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风靡澳洲的儿童营养品牌佳思敏高效打开中国市场 成功秘诀是什么?

作者:南方都市报 来源:南方都市报 公众号
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05-22

注重健康,又喜欢海淘的都市白领、新晋妈妈们都知道,澳洲营养品的品质在世界上是数一数二的,而佳思敏更是澳洲婴幼儿营养品中的佼佼者。该品牌主要针对婴幼儿设计,且大多数为软糖,“小不点”们都喜欢吃。既保证了他们能够充分获取营养,同时也能保证儿童易于服用,佳思敏很好地为宝妈们解决了这些问题。


佳思敏(Kid Smart)是澳洲顶尖的生命营养素品牌澳萃维(Nature’s Way)旗下的综合儿童营养品品牌,隶属于澳洲知名的消费品公司澳葆集团(Pharmacare)。澳萃维的产品丰富,除了佳思敏儿童系类产品,还有全家产品。从维生素到矿物质,从天然海洋产物到绿色植物精华,旗下拥有维生素、矿物质、鱼油、益生菌、蛋白质粉以及体重管理等多系列高品质产品,以纯净天然的品质著称,是澳洲前三大保健品牌之一。


2015年,澳萃维进入中国市场,与大多数海外品牌类似,其在中国的渠道布局顺序是:跨境电商、一般贸易线上、一般贸易线下。同年,澳萃维旗下产品以自营形式出现在京东平台上,佳思敏也正式入驻京东全球购。2016年又在京东全球购设立了Nature’s Way官方自营旗舰店, 2018年,即将在京东全球购隆重上线首次以澳葆集团名义的开设的官方旗舰店。


牵手京东 佳思敏低成本、高效率打开中国市场


谈及与京东的合作,在Pharmacare中国区负责人(China Country Manager)文曦看来,京东平台资源以及优质的客户资源让他们无法拒绝。“京东正品品质得到了很多消费者的认可,这种天然的信赖,对佳思敏来说是一种优势。我们希望京东能够帮助拓展我们的客户群体,推广我们的品牌知名度,可以让更多顾客知道并且使用我们的产品。”



“另外,我们也特别看重京东平台上年轻的消费群体,那些已经或者即将成为消费主力的90后、95后们。”文曦莞尔一笑,“依托京东大平台,目前我们在京东全球购还有非常强的后劲增长”。


文曦的轻描淡写,实际上难掩当下中国市场营销的极大挑战,不管是线上还是线下,商场如战场,看似顺理成章的举动,背后一定有着深刻的商业逻辑。只在线下渠道发展已经不能快速、全面地满足消费者多元化的需求。移动互联网的发展使得随时保持在线成为常态,大量年轻用户涌上电商平台,电商渠道的销售额也呈现翻倍增长的态势,“全球购买、全球到达”成为一种无法忽视的需求。


另外,线下渠道获客成本很高,只有线上渠道才能同时将降低成本的需要和消费者端的个性化、定制化需求对接起来。同时,电商渠道从营销到销售的转化链条更短、效率更高,这是包括佳思敏在内的所有澳葆品牌都非常看重的。


京东赋能佳思敏,重大活动业绩翻倍增长


入驻京东平台,除了平台资源和用户资源,京东还可以通过平台推送、直播投放、大数据技术、供应链等优势赋能品牌商。比如用京东“京准通”的广告投放,扩大了品牌在潜在消费者面前的曝光率;运用“京东直播”等方式加强内容营销,持续提升消费者对澳葆各个系列产品的品牌好感度;运用“京东秒杀”方式迅速积累起消费者对新品的购买反馈等。



实际上,京东给予品牌商的赋能更重要的意义在于:在无界零售战略的指引下,它将帮助品牌方实现成本、效率、体验的多重优化升级,并和品牌方一起助推制造业和实体经济实现健康发展。


佳思敏及母品牌澳萃维入驻京东以来,积极参与平台的各项大促活动,除了618,双11等平台大促活动,集团层面还定制了两次澳萃维品牌日活动、佳思敏旗舰店开业店庆以及区块链溯源等重大品牌营销活动,为品牌带来的是比日常销售高出近100%的业绩增长,且随着合作的不断深入,佳思敏在京东平台的销量呈现稳定攀升态势。


通过与京东的合作,佳思敏在京东的业绩得到了非常快速的增长,品牌曝光度、影响力和销量都有明显的提升。


“佳思敏是非常看好京东全球购母婴类目这一块业务的,这与我们儿童品牌的契合度非常高。我们也希望与京东全球购平台合作,将我们的品牌带给更多的中国宝宝,助力中国宝宝快乐成长。”文曦表示。


品牌直供、国际空运 京东极致的物流给用户极好的体验


以速度快、效率高、服务佳著称的京东物流体系一直以来都是京东的“独门绝技”,这也被注重用户体验的澳葆旗下所有产品线所看重。


京东物流经历不断积累,已经搭建了无界零售趋势下的完整物流基础设施,并积累了海量智慧物流基础数据,京东物流正通过“无人化作业”、“数字化运营”和“智能化决策”打造全面智慧化的物流体系。人工智能、大数据、云计算等信息技术的成熟发展,将会深入影响物流的每一个环节,不断降低成本、提高效率,为消费者提供更好的服务体验。


2017年,京东物流实现对第三方开放,从第四季度开始,京东加大了物流投资的力度。在不久前的博鳌亚洲论坛上,京东物流CEO王振辉首次提出了“无界物流”的终极目标,提出将以客户为中心,通过“短链、智慧、共生”的发展方式,无缝连接产业端和消费端,带来“快”、“精”、“喜”的极致服务。


而这,恰恰给了品牌商们极大信心。文曦表示,京东全球购上的澳葆产品全部由品牌直供,由品牌仓储进行分拣包装后采用国际空运航班直达各个京东目的港口,最大化缩短供应链层级以及物流时长。一旦交付京东,就会很快运达用户手中。


而澳葆旗下的极塑(Fatblaster)则与京东签订FCA条款,确保了产品的运输时效,也确保了产品在运输途中的安全。“我们的产品也依靠京东全国的仓库进行输送,确保客户可以在合适的地方尽快买到我们的产品。”文曦说。


无界零售 京东与品牌商共创未来


商务部公布的数据显示,在澳大利亚对华出口中,以食品、日用品为代表的普通商品比重正在快速增加,部分品类甚至在成倍增长。其中,跨境电商成为了澳大利亚商品打入中国市场的重要渠道。而这恰恰是像澳葆这样的澳洲的品牌商们所乐见的。


第四次零售革命正在到来,京东与合作伙伴在变革中不断创新,通过提升效率、差异化运营、创新营销等方面的努力,为给消费者提供更多提供优质服务创造出了无限可能。如今,京东也正在通过搭建好零售业的基础设施,不断为以佳思敏为代表的各类品牌合作伙伴赋能,推动零售业全面发展。


未来,品牌方将依托京东平台的大数据分析,更精确地描绘消费者画像,更精准地匹配消费者需求。在产品上新以及个性化礼品套装定制方面更好地服务京东消费群体。


文曦则非常认同无界零售的意义。澳葆集团与京东平台一直保持良好的互动与合作关系。通过长期的沟通与消费者行为的研究,保证京东平台热销款式的长期稳定供应。谈及未来与京东的合作,“有无限可能,但有一点可以确定,跟京东的合作只会越来越紧密,难道‘尖子生’佳思敏和‘精英班’京东不是标配吗?”文曦自信地反问。


* 本文为广告推广信息,不代表本号观点。

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