一点一滴的温情举动,不仅暖了人心,让滞留旅客回家的脚步更加从容,还赢得了人们的信任和感激。您看,在海口南港,一位白发苍苍的阿公就特意为交警送去了奶茶和咖啡。
4杯热乎乎的奶茶和咖啡,从老人的手里传到了值班交警的手中。凑巧见证这一幕的记者,瞬间被打动。
原来,70多岁的曹阿公是海口本地人,他的女儿女婿远在广东工作。今年春节,女儿带着一个四岁、一个两岁的孩子回到了海南,陪阿公过了一个团圆年。按计划,在大年初五,女儿就要带着孩子返回广东,可因为大雾锁港的原因,只能不断推迟返程日期。到大年初九,见天气好转,通航顺利后,曹阿公将母子三人一大早就送到了南港。
港口待渡车辆和旅客原本就多,再加上大包小包和年幼的孩子,如何从分离点走到两公里外的港口,再顺利上船,让曹阿公的女儿犯了难。好在,值班交警了解情况后,迅速帮了忙。
海口市民 曹阿公:他就给我找了一辆城管的那个摆渡车,送我们进去了。
安心看着女儿和外孙的离开后,曹阿公没有就此回家。他特意从附近买了热乎乎的奶茶和咖啡,又折回到交警的值班点。
海口市民 曹阿公:我说你给我一个警号好不好,我不是赞你,我是赞我们海南,我们海口。他说不用不用,我就上去准备早餐,一些奶茶,拿给他们,他说他执勤不好拿,我就拿给那个帅小伙子了。
面对曹阿公的一再感谢,这位当事交警却有点不好意思,只说是分内事。
海口市民 曹阿公:我觉得这一路上的服务 都挺棒棒哒,服务都很到位,这些志愿者啊,确实很棒,确实很到位,天空不作美,海南人海口人特别作美,特别棒,棒棒哒,点赞。
从23号开始,受到新一轮冷空气的影响,海口的气温也有了明显的下降。对于等待过海的旅客来说,风雨交加的夜晚,显得更是漫长。每天的零点,很多旅客都已经在车上进入了梦乡,但是对于这群人来说,他们的工作才刚刚开始。
深夜的新海港,灯火通明,等待过海的旅客大部分都在车内休息。除了坚守岗位港口工作人员和相关部门的一线人员,从大年初四开始,海口市秀英区检察院的工作人员们,也开始了白天晚上24小时不间断轮流值班,来到三大港口,给排队等候过海的旅客发送物资。一瓶瓶矿泉水、牛奶,一包包饼干面包,虽然只是简单的食物,但是也在让堵在港口的旅客有了暖意。
海口市秀英区检察院 干警 蔡海:也记不清到底是第几趟了(记者:送了很久了?)从12点钟开始,到现在了,旅客等着也很辛苦,所以我们也就是尽志愿者的能力去帮助他们吧。
在这个特殊的志愿服务队伍中,蔡海一次又一次的取物资,一辆车一辆车的挨个敲窗发放,考虑到深夜旅客有些已经休息,他的动作也显得更加小心翼翼。旅客的一句道谢,一个笑容,也让蔡海的心里暖暖的。他告诉我们,自从今年春运期间,因为返程客流车辆增加,加上天气原因影响,导致旅客以及车辆滞留,他们所有的工作人员,都主动放弃休假,白天黑夜两班倒,坚持来到港口做志愿服务。
随着春节小长假的结束,蔡海和其他同事一样,已经恢复了平日的工作状态。但是这几天晚上的12点到次日8点,他们还是会坚持来到港口,替换白天志愿服务的同事。
从焦急到舒心的旅途
随着大雾渐渐散去,车辆正在有序的出港返家。很多旅客在耐心的等待后,终于迎来了出岛的最后一站路。
正在新海港医疗服务点看病的薛先生,来自河南。两天前,他从临高拉运辣椒准备到河南,来到新海港后,已经等了18个小时。刚取完感冒药,他便马不停蹄的跑回车上,因为这里已经是他等待的最后一个关口了。
可能因为着急回家,路上没休息好,薛先生这才感染了风寒。不过,虽然一夜等待艰辛,但他焦急的心情因为满满的收获,得以释放。
过海司机 薛先生:饼干和水,都是他们刚给的,我从那边,这个就是免费赠送的,你过来拿一点尝一下,这是我们的一点心意嘛,心情好多了,比在外面好多了。
饼干、水、药,价值虽小,情义却深重。其实,跟薛先生一样,很多滞留旅客在十多个小时内,从开始的焦急等待,到后来的坦然舒心,改变他们的,正是无数志愿者们和执勤人员不计昼夜的陪伴和坚守。
旅 客:晚上开车的时候,环卫工人一直在跟着车打扫卫生,然后你每到一个服务点,都有人给你送水和面包,挺热情的,心里暖暖的。
旅 客: 然后还有那个交警,一直排了一天一夜,交警不是在那一直执勤吗,指挥了一晚上。
旅 客: 隔一小段就有一个移动厕所,隔一小段就有一个,还是想的挺周到的,这些事还是想的很周到的,因为毕竟大塞车吗,这些肯定很着急的,你说路边万一没有一个厕所的话,还是很麻烦的。
领导说了,
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本期编辑:王小辉、戴玉春
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