微信扫一扫
分享到朋友圈

CR-V维权车主与销售爆发冲突,女销售倒地不起后送院

作者:汽车行业关注 来源:汽车行业关注 公众号
分享到:

02-28

温馨提示:点击上方蓝字关注“汽车行业关注”,或者添加微信公众号:autoWechat,每日收获最新最快最热门的精彩汽车资讯。如果您有好的原创文章或者独家爆料,请发邮箱mail@im4s.cn,有稿费哦!


汽车行业关注(autochat.com.cn)2月28日报道——

东风本田CR-V“机油门”事件从最初的集体维权,现在已经升级为肢体冲突,甚至说是恶性事件。虽然厂家已经公布解决方案,召回升级ECU、增加机油尺刻度和修订用户手册,但这个并不被广大用户所接受的方案,继而导致CR-V车主们再次走上维权之路。


三天前的周末,石家庄中升盛通东风本田4s店已经出现维权车主与销售员爆发冲突事件,没想到,几天后河南周口CR-V车主维权又打起来了。如果东风本田厂家再不作为,维权斗殴甚至更严重的事都有可能上演,就像炸弹一样,随时都有可能爆炸。



据网友报料,河南周口CR-V维权车主依然就发动机问题向厂家施压,要求东风本田退钱退车,就在维权期间与瑞盈东风本田4s店销售员爆发冲突打起来了,双方还发生过口角。


据了解,事件导致一名维权女车主脸上被抓伤;一名女销售员被推倒,甚至倒地不起,旁边另一名女销售还哭了起来。随后,警车与救护车到场,倒地不起的女销售员被送院治理,民警了解情况并协助双方处理事件。



不管维权车主与4s店销售之间孰是孰非,这已经向厂家敲起了警钟,再不出面回应车主解决问题,维权事件不会就此平息下去,还会愈演愈烈,对于车主、4s店和厂家来说,都是一种伤害。曾几何时,消费者与供应商之间是一种相辅相成、互相信任的伙伴,到现时为止,东风本田却因为发动机机油问题,变成相互指责,不给解决誓不罢休的关系。



东风本田厂家曾承诺对出现问题的CR-V在2月末实施召回,而思域将会在3月初。现2月已过,东风本田在召回方案公布后仍没有就此问题作出任何表态,难道如车主向4s店咨询时所说,2.12号方案不通过,厂家正研究下一个解决方案?在《全国CR-V集体维权诉求书》上第一条,车主们已列明坚决不接收东本之前发布的2.2声明和2.12解决方案。


在此提醒,消费者宣泄不满,应该理性维权,合情合理,而厂家更不应该坐视不理。


还是那句话,“客户品质和素质直接左右影响汽车工厂的态度和作为。依法维权天经地义,敷衍应付必付代价。 ”希望东风本田不再沉闷不出声,对一切视而不见,正面回应消费者的声音和质问,才是最有力的回应和体现负责任的态度。





汽车行业关注 最具人气的汽车新媒体平台

随时随地获得新鲜汽车行业资讯


阅读3
举报0
关注汽车行业关注微信号:autoWechat

用微信扫描二维码即可关注
声明

1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“汽车行业关注”微信公众号,文章版权归汽车行业关注公众号所有。

评论
更多

文章来自于公众号:

汽车行业关注

微信号:autoWechat

邮箱qunxueyuan#163.com(将#换成@)
微信编辑器
免责声明
www.weixinyidu.com   免责声明
版权声明:本站收录微信公众号和微信文章内容全部来自于网络,仅供个人学习、研究或者欣赏使用。版权归原作者所有。禁止一切商业用途。其中内容并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现头条易读网站上有侵犯您的知识产权的内容,请与我们联系,我们会及时修改或删除。
本站声明:本站与腾讯微信、微信公众平台无任何关联,非腾讯微信官方网站。