钻石销售技巧大"放松"
Easy sale
作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以店员要切忌“不要过分热情”。
难题来了
接近顾客的最佳时机是?
1
当顾客看着某件商品
(表示有兴趣)
2
当顾客突然停下脚步
(表示看到了一见钟情的“她”)
3
当顾客仔细地打量某件商品
(表示有需求,欲购买)
4
当顾客找洗水唛、标签和价格
(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
5
当顾客看着产品又四处张望
(表示欲寻求导购的帮助)
6
当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
喜
当你注意到这6个点,找到合适的机会接近顾客,你所有的销售技巧才有机会展示出来,随后就祝各位大工告成!
END
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