展前景

 

以前市场行情好的时候,很多房企闭着眼都能挣钱,老板就误以为自己太牛逼了。于是不学习不创新,思维僵化,没有危机意识,没有发展规划,对的意见不听、错的想法不改。导致公司走了很多弯路,发展一直停滞不前。

 

结果一调控,市场遇冷,老板又怂了,不敢拿地也不敢做新业务,战略也一直摇摆不定。一会想冲规模,一会要进军租赁市场,三天两头就转向,搞得员工晕头转向。眼睁睁看着比公司落后的竞争对手超过公司了,员工却只能干着急。

 

跟着这样的老板,员工完全看不清路在何方,说不准那天就被融创并购了,还不如早点撤好了。

 

七、管理僵化、粗暴,没人情味

 

有的房企管理十分僵化,限制员工这个,限制员工那个,整个公司毫无活力,员工都像坐牢。

 

更有的房企管理制度粗暴无比,动不动就罚钱,比如某个房企老板要求员工要在电话响三声就接,否则就罚款2万。各种小事都会罚钱,员工上个月拿10万,这个月拿5万都是很常有的事情。

 

这都啥年代了,还用这么粗暴的管理手段对待员工,你说员工还会买账吗?

 

八、房企与员工缺乏沟通,从来不了解员工需求

 

很多房企把员工招进来后就不闻不问了,从来不主动找员工沟通,领导也很少关心下属在想什么。

 

比如某房企在四五线的偏远旮旯拿地,方圆几百里荒无人烟,很多应届毕业生就被扔到这些偏僻的项目去了。一个项目一做就是好几年,每天忙得跟狗一样,没有娱乐没有聚会没有商场,连去镇上逛个街都要坐1个小时车,再耐得住寂寞的人也受不了啊。

 

更让人寒心的是,也不说啥时候可以调回来,除了没钱的单身狗被逼无奈之外,谁愿意呆在这么偏远的地方?

 

九、内部管理混乱,拉帮结派,不站队就被排挤

 

很多房企由于管理制度不太完善,所以去标杆房企成批成批地挖人,结果不同房企来的就组了不同的帮派,山头林立,不站队就要被排挤。

 

更有的领导提拔人不看业绩看关系,看谁更会拍马屁哄得领导开心,这样的领导只会让优秀员工加速地流失。

 

十、一味挣钱没有情怀,文化价值观缺失


很多房企为了冲规模快周转,各种压缩工期,为了抠成本各种偷工减料,为了卖房各种欺骗客户,三观不正无底线,但凡有点情怀有点理想的员工都会看不过去。


02

房企如何留住核心人才?

知己知彼百战不殆,在弄清楚了地产人的离职原因之后,房企要留人就可以对症下药了。明源君认为有5种方法去留住核心人才。


一、薪酬福利的多样化


地产人辞职不都是为了钱,但没钱是万万留不住人才的。对于中小房企而言,平台、品牌、资金都是劣势,如果再跟不上激励发展步伐,未来很可能存在人才持续流失的高风险。


1、舍得发钱给股份

 

利益共享是留住员工的重要途径。在薪酬方面,除了固定工资,很多房企都分股份给员工。



比如宁夏银川中房中层以上干部、优秀技术人员都有股份。股权架构动态管理,不同的职务有不同的股权。


去年中房股东的分红是税后25%,也就是说,你当时如果买了20万股,就分得5万,四年财富就能翻番。而这还不是最诱惑的,最诱惑的是增值。2014年每股增值了1.8,2015年增值了2.2。也就是说,之前如果投资了10万,在14、15年已经挣了40万。不算前面说到的分红,总数已经变成了50万。


而且章程约定:只有分红是每年兑现的,股份增值在员工退休时才能变现,中间离职的话,只退回最初的股本。你当时多少钱买的,公司多少钱买回来。


一般人是不会随意离职的,因为回报确实太可观。前两年第一批全员持股的老股东退休的时候,一个普通司机就拿到了800万,还有人拿到1000万、2000万……


除了股权激励,员工跟投机制也不错。万科事业合伙人制度的重点之一是安排一线管理团队跟投项目。当项目实现现金流平衡时,公司可以返还员工本金。

2014年,碧桂园推出了升级版的“同心共享”激励计划——从2014年10月起,碧桂园所有新获项目均采取跟投机制,即项目经过内部审批定案后,集团投资占比85%以上,员工可跟投不高于15%的股权比例,共同组成项目合资公司。


每个跟投的员工,都把自己看作股东,为了项目成功以便分到钱,平时会更加主动去监督项目的整个建设过程,减少浪费保证质量。


2、设置多层级激励系统


很多标杆房企除了股权激励,还设置有事业合伙、专项奖励等等,比如中梁的激励体系就包括“事业合伙”、“费用包干”、“成就共享”、“项目跟投”和“专项激励”等多层级激励。


以专项激励为例,很多房企会将转向激励与项目目标挂钩,追求快周转,那专项激励就可以与项目进度挂钩,如最快开盘奖,追求好产品,那专项激励就和产品精细方面挂钩,最优精装房奖等等。


3、其他福利也要跟上


其实,除了以上的高激励措施,还有一些投入相对较低的激励方式往往被房企所忽略。比如上下班提供班车,公司做一个牛逼的食堂,为员工提供宿舍,带薪健身,年底举办内部购房活动等等,这些福利投入成本并不大,却能大幅度提高员工的幸福感,牢牢抓住员工的心。


针对员工福利,H房企有一套完整的“幸福+”体系,覆盖了员工的衣、食、住、行、买买买。

H房企员工福利体系


而且H房企的自助食堂,几乎所有食材都是农场特供的有机食品,农场还规划出了一部分空间,给自家员工承包、认养。


二、为员工创造最佳职业发展路径,培养相关企业生态。

 

对于很多有能力有抱负的地产人来说,薪资和头衔已经很难吸引到他们了,他们需要一个更大的平台,充分发挥他们的才干。

 

所以很多房企开始为有能力的员工搭建发挥其才智的平台,比如有的房企内部非常鼓励员工自主创业,人力资源则为其提供后援,合伙成立分公司,激活员工的智力和自驱力。比如某房企就帮产品管理部成立了设计公司,不但服务原公司各区域公司,而且可以对外接业务,这样员工的平台加倍扩大了。


、建立完善的人才培养机制


成长是人类幸福的基础。现在90后逐渐成为职场主力军,他们对于成长的渴望尤其明显。相比收入,他们更看重成长和发展空间,所以今年很多应届生在向明源君了解房企的时候,都特别关注一个问题:内部人才培养机制如何?


房企内部有完善的人才培养制度是可以加分的,因为员工很多学习充电的机会,能快速成长提升能力。比如黑马房企中梁就提出了自己的“3311体系”。


▲中梁人才培养模式


第一个“3”是打造3个重点人才培训项目:一是区域董事长培训班,系统性的从投资、融资、财务、营销、收并购,到法务等,系统的培训,内训为主,同时会邀请像陈凯这种外部的专家或行业内的大咖授课;二是事业总(项目总)的培训班,想发展和提升的项目副总也可以列席;三营销总的培训班。


第二个“3”,一是每周一雷打不动的高管学习会,集团的中心总以上,加上区域的董事长都要参加和汇报,首先是价值观的学习汇报,其次是对标超越;二是中梁大讲坛,今年启动以来已经做了十几期了,员工都可以参加;三是新栋梁(校招管培生),培养,轮岗。


第一个“1”则是强化1个核心线条的人才培养,第二个“1”是正在打造的一个内部在线学习系统。


除了培训以外,把员工放到真正的岗位中实践才是让他们成长最快的方法。所以,很多房企都有内部调岗的制度,给员工更多的岗位让他们施展才华提升自己,这对于公司的发展也很有帮助。

 

四、重用人才,充分授权


人才培养起来之后,如果得不到重用,迟早也是要走掉的。所以员工发展通道、晋升制度这些都要建立清晰的标准。


很多房企工作强度很大,但为啥很多员工愿意留下来?因为晋升速度非常快,可能进来2年就做到经理,3、5年就做到总监了,这种被肯定被重用的感觉相信每个地产人都非常受用。而且晋升通道不宜设置太多层级,这样可以员工信心,有助于降低人员流动率。


对于高管则要充分放手、充分授权,他们获得的存在感、权力,还有在社会上得到的尊重,都会让他们得到极大的满足,不会轻易离开。


五、创造一个具有人文关怀的工作环境


人天生渴望被关心被认可,得到公司及同事的尊重及认可对于员工很重要。


所以房企内部需要建立起相互尊重、人人平等、相互欣赏的文化,并且及时关怀员工,创造阳光透明、充满人文关怀的工作环境会让员工更有幸福感。


尊重员工最基本的是要做到所有员工人人平等,没有等级概念,比如很多房企内部从来不叫什么什么总,而是直呼其名,这样可以让普通员工更勇于表达自己的观点和想法。


同时,要帮助员工平衡好工作和生活,建立员工休假制度,建立各种内部运动俱乐部,为有孩子的家庭组织亲子游等等,都是人性化的体现。只有员工工作和生活都平衡好了,工作效率才有保证。王石就曾说:“现代企业一定是制度化的,包括你的休息也都应该是制度化。如果你连休假都没有时间,说明你在管理上有问题”。


小结


归结起来,地产人的需求无非就是收入、发展空间、充分的授权、公司的重用和认可、自身成长和感受到关怀。所以,房企在满足员工最基本的收入需求后,就要创造出帮员工成长的环境,并且要有充满人文关怀的企业文化。


留住核心人才,每年能帮你省下一大笔钱,并且保持你在行业中的竞争力。




来源:明源地产研究院 楚琦  更多商务合作,欢迎添加微信:myj201702



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