今天慈云寺店里来了一位新V购,
这个V购可不简单,
他就是北京苏宁生活电器采销总监——魏昊!
做V购,我也是专业的!
昨日有一位顾客预约了魏总
今天来店里购买空气净化器
第一次做V购
魏总还有一些小紧张
一接到电话顾客快要到了
就往门口赶
快到镜头跟不上
我们的顾客终于出现了!
魏总迎上去,两个人的手紧紧握在了一起!
缘,妙不可言
顾客路上辛苦
魏总先带顾客到三层的会员专属休息区休息
(魏总进一步了解顾客的购买意向)
在休息处,魏总拿出小惊喜——
“会员专属饮料清单”,
并让顾客随便挑选
(会员全部免费哦~)
了解到顾客想在年前为家里和父母各挑选一台空气净化器,
已经看中了3款莱克空气净化器,
今天希望能实际体验一下净化器的效果,
在稍作休息之后,魏总带着顾客来到了莱克专区
魏总详细解说了这三款空气净化器的性能
并了解了顾客家庭情况
为他推荐了最适合的一款
不仅为顾客拆机展示,魏总还传授了清洗滤芯的独家秘笈——
用吸尘器清理!
在询价时,魏总爽朗一笑,
“现在到店购买部分空气净化器,可以享受买二付一的优惠,你挑选的这一台就参加这个活动,现在买,相当于花一家的钱,买了两家的年货!”
顾客听后立即下单两台!
顾客对本次V购服务非常满意,在选购结束后,魏总代表苏宁赠送给他一张
苏宁至尊“超级V购售后服务卡”,并在卡上留下了自己的工号和联系方式,并承诺:
有问题,就找我!保证你购物无忧!
第一次做V购,
魏总记录了V购服务有什么意见和建议
并在本子上详细地做了记录
最后
魏总代表苏宁全体员工对顾客送上了新年祝福
并赠送了年货
如果你不了解想要购买的产品
或者有“选择困难症”
如果你受不了买家电的繁琐,挑选比价
那就预约苏宁V购,根据您带来一站式定制服务!
2月2日-4日
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