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这家店铺无下限了,为了好评居然送起了小哥哥

作者:派代网 来源:派代网 公众号
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04-25


为了提升店铺DSR,淘宝商家们在售后卡上煞费苦心,奇招不断。


最近,居然有商家为了吸引买家眼球提高好评活动参与度,毫无下限地开始送小哥哥啦!


就在前几天,笔者收到一个快递包裹,拆开一看,里面竟然放着这样的售后卡。


加微信:wy18268123025,查看更多类型的售后卡


笔者老脸一红,马上扛起手机,去扫码领取小哥哥了。。。



起初单纯是为了好玩,但扫码体验过后,凭借笔者多年的专业网购经历和互联网从业经验,在看到红包的那一刻,我就意识到,这是个非典型微信好评返现的案例。


首先,该店铺主营女装,面向16—30岁的年轻女性群体,该用户群体对于“小鲜肉”、“小帅哥”这类词尤为敏感,商家巧用这一用户心理作为吸引点更容易引起兴趣,提高用户参与度,快速提升宝贝好评率。


顺藤摸瓜,通过活动页面我发现这个店铺是通过聚客通在做好评,恰巧有朋友在那边,就继续调查下去。


(4.10开始换新的售后卡)



好评率最高达到46%,近7日新增粉丝数达2万人,不仅如此,我看了一下店铺数据,复购率也有很大的提升,回到微信,看他们到底搞了什么鬼。


节日分享活动,引爆粉丝裂变


Emmmm....我竟然在商家公众号还看到了一个“美男日”活动,爱好帅哥的笔者很没节操地点了进去,只能说商家太机智!


这活动实际上就是客服小哥哥的生日,利用这个点做的一个抽奖裂变活动,通过聚客通软件实现微信在线操作,粉丝参与度竟然非常高!


首先粉丝在活动页面输入对小哥哥的表白(比如说一些生日快乐类的),接下来页面会跳转到一个挑选心愿单的页面(页面商品就是店铺里价值比较高,比较爆的产品),再引导粉丝分享给朋友,让朋友助力抽奖,抽到的东西大多数为红包、优惠券、返现券等,在裂变吸粉的同时,增加店铺销量。(加微信:wy18268123025,了解具体操作手法)



活动效果非常好,一天就吸了将近1万粉丝,优惠券和返现券的转化率也高达45%,店铺销量大大提升。并且,此次活动的接待+运营人员,加起来不到5人,低成本做出高效益!!


沉淀客户,明确人群画像是根本


近段时间,很多卖家开始做起了客户沉淀,但大多数却不怎么如意,那为什么这家在不耗费人力物力成本的情况下,如此成功?


1. 人群画像明确,店铺以帅哥这类为吸引点,刚好迎合粉丝需求,而且使交流更顺畅      


2. 有明确的利益点,吸引粉丝持续关注,加在微信上就可以成为VIP,有更多折扣,而且还有小哥哥一饱眼福,取关率大大降低          

                       

3. 活动体验感很高,店铺公众号直接绑定聚客通,红包、优惠券、返现券都是通过公众号自动化返的,减少了粉丝等待的时间,也节省了人力成本,没有错账漏账,粉丝体验感大大增强


4. 多样活动,有撩才有料,粉丝一定要经常撩,不然容易忘记你,该店铺签到活动是常态,不定期举办最美买家秀、新品选举、争做问答小能手等活动,以最直接的利益点吸引粉丝参与!

 

聚客通这款社群电商必备工具也帮了很大的忙,除了好评返现自动返红包;多种活动模板活跃客户,转化成交外,最主要的是可以帮助客服大大节省时间和成本


之前接触的一个淘宝商家,手上100个微信个人号,用30个人在维护,而且微信和淘宝有一定屏障,对于一些淘宝数据的标签简直要打到吐!而这家女装店,手上82个微信号,5个人维护,只借助聚客通的个人号精灵工具,微信淘宝数据是自动化同步,直接一屏显示;



并且聚客通后台有非常精准的筛选功能,多维度分层打标,做到真正的千人千面营销。现在淘宝群、拼多多、微选崛起,社群电商已经来临,建议各位卖家通过工具更高效来吸粉、活跃粉丝,通过高转化的营销场景来引导粉丝转化回流店铺,很多大店像:MG小象、露华浓等早就通过聚客通来实现社群的搭建!!


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店铺 哥哥 
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