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共享单车给市民的出行
带来了很多便利
但也给市民增添了不少烦恼
比如说这押金的问题
之前小红了一段时间的小鸣单车
就因为退不了押金被提诉讼
这不,印象君看到了一个好消息
22日上午9时30分
作为共享单车民事公益诉讼全国第一案
广东省消委会起诉小鸣单车一案在广州中院开庭
经过3个小时的庭审,法庭当庭宣判
↓↓↓
判决小鸣单车须按承诺退还押金,并向公众披露押金收支使用情况,在《广州日报》1版和广东省级以上电视台发表经法院认可的赔礼道歉声明。案件宣判后,双方均未当庭上诉。
从庭审中了解
小鸣单车共收取近400万用户的押金
押金总额约8亿元
目前仍有70多万用户的押金尚未退还
(70万X199元=约1.393亿)
其中有50多万用户申请了退还押金
这下伙伴们的押金有望了!
赶紧看看怎么退!
看点
01
原告消委会:逾期退押金还收新押金
原告广东省消费者委员会诉称
从2017年8月开始
截至2017年12月8日
原告共收到消费者对被告的投诉2952件(不含来访)
小鸣单车未及时处理这些投诉
截至2017年10月16日
广东申请退押金的小鸣单车用户为321681人
已收到押金退款的用户数为271806人
小鸣单车逾期退还押金或未退押金给消费者数量大
在严重违约的情况下
仍接受不特定消费者作为新用户注册并继续收押金
表明小鸣单车涉嫌对逾期退押持放任态度
涉嫌对后续新用户存在侵权的故意
2017年12月18日
省消委会就小鸣单车拖欠消费者押金、
资金账户管理不规范等系列问题
以其经营管理方—
广州悦骑信息科技有限公司作为被告
向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼
看点
02
原告省消委会:无专用账户押金无人监管
小鸣单车收取消费者押金
但未按规定开设押金专用账户
致使押金处于无人监管、
可随意挪用的状态
其收取的消费者押金没有实施银行托管
对消费者、消费者组织均未能履行真实告知义务
侵害了消费者的知情权
原告请求,小鸣单车立即停止拖延退还押金的行为
并对押金专款专用、即租即押,实施第三方监管
对新注册消费者免押金提供服务
并向公众赔礼道歉
看点
03
被告悦骑公司:公司停运向消费者道歉
被告的代理律师答辩认为
公司因包括公司高管、技术人员在内的
员工未办理交接手续就离职
致使公司无法核实案涉情况并提供相关资料
目前管理瘫痪,经营停止
无法解决薪酬问题
也无可处置资金用于解决剩余用户押金退还问题
被告表示,2017年突然引发的共享单车免押金骑乘现象,用户大面积申请退押,造成公司资金缺口巨大,最终难以为继。但出现押金退还不及时的结果,是客观经营问题,不是恶意侵害消费者权益。
公司在陷入营运瘫痪状态前,一直积极进行退还押金工作,努力配合相关部门解决投诉问题,并努力尝试寻求第三方融资合作、重组公司,但最终无果。
小鸣单车的代理律师表示
从去年年底开始小鸣单车已停止营运
停止了新用户注册
接下来不排除通过清算破产方式
解决消费者押金、劳资、供应商等问题
庭审中,被告表示
为小鸣单车给广大消费者带来的不便与损失
为给社会各界造成的负面影响深表遗憾
为此郑重道歉
看点
04
宣判:10日内将未退押金依法提存
广州中院一审判决
被告广州悦骑信息科技有限公司
按承诺向消费者退还押金
如不能满足退还押金的承诺
则对新注册消费者暂停收取押金
同时在本判决生效之日起十日内
将收取而未退还的押金
向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存
并向未退还押金的消费者公告
庭审现场。罗伟雄摄
此外,被告于本判决生效之日起十日内
在《广州日报》1版和广东省级以上电视台
发表经本院认可的赔礼道歉声明
看点
05
庭审现场:小鸣单车法人当庭读保证书
在合议庭批评教育和警告之后
法定代表人关某克服抵触和为难情绪
按时出席庭审
法庭向关某出示了一份诚信保证书
“我保证,诚信参与诉讼,据实陈述……”
在法庭要求下,关某在保证书上签名并当场宣读
庭审中,合议庭就小鸣单车的经营问题向关某进行询问。
法官:收取的押金去了哪个账户?押金的用途有哪些?
关某:四个平台收取的押金都进入一个统一的账户,退还和收取押金是一个账户,押金用于生产、经营和退还押金。
法官:你们在哪几个城市运营,共投放了多少共享单车,盈利模式是怎样的?
关某:在汕头、广州、梅州、无锡、深圳、上海等城市运营,共投放43万辆共享单车,现在还有20多万辆可以使用,但是处于失控状态。一开始公司运行很健康,盈利是不错的。后来其他两大单车免押金骑行,导致小鸣单车骑行量和用户数下跌,一下子就难以为继了。
支持法院判决!
把老百姓的血汗钱还回来!
未来押金会如何要回来
印象君会持续关注
小伙伴们要时刻关注文章哦
#今日话题#
你平时都用哪家共享单车
有没有被坑过押金
来源:广州日报、深圳全接触
文:印象君 微信:gjgy12
商务合作:13006881527(微信/电话)
法律顾问:国信信扬律师事务所 段世政律师(电话:13922250976)
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