近日,在茅台机场办理登机手续的旅客们惊奇地发现,各条安检通道验证台前,均有一个小“机器人”在服务,它会提醒大家注意安检需知事项,提前做好安全检查准备。原来,这是机场引进的智能机器人“安全小卫士”。
“您好,请拿好您的证件和登机牌,请不要随身携带打火机、火柴和饮料等液态物品……茅台机场祝您旅途愉快,谢谢!”只要旅客走到安检通道验证台前,智能机器人“安全小卫士”就会主动微笑打招呼,并会发出热情的提示音。
据茅台机场运输服务部工作人员介绍,机场目前共引进了14台智能机器人“安全小卫士”加入到服务队列中。这些智能机器人长相乖萌,惹人喜爱。别看它的个头不高,但功能一应俱全,其安装了智能语音系统,能熟练使用普通话、英语等语言,除了简单的问候外,还可给旅客温馨提示,提醒大家注意安检需知事项,提前做好安全检查准备,有效提高过检效率。
据了解,此次引入智能机器人加入机场的服务团队,是茅台机场“真情服务”的一项举措。 “智能机器人的加入,给旅客带来了便捷、舒适的体验,不仅能提升茅台机场的服务品质,同时也是茅台机场打造智慧机场的一个开端。”机场相关负责人表示,茅台机场将通过智能机器人的应用,以打造智慧机场、智慧服务为导向,进一步提升机场运营效率,为旅客出行提供多元化个性服务。
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编辑/张文倬
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