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Macan断轴,中国车主网上发帖怒批保时捷!厂家却推责

作者:车早茶 来源:车早茶 公众号
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05-18

有句话叫做“便宜没好货”,就是说虽然价格虽然便宜,但质量就可能就不能让人放心了。放到汽车身上也是如此,受制于成本问题,相对来说价格低廉的车辆会更容易出现问题,进口豪车在质量的把关上会严格许多,但事实却不一定如此。

近日有网友在网上爆料称,自己刚开了一年多的保时捷Macan车型在5月1号当天平稳行驶的过程中,突然发生断轴的情况。从这名网友提供的现场图片来看,是后悬架下控制臂发生了断裂。并且现场图片看上去,一辆保时捷Macan车型趴在路面上,车尾下沉右后轮外翻。并且车身无撞击痕迹,平坦的路面也不具备底盘被大力撞击的条件。按照车主的说法,断裂的情况是在正常行驶的状态下突然发生的。

突发断轴,厂家和保险公司互踢皮球

在出现此事之后,车主随即向保时捷中国反应情况,但得到的回复却是“基本没有遇到过断轴的情况,不是质量的问题。”随后车主再找到当时买车的4S点,也是得到同样的回复,并推荐车主走保险。无奈之下车主只好找到保险公司,但让车主再次扎心的来了,保险公司称这是车辆的质量问题,没法进行赔偿。

车主网上发帖,怒批保时捷

遇到这样的情况这名车主愤怒却又无奈,于是在论坛上发帖怒批保时捷4S店的处理态度。并且从车主和网友的聊天上看,4S店给车主的回复是并非部件质量问题,而是车主给卡钳喷漆所导致。

还有一名网友提起自己以往提车的经历。

断轴情况并非个例

早在2015年的时候,保时捷Macan上市还没有多久,就有网友爆料了一起保时捷Macan车型断轴的案例。并且位置同样是右边后悬架的下控制臂位置,和这名车主的情况十分相似。此外还有多起这样的案例,并且发生断裂的位置都相同。说这是巧合的话,恐怕难以令人信服。

此等态度,是否店大欺客?

在行驶中突发断轴,本身就是一件十分危险的事情,这也关系到车主的人身安全问题。而如今在发生这种严重问题之后,保时捷中国和4S店给出的答复,确实令人难以接受。中国市场无疑是保时捷的最大市场,保时捷旗下的卡宴、Panamera等车型在中国市场的热销程度也是有目共睹。但当出现质量问题的时候,以这样的方式对待中国消费者,侵害消费者的权益,是否体现了一家企业责任感的缺失?

茶哥结语:对于动则几十上百万的进口豪车,特别还是超豪华品牌的来说,出现这样问题本来就是不应该的。如今问题再次出现,是否应当扛起责任去认真了解并解决问题。一句并非质量问题就让车主吃闭门羹,此等态度实为不妥。毕竟掏出真金白银买车的消费者,眼睛还是雪亮的。

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