明天(4月29日)起,北京市轨道交通全网(不含西郊线)实现手机刷二维码乘车,标志着北京地铁全面进入刷码乘车“新时代”。
目前,北京轨道交通全路网所有车站的进出站闸机(燕房线除外)均已安装可识别手机二维码的读头“小黄框”,以确保乘客从容通行。燕房线因目前客流量较少,按照每站至少4个通道“2进2出”标准配备读头。为了提高进出站效率,用户可在靠近闸机前就调出乘车二维码。
刷码过程中有哪些重要的注意事项呢?
下面看小编娓娓道来!
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什么是二维码乘车
开通手机二维码刷闸业务的乘客,可使用手机易通行APP乘车二维码刷闸机进、出站。
有些用户确实手机不支持NFC功能,有的忘记带卡或实体卡丢失,更有出现到处借钱尴尬购票的现象。为了更方便,只需通过二维码乘车方式更直接解决了这些烦恼。
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使用二维码乘车业务注意事项有哪些?
1、乘客使用二维码乘车前,需确保手机电量充足且易通行APP处于账号登录成功状态。
2、仅限一人一码进出站使用。
3、乘客进、出站前,均须提前打开手机易通行APP的乘车二维码界面。
4、在进、出站闸机前将打开的手机二维码对准身体右侧闸机的指定扫描区域。闸机验证通过后,发出 “嘀”声扫码成功,闸门开启,乘客通过闸机。
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使用二维码乘车,有哪些优惠政策?
乘客使用易通行App二维码乘车服务享受累计优惠政策,即每自然月内, 乘客通过易通行App二维码乘车功能支出累计满100元后,从下一次乘车时给予8折优惠;满150元后,从下一次乘车时给予5折优惠;支出累计达到400元后,不再享受打折优惠。
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如果地铁车站里手机没有4G信号,如何确保易通行App刷二维码进出站功能的正常使用?
为了提高用户体验,一定程度上摆脱对网络信号的依赖性,在保证系统安全的前提下,易通行App支持乘客在无网络信号时使用手机二维码进出站。为了不影响易通行App的正常使用,及乘客的信用记录,乘客需在网络信号正常时完成乘车支付。
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使用二维码乘车无法正常出站,怎么办?
若乘客使用二维码乘车无法正常出站,请乘客调整规范扫码姿势再次尝试或联系手机易通行客服(电话:96123)协助处理。若仍无法正常出站:
1.请乘客到车站补票处购买一张本站最高票价的出站票,并向车站工作人员索要出站票凭证并妥善保管,作为后续补票凭证。
2.乘客持出站票出站
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在行程中手机突然没电或者无法使用,导致无法使用刷二维码出站,怎么办?
当出现此情况时,乘客需到车站站厅层售补票处,购买一张当站最高票价的出站票出站,并向车站工作人员索要出站票凭证并妥善保管,作为后续补票凭证。待手机正常工作后,乘客在易通行App上传补票信息,避免再次扣费。
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用户对扣费有异议如何处理?
若乘客对扣费存在异议,请乘客在收到扣费信息48小时内,联系手机易通行客服(电话:96123)协助处理。
不多说了,快去下载体验吧!
来源丨微信号“北京地铁”
编辑丨刘杪渺
©央视综艺
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