每天晚上11点左右，末班公交11路都会轻快地由九节滩方向往宁波路行驶过来，准时停靠在宁波路口的站牌处。“你好，今天你又晚班啊！”一名身穿环卫工服的中年女子和往常一样上上了当天的11路公交末班车，中年女子上车投了票后，和司机默契地相视一笑打了招呼，她便坐在后排看着在夜色中变幻多姿的城市，踏上了回家的路……
工作中的冯大姐
这样的场景，其实已经上演了无数次。中年女子叫冯于桂，不少11路司机都喜欢叫她冯大姐，她是一名环卫工人，负责清扫宁波路荷花池附近路段。冯大姐家住南门关，上班的地方和她居住地相距约7公里，3年前，她开始乘坐11路公交车上下班。
由于经常上夜班，11点才下班的冯大姐需要掐着点坐末班公交11路回家。遇到赶不上11路的情况，她要么走路回家，要么就只能花上20多元钱打的回家。而20多元钱对冯大姐来说有点奢侈，因此每天能准时坐上末班11路公交回家，成了她最盼望的一件事。
冯大姐过去每天晚上都会在这里等11路公交车
鲜艳的环卫工服、固定的站牌乘车……时间一长，11路的公交车司机们都对这位特殊的乘客有了印象。
“宁波路口拉到过一个环卫工，她家里面两个娃儿在读书，白天在外面干活，晚上在上海路扫地……每天都要坐我们11路值班车回家，希望我们11路的车照顾一下她，等她一下，我们也耽误不了几分钟下班……”一份倡议在11路公交司机微信群里发出，从此，11路公交司机们形成了默契，不管是谁跑末班车，从九节滩到宁波路一段都会放慢速度，准时在11点行驶至宁波路口站牌，遇到特殊情况早到时也会在站台等上几分钟，接到冯大姐后才驶离。
就这样，这个特定的场景持续了三年。每天晚上11点，在宁波路口，一辆公交一名环卫工人默契地上车、驶离，到南门关，环卫工人下车后公交师傅们收班回家。
冯大姐通过视频表达谢意
遵义市公交集团相关负责人在谈及此事时表示，公交是一个城市形象和文明的展示窗口，更是关乎市民出行和幸福指数的民生事业。遵义虽然获得了文明城市的称号，但创建文明城市的脚步却不能因此停歇，创文期间我们引导和培育了“车厢文化”，就是希望遵义的公交车不仅拥有干净整洁的“外表”，还要有高尚文明的“内在”。11路公交司机的举动很普通也很平凡，但传递出却是浓浓的温暖，希望这种温暖能传递到遵义市的每个角落。
