热烈祝贺司南会2018年《珠宝精英店长》系统研修班圆满举报！

店长是店铺的灵魂人物，是店铺生意的天花板，店长的水平有多高，店铺的业绩空间就有多大！拥有一名能够带团队、懂担当及店铺专业化运作的精英店长，为公司带来更大利益，是很多店铺老板都期望的！那么，跟随小编一起看看从店铺精英到精英店长，他们都收获成长了什么！

管理可以亲密，但是不能无间。——许明

指南针商学院金牌讲师、资深店面管理专家许明老师为学员带来了《店铺管理实战提升六维度》的精彩课程。

拥有十余年珠宝终端店铺管理实战经验的许明老师，站在店铺管理角度，为精英店长们梳理了管理层的状态管理及角色定位；利用鱼骨图梳理管理逻辑思维，并将整理型、原因型、对策型三种鱼骨图的梳理方式进行了讲解说明，通过对策型鱼骨图的练习，让学员们透彻了解逻辑思维的梳理方式，从而懂得如何理清管理思路。

通过学员反馈罗列店铺管理中人员流失大、人才培养没方法、业绩压力、员工执行力及心态问题、客流及老顾客返店等常见问题，引导管理层聚焦店铺管理提升的六个维度，从而帮助店铺解决问题。

许老师不仅详细说明了服务提升、销售提升、VIP管理、管理提升、团队氛围、新店开业

这六个管理提升的维度 ，还表明每一个维度均需聚焦KPI（关键绩效指标），并给到了KPI的统计形式和计算方法，以及如何制定行动流程、行动计划，让店长们有方向、有方法，并且可落地，可执行。

店铺管理并不轻松，会遇到员工不服从管理的情况，也会有迷茫的时候，如何做到理想中的管理，许明老师以自身管理经验引出《店铺精细化管理》课程，从人员管理、销售管理、现场管理三个方面进行讲解，旨在让店铺精英们更好的胜任管理工作。

许老师强调，人员管理方面要注重培训、领导方式以及激励方式；销售管理方面要掌握目标管理和数据分析管理，学会使用SMART法则制定目标，学会数据的收集和分析等；现场管理方面，要学会淡旺场管理、标准化形象管理。

吾日三省吾身，从不同角度思量自身管理，结合店铺管理实际情况，学员们感触颇深。

执行力是伪命题，责任心才是硬道理。——全权

指南针培训项目总监、司南会执行会长全权老师为精英店长们带来了《高绩效团队管理》的精彩课程。

面对80后、90后、95后不同阶段的员工，如何因人而异进行带教是现代店铺管理的一大问题，而人员频繁流动、人心时时波动，是造成店铺业绩波动的两大杀手！如何进行团队管理，做一个好的管理者，打造出一支超强凝聚力、执行力和战斗力的精英团队，全老师给出了一套带教“秘籍”！

以员工为基，全权老师表明要从“招（招贤纳才）、传（授人以渔）、帮（助人以需）、带（率人以行）、督（督人成习）”五个方面，进行员工管理；

以团队为赢，全权老师进行了不同团队类型的分析说明，并剖析了团队管理的“三环”模型，即任务、团队和个人，优秀的团队管理需要保持三方平衡；通过视频教案分享，全权老师让学员们认识到狼性原则，并传授了打造店铺狼性团队的理念和方法；

以业绩为王，全权老师带领学员们发现珠宝行业的过去与现在，以及销售上发生的变化，旨在让学员们突破过去的想法，打破固化思维，掌握更新的销售管理工具和技巧，从而做好业绩管理！

员工、团队、业绩，一环扣一环，进行高绩效团队管理，方能提升一个店铺的核心竞争力！

在体验中学习，在学习中改变！——陈淑辉

指南针商学院金牌讲师、指南针商学院团队拓展教练陈淑辉老师带领精英店长们开启了一场体验之旅。

信息是否能既快速又准确地传达，可以反映出一个店铺的运营管理情况。通过《驿站传书》项目，陈老师让学员们明白如何在店铺打通语言的畅通性、一致性，建立共同的交流频道；明白团队里每个人都是不可或缺的一份子，每一个岗位设定的意义；并懂得打破思维的固化和局限性，激活创新思维，体验不同的交流方式，让团队执行更顺畅高效。

在团队体验项目结束后，学员们进行了反思总结，总结整个项目过程中所使用的有效沟通方法，以及可以改进的地方，并代入到工作环境中，体悟到应该如何进行店铺管理。

通过《挑战极限》项目体验，学员们更加懂得店铺管理的门道。结合店铺实际管理以及许明老师的《店铺管理实战提升六维度》《店铺精细化管理》，全权老师的《高绩效团队管理》课程的重点内容，学员们纷纷分享了自己的看法和收获。

懂得了个体与整体的关系，员工与管理的职责，自身利益及公司的平衡；明白合理设定目标的重要性，以及正确的领导方式，激发潜力，把不可能变成可能；更懂得在这个适者生存的时代，加强演练学习，不断提升，以适应竞争。

没有完美的个人，只有完美的团队。在这两项团队“作战”体验中，精英店长们再一次体悟到团队管理面临的挑战，然而也再一次点亮了管理的明灯，更有了方向和目标！

我们是司南会2018年《珠宝精英店长》

系统研修班的精英店长！

我们毕业啦！

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