超实用！唐山春节假期最全手册，你想知道的这里都有

  市区营业厅及县（市、区）部分B级厅春节期间营业  

唐山供电公司确保春节期间电网安全可靠，密切跟踪冰雪、雾霾等恶劣天气，及时发布电网风险预警信息。

市区设置17个抢修站点，抢修人员110人，抢修车26辆。各县区149个供电所均成立应急抢修队伍。市区直属所有营业厅及县（市、区）部分B级厅春节期间保证营业，营业时间9:30-15:30，县供电所营业厅不营业，但必须合理安排值班人员，确保对突发事件能及时处理。

用电有困难，欢迎拨打95598电力客户服务热线。

  供水服务热线24小时专人值守  

市自来水公司针对节期服务工作，2057900润泽供水服务热线已做好24小时专人值守准备，确保用户诉求及时受理，并与12345、12319以及各媒体热线联动，协调联动各窗口部门，保障供水服务及时高效。

如遇供水问题，请拨打2057900供水服务热线，或通过“唐山水司”微信公众平台进行反馈。

  12315投诉举报热线正常运行  

按照河北省工商局12315系统要求，唐山市工商局12315指挥中心春节期间（2018年2月15日-2月20日）安排每日值班人员为4人，每日上午8:30-12:00，下午13:30-17:30,12315投诉举报热线正常运行，正常接听消费者电话并受理。

  将根据客流状况及时调整运营车次  

市公交总公司假期将根据客流状况及时调整运营车次，重点时段采取缩短发车间隔、增发区间车等办法，确保乘客走得了、走得好。春节期间，数千名唐山公交干部职工坚守岗位，服务百姓出行。

乘客有问题，可拨打公交服务热线526000（早7点到21点）。

  抢险人员24小时全天候应急待命  

市热力总公司成立11支抢险队伍、10辆专用抢险车，能够同时应对多起抢修任务。各级抢险相关单位负责人、生产管理人员24小时通讯畅通，抢险人员24小时全天候应急待命。

客户服务热线2825685一站式全方位服务，为全市人民提供各种供热咨询热线服务，快速受理了解客户需求，受理各种供热有关增减供，供热收费服务咨询，各种供热情况处理服务。

  市民出行可提前网上预订  

市民出行可提前10天网上预订，随时换取票。购票可通过网上购票（网址：QC96505.com），或使用手机通过微信（公众号：河北客运）或使用手机APP“河北汽车票”购买。

市民出行咨询服务或投诉举报，可拨打24小时热线：96303。

  小年至正月十五执行上下午双巡  

市燃气集团有限公司确保春节期间市民用气稳定，重点排查商场、饭店等人员密集场所，小年至正月十五执行上下午双巡。

如果用户在使用燃气时，遇到问题或发现燃气设施异常（地下管道、地上架空管、调压站、调压箱等），可随时拨打燃气客服热线2057777报修，将全天24小时受理。 

  全市6564个基层网格同步开展食品药品安全排查整治  

市食药监局全市6564个基层网格同步开展食品药品安全排查整治“百日行动”，全面整改排查出的各类问题隐患。

1月12日至3月2日，坚持每天“行政值班”和“执法应急”两套人马，专门成立食药稽查“110”，确保接到群众投诉举报第一时间赶赴现场处置。

  春节期间各营业厅正常营业  

河北广电网络集团唐山有限公司的播出部门启动重要播出期安全传输预案，认真做好节日期间的值班工作，切实保证节期期间传输安全。

各营业厅正常营业，为用户办理各种业务，并实行首问负责制，时间为上午9:00—11:00；下午2:00—4:00。

客户服务电话96888保持24小时畅通，为用户提供咨询、报修、临时开通等服务。

  做好市老旧小区维修应急节期保障工作  

唐市住房和城乡建设局做好市老旧小区维修应急节期保障工作。认真排查隐患，狠抓整改。

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