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中介店长须知:晨夕会应该这样开!

作者:北京搜房经纪人 来源:北京搜房经纪人 公众号
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在小中介的经营中,随性的管理是非常多的,而对于是否坚持开晨夕会更是未知数。很多小中介基本上就没有晨会和夕会的习惯,这对于很多老板来说没什么,因为小中介的管理基本上立足于人情化管理,在人情的作用下肯定会产生一定的业绩。

一味的追求业绩,却不知道如何在原有的业绩基础上提高业绩,这其实也是一个硬伤,而早夕会的有效开展就是一个不错的途径。


对于小规模的中介机构来说,开早夕会抓住几个重点就好了,不要一味的去模仿大中介的做法,因为天下没有包治百病的药,适合自己现在的情况就好。这里介绍了开早夕会的重点,大家可以借鉴一下,然后根据自己的实际情况进行升级践行。

早会

1、激励

一日之计在于晨,早晨的状态基本上决定了一天的状态。有两项激励必须出现在早会中,即对全体工作人员前一天工作的认可和工作表现好的员工予以表扬,从而叫他们今天更加积极努力的工作。

2、重点工作安排

如果一个管理项目涉及到的事情事无巨细,那么这个管理就是比较混乱的,所以在工作中尽量抓住要点,而早会也是一样,就是把规划好的重要事情传达给个人,尽量不要把一份任务安排给多人,以避免责任上和权力上的不明造成推卸现象,以至于不能有效执行。

3、忌讳

除非大问题,否则早会不能批评人,往往因为一句批评的话就会毁掉一个经纪人一天的工作质量;早会切忌又臭又长,尽量控制在20分钟以内;会议站着开,避免慵懒现象。

夕会

1、关怀

对大家一天的辛勤付出予以关怀,叫他们知道他们的付出是能被领导看到的,从而使他们在以后的工作中为了能得到更多的认可或他们认为的晋升机会,更愿意多付出。

2、分析总结

这个环节是经纪人快速成长的重点环节,在我们的工作中每天都要面对大量的问题,而总结就是给这些问题找答案。

一组带看没能成交也许是一个原因造成的,也许是多个原因造成的,但是不成交就是有问题了,或是匹配的问题、或是客户维护问题、或是客户需求没深度挖掘的问题等等。只有认为每一个不成交都是有问题,都去全力追求解决方案,才能在未来全体人员中形成快速成长的良性氛围。

3、拆案

无论是哪个业务动作上的成功面和失败面都应该拿出来分享,变成一种全店经验上的传承,使得类似的事情能够最快的出现最好的预期。经验的同步共享会使大家的能力最快的得以提升,全店都是有相当能力的人了,不出高业绩都难。

4、注意

一个问题上出现两次错误的需要点名批评;根据问题的解决情况确定会议时间,不能过短,过短的会议养成习惯了,谁还会把遇到的各种事情分享出来叫大家分析;会议时间长的话,大家回到家了,管理层不要忘记给员工打电话向他们表示关怀,从而获得员工的认同。

早夕会的召开是有相当的目的性的,是为了在养成习惯的前提下,达到某一种我们需要的长期效果。


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