独家 | 极客模式：母婴店致胜终端的法宝

“晨冠的品质在国内是数一数二的，我一年能做100多万。”

河南三门峡的一位母婴店老板误把小编当成了他的同行，热心地介绍道。从他话语间的态度来看，他本人对这个销售数字是很满意的，不过，现在的他又有了更大的期待，因为晨冠即将推出一个能使业绩倍增的重量级武器，据说已经有门店率先试用，效果立竿见影！

今天，“晨冠新母婴冠军计划发布会”首站落地武汉，晨冠乳业携手来自湖北、湖南、江西、河南的600余位母婴店老板一道见证极客模式的盛大发布。会上，作为此次发布会的“外场环节”，一些受益于晨冠冠军计划的母婴店通过电话向大家汇报了业绩，用自己的亲身经历声援着这场激动人心的发布仪式。

晨冠乳业董事长  涂醉桃

极客模式包含六大“尖刀”——极致形象、极速引流、极致爆品、极速盈利、极致服务、极致传播，每一项都深扎母婴店的经营顽疾。

晨冠乳业首席培训师葛加明老师认为，生意的本质的本质是“人”，人在哪，钱在哪。这个说法得到了与会店老板的一致认可，这里的“人”不仅代表着客流，也代表着门店的店长、导购，这两方面都是目前母婴店遇到的短板。

怎么吸引客流到店？这是一个每会必谈的话题，之所以如此具有“生命力”，就是因为它是门店的生意根基。并不是所有从你门前经过的人都可以称作“客流”，只有完成进店动作的才是。而如何让过路客调转脚步，迈向你家店呢？答案很简单：颜值，即门店的形象。

极致形象—颜值拉客

门店老化的问题这两年变得越来越尖锐，小至单体店、大至连锁店无不为其困扰：什么样的门店能兼顾卖场功能和消费者审美？方案怎么出？费用是多少？

好在，晨冠送来了解决方案。晨冠根据卖场产品布局和顾客动线设计，大手笔拿出100多万为门店量身定做了一套专业的设计模板，门店拿来就能用，而且不用换门头，十分周到。当该门店模型图在屏幕中展示出来的时候，现场还引起了不小的轰动。

极致引流—工具吸客

吸睛的门店形象只是引流的第一步，实际上，“引流”这个动作包含着两个入口：门店入口和盈利入口。也就是说，只有流量变现了才能称之为一个完整的“引流”动作。

为此，晨冠倾力打造了多款简单实用的引流工具，如198尊享会员模式，通过资源的有效整合，让门店引流、赚钱两不误。“让孕妈感到占便宜，门店就能赚到她后五年的钱。”

极致爆品—大单品留客

2017年8月，国家食药监公布了首批通过奶粉配方注册制的企业名单，晨冠赫然在列。这完全是厚积薄发的结果，要知道，晨冠已连续16年产品品质达到3个100%：原料使用合格率100%，产品出厂合格率100%，外部抽检合格率100%。

有质量不一定有市场，但没质量一定没市场。于是，在保证产品质量门槛的同时，晨冠祭出极致爆品策略，真正地做到高品低价，开启收银台多利润产品销售模式，旗下菁粹、安宝素和美可多三个品牌分别成为成三个档位的爆品担当。

后奶粉新政时代，品牌总量大幅减少，市场上必然催生出一批拥有极致产品力和品牌个性的超级大单品，而晨冠的爆品策略正代表着企业对市场趋势的前瞻。

极速盈利—客流变现

从去年开始，晨冠“新母婴冠军计划”席卷了一些三四五线的母婴门店，“两天活动创销七八十万”的捷报频频传出，引得不少吃瓜群众心痒难耐。有人曾质疑这些业绩数字的真实性，这也不能怪大家多疑，毕竟，很多当事人自己都觉得“像做梦一样”。

晨冠在终端点起的活动之火，让门店真正相信，赚钱不是句空口号，而是唾手可得。做零售的人都知道，你的生意好坏，很大程度取决于终端的活跃度，带给消费者的心理暗示。深知零售奥秘的晨冠下大力气扶持门店，甚至为了一次活动顺利进行能和店长、店员开会到凌晨4点，都是在帮煎熬中的母婴店快速盈利，找回信心。

极致服务—深度锁客

10年前，母婴行业在巨大的市场处女地上狂飙突进，所有问题都能被高速的增长所掩盖——修炼内功？没空，数钱呢！

然而，市场如江湖：出来混，迟早是要还的。电商降维打击，大连锁开到家门口，曾经躺着赚钱的中小母婴店瞬间被打回原形，变得脆弱无比，高毛利的产品越来越如同隔靴搔痒，只有精细化服务才能为门店补足气血。

通过对门店进行疑难诊断，晨冠着手建立了精英店长训练营，重点输血“终端的终端”，提高市场一线的战斗力；同时开办宝宝生日会和孕妈班，在消费者端埋下密集触点。

极速传播—高效拓客

新零售时代的特征之一是渠道多元化，讲白了，就是消费者的选择越来越多了，门店想要脱颖而出，难！

正是意识到这一点，晨冠推出了三个“锦囊”，充分利用互联网传播优势，为门店赋能。

萌宝秀：通过组织萌宝拍照和互动，快速辐射和覆盖当地妈妈群体，从而传播门店品牌。

聪聪人偶剧：用晨冠的品牌IP“聪聪冠军虎”为门店站台，植入门店信息，打造门店形象，增强与消费者的互动。

网红推广：晨冠将邀请时下最红的辣妈网红和萌宝网红，走进冠军门店和消费者互动，为门店传播造势，提升宝妈好感。

从极客模式的“六部曲”中我们可以看出晨冠的思路：通过赋能门店，和门店一起挣未来的钱。其实，对门店来说，找冠军企业合作，不如找把门店打造成冠军的企业合作，一个良性的厂商关系不应该是力量悬殊之下的“稳定”，而应该是优势互补、互惠互利的“平衡”。

前不久，实体零售巨头大润发被阿里巴巴收购，引发了业内的诸多感慨，最著名的当属那句“赢了对手，却输给了时代”。人们叹息，大润发没有被沃尔玛干掉，没有被家乐福抢走地盘，却被来自另一个维度的“天外来客”阿里巴巴直捣黄龙了，实乃“时代抛弃了你，连声再见都不会说！”

强敌在前，弱小单体的应激反应通常是抱团。抱团是个技术活。阿里、京东都在整合B端资源，希望做连接厂家和终端的“流通枢纽”，但因为体量优势太明显，导致他们无法和终端形成平等对话。更何况，母婴相对窄众，对于这种泛行业平台来说只是九牛一毛的小生意，你很难指望他们能站在母婴店的角度想问题，比如，为你的门店量身定制一份活动方案。

晨冠就是从定制一份活动方案做起，一点点为门店换血，让门店重拾竞争的活力。而它的这一战略部署，正是因为参透了后奶粉新政时代的全新解决方案：赋能。

厂家赋能门店，门店与厂家深度捆绑，已成为2018年母婴市场的主旋律。

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