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【重磅】互联网+医疗来了！从此看病就在家门口，预约挂号不用愁！
大家都知道缓解看病难、看病烦是老百姓最关心的问题之一，随着技术的发展，我们也进入了全新的互联网时代。
那么“互联网+医疗健康”能不能把先进的医疗技术延伸到基层，尤其是偏远地区，让我们远程医疗可以很方便的惠及到更多的百姓呢？
4月26日国家卫生健康委员会举行了一场新闻发布会，主题为“互联网+医疗健康”。那今天，我们就好好聊一聊互联网+医疗健康吧！
来源：中国网、国家卫生健康委员会、广东卫生在线
▲发布会现场
我们先来看看政策背景
党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作。习近平总书记指出，要推进“互联网+医疗”等，让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。
李克强总理强调，要加快医联体建设，发展“互联网+医疗”，让群众在家门口能享受优质医疗服务。《“健康中国2030”规划纲要》、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》都作出了部署。
4月12日，李克强总理主持召开国务院常务会议，审议并原则通过了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（以下简称《意见》），要求加快发展“互联网+医疗健康”，让患者少跑腿、更便利，让更多群众能分享优质医疗服务。
最新国家权威解读《意见》
▲国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉解读
《意见》主要有三方面内容
一是健全“互联网+医疗健康”服务体系
这部分强调了互联网与医疗健康服务融合发展
主要领域包括7个方面：
发展“互联网+”医疗服务
创新“互联网+”公共卫生服务
优化“互联网+”家庭医生签约服务
完善“互联网+”药品供应保障服务
推进“互联网+”医保结算服务
加强“互联网+”医学教育和科普服务
推进“互联网+”人工智能应用服务
（涵盖了医疗、医药、医保“三医联动”的诸多领域）
完善“互联网+医疗健康”支撑体系
这个部分明确了有关保障支撑手段
从5个方面提出具体举措：
加快实现医疗健康信息互通共享
建立健全“互联网+医疗健康”标准体系
提高医院管理和便民服务水平
提升医疗机构基础设施保障能力
及时制订完善相关配套政策
加强行业监管和安全保障
这个部分划出了安全有序发展的底线
对2个方面作出明确规定：
强化医疗质量监管
保障数据信息安全
互联网+医疗健康”
能给老百姓带来什么好处？
焦雅辉认为主要有以下三个好处：
1
农村患者不出家门就能看上大城市专家
第一个好处就是，利用“互联网诊疗”手段，北上广等大城市以外的患者，尤其是中西部省份，包括农村的患者，可以不出家门就能够享受到北上广等大城市的优质医疗资源，看上大医生、大专家，这就是大家说的“远程医疗”。
2
提升了家庭医生签约服务
利用“互联网+”的方式开展家庭医生的签约服务，对签约的患者进行日常健康管理与服务。
如何让那些慢性病的患者，尤其是一些行动不便的老年人、残疾患者，能够享受到便利的医疗服务？通过签约服务，家庭医生会给患者提供适应的健康指导。
对一些长期稳定的慢性病签约患者，如果需要调药或者是基层没有相应的药物，家庭医生可以在线给他开具一些处方，并且通过第三方配送方式直接把药物配送到家里，使患者能够享受到实实在在的便利。
3
利用“互联网+”技术让就医更加便利
现在，我们有很多的医院开发了自己的手机APP，有了自己医院的信息平台，为患者提供挂号预约等等便捷服务。
再比如一些省份开发了全省统一的预约挂号平台，患者可以使用手机在移动端解决挂号的问题。
我们还推出移动支付、诊间结算、在线检查检验结果查询、导医服务、健康信息推送等服务，为患者带来实实在在的便利。
▲国家卫生健康委员会宣传司新闻处处长刘哲峰主持发布会
互联网+医疗健康的医疗质量有保障吗？
焦雅辉表示，在文件中有两个重要的保障政策，一个是医疗质量安全，一个是数据信息安全，这两个“安全”也是政府部门、社会各界最关注的问题。具体的保障做法有三：
1.高度关注医疗质量安全
一方面允许依托医疗机构发展互联网医院，必须保证信息的真实性和可靠性，医生的身份能够得到有效核实。
另一方面，我们允许互联网企业进入到医疗健康领域了，但同时必须要承担相应的责任，要求必须落地到医院，保证能够“看得见、摸得着”。
2.对医生的身份进行数字化认证
对医生的身份进行数字化的认证，来保证质量。对医生进行在线诊疗数字的身份认证，就是保证网上全程要留痕、可追溯，可以对医生的诊疗行为进行全程的监管，并且全国要进行联网。
3.明确责任主体
明确责任主体，尤其是互联网企业应该承担的主体责任。一旦发生了医疗不良医疗事件或者损害事件以后，除了主体医疗机构要承担责任以外，我们还要加大互联网企业举办的互联网医院的主体责任。通过加大主体责任，让互联网企业能够主动的履责，要对提供的服务和诊疗行为进行负责。
互联网+医疗健康
如何保障患者的信息安全？
数据安全吗？
焦雅辉认为，关于数据信息安全的问题，比如像电子病历，大家担心患者的隐私泄漏。
其实不管是线上还是线下，长期以来，卫生健康行政部门，以及我们医院都高度关注患者的隐私保护，既包括患者在就诊过程当中的隐私保护，也包括在就诊之后产生的病历信息的安全。
国家卫生健康委员会也在研究如何保障电子信息数据安全。从国家的信息安全法来讲，对于不同的信息系统是有相应级别保密要求，对于健康信息也是上升到很高的级别要求来进行管理。
数据归谁使用？
“涉及到电子信息的“确权”问题，也就是这些电子数据信息到底“归谁”，只有确权以后才能明确数据谁能够使用？怎么使用？”
国家卫生健康委员会正与很多法律专家、信息和医院管理专家进行研究，对电子病历的数据信息进行确权。
在美国有法案，明确数据信息所有权益保护的问题。我国也要以法律法规的形式来进行确权，并且加大信息安全的保护力度。
其实在我们大广东
不少医院早已开展
“互联网+医疗健康”探索
患者获得的实惠也是杠杠的！
1、广东省人民医院
广东省人民医院在“互联网+医疗”、“医疗+金融”方面下了很大功夫。
3月1日起，全部门诊统一实行门诊新流程，微信公众号／支付宝生活号app／自助机，实现线上+线下同步实现：“先诊疗后付费”。
运行一个月来，极大改善就医体验，患者平均门诊候诊时间节省1/3。
有图有真相
上线前（旧流程）的门诊大厅↓↓
上线后（新流程）的门诊大厅↓↓
除了利用互联网+信息技术改善患者就医体检，省医还不断在治疗过程，引入AR、VR、3D打印等黑科技。4月初，成功完成全球首例在MR（混合现实技术）辅助下实施的复杂先心病手术。
2、广东省第二人民医院
2014年，广东省第二人民医院正式上线为广东省首家网络医院。2018年4月，正式上线成为全国首家智慧医院。
在问诊、分诊、支付、影像诊断、智能物流等10大领域全面应用人工智能。患者就医从以前“六步走”变为“两步走”。
学习了3亿份三甲医院病历的AI （人工智能）医生能对200多个病种提出诊断建议，准确率超90%。
在挂号大厅有机器人小美，可以帮患者挂号、缴费，具备挂号、缴费、导航功能，不怕患者找不到医生。
3、广州市妇女儿童医疗中心
2015年10月8日起，广州市妇女儿童医疗中心全面实施“非急诊”预约挂号就诊，非急诊预约率提高至93.3%以上，实现有序分时段预约挂号及就诊，每次就诊省时1小时。
2016年2月起，全国首家开展“先诊疗后付费”服务，减少患者在医院停留时间。2016年7月起，广东省内首批试点医保线上支付服务，解决医保病人排队时间。
广州市妇儿医疗中心，一直致力打造“云上医院”
以医嘱管理为例，从医生开处方到药房发药，以后整个流程都将有完整的电子记录，避免由于人工失误而导致的医疗事故。
而基于物联网技术，新生儿妈妈可以通过手环上的RFID标签，和自己的宝宝匹配，防止抱错宝宝的事故。病人身上佩戴传感器，一旦病患进入有危险的区域，系统会实时警报。
2017年10月，一款名为“诺亚”的医疗物流配送机器人，在广州市妇儿医疗中心全国首发。用于药品、标本、手术器械的配送，它能说话、能自己上电梯，还能运送300公斤重的货物到指定的科室。据测算，一个“诺亚”能代替2~4人力。
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