比如一位读者向我咨询:
“领导年前说要给我加薪,让我好好干,现在都4月份了,没有任何动静,头儿是不是故意在骗我?”
我之前觉得这是心态问题,但我发现,在职场中,沟通技术其实非常重要。
一、职场人际冲突中的“最小阻力路线”原则
《麦兜故事》里麦太许诺要带小麦兜去马尔代夫旅游,等小麦兜问起此事,麦太又顾左右而言它,小麦兜伤心地哭了。
这反应,在小孩子是天真可爱,在大人就是心态问题了:
靠实力得不到的东西,靠承诺就能得到?
但过了一年,我又开始自我反省:把什么问题都往心态上靠,本身就是一个不好的心态。
我说你心态不对,要摆正,表面上看我回答了你的问题,但是你如果能摆正心态的话,还来找我干嘛呢?
也许心态问题只是一个表象?
前几天,我重读杰西·利弗莫尔的传记《股票大作手回忆录》,他在书中反复提醒投资者一定要沿着“市场阻力最小的路线”前进。
从事职业30年的经验告诉我,哪个方向的阻力最小,事情就容易朝哪个方向发展,这也是我的市场观点。
我突发奇想,这个“阻力最小路线原则”,能不能用于解决职场人际冲突中的技术手段呢?
我把读者大人们之前向我提出的与人际冲突有关的问题列了一张清单,发现这是个不错的思路。
之所以一个投资领域的方法论,可以在人际关系领域内适用,原因在于这两者都遵循一个原则:顺势而为,不可强求。
“最小阻力路线”原则具体是什么?怎样运用到职场中?