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买买买越来越没快感?因为你没做出对的消费

作者:果壳网 来源:果壳网 公众号
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05-09

外媒曾有过这样一则报道,一家线上婚恋交友网站对5500多名18岁以上的单身者调查后发现,在约会中iPhone用户给安卓用户负面评价的可能性比其他人高出21倍,而安卓用户给iPhone用户负面评价的可能性则是其他人的15倍(似乎解开了单身根源之迷思,原因竟然是没和ta用同款手机?


图片来自Giphy.com


Fine,我们暂不讨论这种或许是出自于科技/社交媒体的偏见本身,来看看这则新闻中体现的一些普遍现象——刚认识一个人时,我们会不由自主地通过观察对方的穿戴、配饰来判断ta的生活方式消费水平是否与自己相似(根据人际交往的相似性原则,相似程度越高则好感度也可能越高哦);同时,我们悉心选择购买特定产品,以期体现自己的独特及品位。



为什么会存在这样的心理?从社会学和心理学学者们的研究中,我们或许能得到答案。


如社会学家让·鲍德里亚所说当下我们消费的目的不再是生存,而是欲望;我们通过消费来彰显自己的品味,通过所消费的符号来标记自己所归属的阶级。


另外,学者Belk则认为,由于产品是自我概念的延伸, 人们往往通过特定的产品传达自己期望展示的身份信息,并且,个体更倾向于在身份象征性产品领域中追求和保持自我独特性


图片来自Giphy.com


可以看出,如今消费行为所代表的符号和阶级信息,左右了人们的想法甚至决策。在充斥着各种消费观念和形形色色商品的世界里,我们每个人都被消费行为影响并改变着。


花钱纷争 源起消费观误区


如今一二线都市,物质已极其丰富,不同阶级的人们处在消费升级、品牌升级的浪潮当中,有时难免陷入纠结,甚至,人们可能存在某些关于消费升级的误区,比如——

 

1) 买买买式心理愈疗法包治百病?


显然,这就是传说中剁手党们聊以自娱的“零售疗法”( Retail Therapy),主要操作方式为通过大量购物缓解压力及负面情绪。但需要说明的是,买的多并不代表消费本身有所“升级”,而且零售疗法并不是真正的心理治疗方法,只是有类似心理治疗的作用,同时它也是好处和风险并存的。


图片来自Giphy.com


好处自然是帮你缓解生活焦虑、带来物质上的满足等;而风险在于,它可能导致过重的经济负担,让你陷入负面情绪恶性循环中,有调查发现,55%曾使用过零售疗法的人,因为超出预期的消费而倍感压力。总之,剁手需慎重,否则总是穷…


2)大牌加身、财要露富的炫耀型消费哲学


“消了费不晒出来是不可能的,这辈子都不可能的。”这大概是炫耀型消费者的信条。从一杯星爸爸到一件奢侈品,从一张热门院线片电影票到小众艺术展,炫耀“消费升级”使他们获得满足。其实这类消费者炫耀的不仅仅是经济/文化资本、消费能力、品位、独特性,也有可能是在透露阶级变迁的信息。


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凡勃伦在1964年时就总结了炫耀型消费心态,他认为炫耀型消费脱离了实用的目的,是为了让他人看到我们所拥有的资本,从而获得尊敬,完成阶层变迁。然而这种观念会让消费行为变得不自由,丧失了消费本来的实用性目的。


3)国货刻板印象


对于国货质量及品牌形象的误解,要从“品牌来源国刻板印象”说起。这个概念是指,通常发达国家品牌的评价要优于发展中国家品牌;即使价格更贵,人们也愿意选择品牌来源国形象更好的品牌。

 

不仅是“品牌来源国刻板印象“的影响,以往的某些国货质量或安全问题,也让人们的担忧久久难以消除,认为国货在制造水平上不如洋货,或是和所谓消费升级关联不紧密。但伴随我国科技和制造水平极大进步,国货已经不是以往的形象了。举些栗子:不论是说走出国门走向世界的辣条&godmother


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还是深受年轻潮人青睐的真·运动潮品回力飞跃(《ELLE》法国版曾报道称,回力“绝对是挑战匡威在年轻人心目中的时尚主导”);



以及在《权利的游戏》、《星球大战》拍摄现场抢头条的中国品牌无人机大疆(根据Frost&sullivan的市场调研数据显示,大疆在全球消费级无人机市场份额达70%);





还有频频出现在我们视野中的国货智能家居,国货似乎成为一种年轻人提高生活品质、体现生活方式的选择趋势。


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从大方向来看,国货似乎已成为潮流。如果你还在一味追求高价洋货,可能会削弱你消费的实用性,也可能错过一些精致高品质的国货并错失为国货打call的机会噢!


会消费的人,都是怎么把钱花漂亮的


粉碎了消费观误区,那么关于消费的理性观念是什么样的?本AI认为,正确的消费态度,应该是为了提高生活品质而消费,为了获得身体和内心的享受去消费,而不是仅仅处于炫耀资本或满足自己被裹挟的欲望而花钱,那并不是真正意义上的消费得到升级。总体而言,即应注重愉悦体验和实用的进行消费就对啦~

 

愉悦体验听起来似乎有点玄妙,这到底是种啥感觉呢?学界对“愉悦的消费体验”的探讨主要包括两个角度:一是产品本身的愉悦(pleasure in the product), 包括产品本身审美设计所带的生理、心理、社会及象征意义的愉悦, 购买或拥有所带来的愉悦;二是人与产品互动产生的愉悦(pleasure from person-product interactions), 包括来自于期待与回味的愉悦, 以及参与或卷入的愉悦。 


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看来,懂得进行“智慧”消费的人,或许更倾向于购买那些能产生参与感、体验感,以及提升生活满意度的产品。例如新型机器人、智能家居产品可带来这种消费体验,在使用机器人或智能家居时的人机互动,让消费者产生了参与和期待,从而获得一种愉悦感受。


AI新物种?国潮新趋势? 中国制造了解一下?


另一组来自天猫国潮行动的调研数据,似乎也用实际情况验证了上述结论——


  选择智能洗碗机的90后已婚青年增长了231.19%;

  选择中国机器人的家庭消费增长了108.64%;

  中国机器人的种类一年内增长了987种;

  搜索全屋智能家居系统的用户增长了79.63%。


果壳身为本次天猫国潮行动主理人,和大家来看看这组数据透露的信息——我国家庭在国货机器人、新科技领域消费比例升高;此外,有这样一群懂得注重体验而进行理性消费的年轻人,更加愿意为国货中更智能化的产品买单。

 

这似乎可以预测到新一轮的国品潮流消费趋势,而这群喜爱科技、能把中国制造玩出新花样的年轻潮人消费者们,则可以说是 “AI新物种”了。天猫国潮行动也洞察到了“AI新物种”们的新生活方式及消费潮流,于是联合了多方高玩,来助力国货变潮货。比如邀请顶级设计机构为中国国货品牌进行再设计,帮助其以全新的更有记忆度的形象出现。没准用起国货的你,或将秒变时尚icon?


 

如果你也自认是为“AI新物种”,并想花式解锁各种中国制造,主理人本壳来强行科(guang)普(gao)一波具体操作方式:


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或者打开淘宝/天猫搜索:国潮来了,pick心水的潮流国货就行啦。趁着天猫国潮行动这波热点,助力中国制造C位出道吧!


想要解锁更多年轻人的潮流趋势么,

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参考文献:


[1] 让·鲍德里亚.(2001). 消费社会. 南京大学出版社.

[2] Belk, R. W. (1988). Possessions and the extended self. Journal of Consumer Research, 15(2), 139–168.Berger, J., & Heath, C. (2007). 

[3] 凡勃伦. (1964). 有闲阶级论: 关于制度的经济研究. 商务印书馆.

[4] Gregoire, C. (2013). Retail therapy: One inthree recently stressed Americans shop to deal with anxiety. Huffington Post.

[5] 张琴,汪涛,龚艳萍.价格和品牌能否削弱来源国效应——产品属性赋权对来源国效应的影响[J].心理学报, 2015,45(12):1381-1392.


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