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买到假货怎么办?试试微信的官方维权通道!

作者:差评 来源:差评 公众号
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03-16



每年的 3.15 晚会都像一场随机抽查的质量考试,免不了几家欢喜几家愁。


不过像这样大型的产品质量检测每年只有一次,但是我们维护自身权益的斗争每时每刻却都在进行着。


泛滥成灾的莆田假鞋;包治百病的朋友圈酵素。。。


面对鱼龙混杂的微商、电商们,我们又将如何维护做为消费者最基本的权利呢?


今天世超想和差友们聊聊,如何利用手机上的平台来维护消费者的权益~



 “ 12315 ” 小程序 


微信小程序在昨天悄悄上线了一款工商局官方出品的 “ 12315 ” 维权小程序。


我们可以直接在 “ 12315 ” 的小程序里选择【 投诉 】或是【 举报 】,然后输入需要投诉( 举报 )的企业代码就可以直接把你的投诉/建议投递给工商局了。


记不起想要投诉的企业代码?


没关系,小程序有自带的【 电子地图 】功能,差友们可以直接在电子地图上点击选择,系统将自动确定企业并匹配管辖机关。


让你的投诉,精准到位。


除了【 电子地图 】,小程序还有【 智能解答 】、【 消费纠纷在线解决 】等功能,差友们甚至还能直接在小程序里浏览维权相关的法律知识。


差友们可以长按下面的二维码,跳转 “ 12315 ” 维权小程序。


除了微信小程序以外,差友们还可以在支付宝、手机 App 以及 12315 的官网上找到工商局的官方投诉渠道。



 微信品牌维权平台 


除了官方的 “ 12315 ” 小程序以外,微信在几天前还开放了【 微信品牌维护平台 】。就是为了治理微信平台上泛滥成灾的 “ 微商 ” 们的。


只要你的品牌受到了仿照和侵权,就可以直接登入【 微信品牌维权平台 】进行维权以及投诉:


提供相关的证据以及资料后,这些投诉案件平均在 7 个工作日,就会得到微信的反馈以及处理。


只要在中国相关部门登记的品牌,都可以完全自助地申请接入品牌维权平台。之后你的品牌权益同样也会受到微信的保护。


从提供线索、提醒品牌权利人,再到举报投诉、正式维权,通过【 微信品牌维权平台 】统统可以自动化、自助化完成。


【 微信品牌维护平台 】:

http://www.wechatlegal.net/


不过目前微信的维权平台上只能处理微信相关的维权事件。


以上两个官网维权平台希望差友们能牢记,没准哪天就用的上呢。



“ 牢记维权知识,每天都是 3.15 ”

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