马云最爱的“福将”是如何练就的？丨老子智慧

*本文原名《老子智慧丨管理的智慧》，更多精彩内容请在微信后台回复“老子”。

文/鬼脚七 （微信公号：taobaoguijiaoqi）

太上，下知有之；

其次，亲而誉之；

其次，畏之；

其次，侮之。

信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。

功成事遂，百姓皆谓：“我自然”。

——《老子》第十七章。

这章的第一句话，有的版本写法不同：

“太上，不知有之。”

不过，意思都差不多。大概意思是：

最好的，下面的人只知道有他(它)存在。

次一点的，下面的人会亲近他、赞誉他。

再其次的，下面的人会害怕他。

再其次的，下面的人会鄙视侮辱他。

当信任不足时，就会存在不信。应该谨慎，尽量少说。

事情达成了，老百姓会觉得：这是我自己达成的。

上面的翻译，只是我个人的理解。

这一章可以引申到多种意思，其原因在于这一章没有主语。“太上”，到底是什么太上？可以是统治者管理者，可以是万事万物，或者是“道”本身。

没有主语，或许才是老子的本意，让后人如何理解都可以。

我先试着从“道”的方面讲讲。

对于真正的“道”，得道的人，只知有“道”存在，甚至不知道有道存在，因为他已经合于道。

真正得道的人，不会整天宣扬“道”，赞誉“道”。就像真正拥有智慧的人，从来不会觉得自己很有智慧一样。

我们每天歌颂和赞誉的，一定都是没有达到的。就像鬼脚七一直倡导“做自己”，其实说明这是他努力的方向，还没达到。真正达到了，就不会这么“亲而誉之”了。

我有一些修行的朋友，经常感叹“道”的神奇，赞誉道，这说明他们也只是在“其次”的层度。

再其次的是“害怕”，害怕，说明还有敬畏心，估计还有救。

一旦连敬畏心都没有，只剩下“侮辱”了，这就是再其次。

接着再看看这一章在日常生活中的意思。

在世界上真正对我们最重要的，反而被我们忽略，我们只知道它们存在。

例如，太阳，发光发热，应该是地球上所有生物的能量来源，但我们很少会感恩太阳，我们只是知道有它存在。类似的空气、水，这些同样是最重要的，我们也是只知道它存在。这叫：

太上，下知有之。

对那些做过伟大贡献的人，我们会为他们建雕像立牌坊；对那些事业成功的人，例如马云，或者对于那些明星，例如周杰伦，我们很多人会以和他们见面为荣；对那些帮助过自己的人，我们也会记得感恩。

这些都是“亲而誉之”。

但对自己的父母，我们很少会那么亲近崇敬。这种是正常规律，因为相比之下父母是“太上”，我们“下知有之”。

对于政府，很多人害怕，如果政府更过分一点，就开始骂了。对于社会上一些流氓地痞，也是如此。这就是：

其次，畏之；

其次，侮之。

讲了这么多，只是在解释一些现象和规律，然并卵。下面我重点讲解一下这一章对管理者的价值。

老子这一章，如果针对管理者来说，价值太大了。

古代最大的管理者，就是统治者，是君王。

这一章介绍了做管理的四个层次：

下知有之

亲而誉之

畏之

侮之

咱们可以对照一下自己工作岗位上的那些领导。

如果对某个领导，你每天心里都在骂他，说明这个管理者做得最烂，在最底层；

如果你一直害怕某个领导，每天都担心被批评，说明这个管理者做得比较烂，在第三层级；

如果你很喜欢某个领导，觉得他很厉害、能力超强，说明这个管理者做得还不错，在第二层级；

如果部门业绩不错，你觉得自己很厉害，你部门每个人也很努力，业绩都是你们搞出来的，反而领导没干什么事，你们平时只知道有这么个人。这个管理者才是最厉害的。

每个人都觉得刘备没什么能力，厉害的是诸葛亮，是关云长、张飞。刘备就像摆设一样，但刘备最后当了皇帝。

唐僧也没什么能力，有能力的是孙悟空、猪八戒、沙和尚，打妖精都是几个徒弟干的，这个队伍里，唐僧像摆设一样，但最后取得了真经。

刘备和唐僧都是“太上”的管理者。

阿里巴巴是个很牛逼的公司，公司员工觉得马云很厉害，亲近他赞誉他，这说明马云处于第二层级，“亲而誉之”。

马云2013年说要退休，只做董事会主席了，目前公司还是发展的不错，这说明马云在朝第一个层级迈进了。

什么时候听不见马云的声音，但公司还是在蓬勃发展，这时候马云就真正厉害了。

当然，马云领导能力已经很强了。我有几次跟马云开会的经历，有一次马云说：

有一类管理者，我们需要谨慎：看上去很不错——有战略，有眼光，也有实干能力，能独当一面，但他负责的业务从来没做起来过。

虽然每次失败都有客观原因存在，并不是管理者的责任，但这也说明一个问题：这个管理者命不好。这种管理者用起来需要谨慎。

另一类管理者，反而可以大用——看上去没有特别能力，在负责业务上也没有发挥太大的作用，但只要是他负责的业务，都会风生水起。

这种人命比较好，是福将！可以多用。

在阿里有好多“福将”，看上去能力一般，在业界也没有什么名气，但能担大任。

马云虽然用“命好命不好”来解释，其实本质原因还在于这些管理者本身的管理能力——能顺势而为，能合于道，才是真正的厉害。

能看到这一点，说明马云是智慧的，或许这也是阿里成功原因之一。

看到这里，估计有人会问：如何才能达到这个层次呢？

老子接下来就解释了：

信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。

管理的基础是“信”，当管理者自己“信不足”，一定有人会“不信”他。

“悠”，又做“犹”，谨慎小心自己说的话。

多说不如少说，少说不如不说。

不说如何做管理？

当然能，《老子》第二章之前也提到：

是以圣人处无为之事，行不言之教。

咱们来举个例子吧。

如果一个团队纪律不好，大家上下班经常迟到，做为管理者应该怎么办？

有一种做法是管理者规定一个制度发布下去，让大家去执行。之后若还有迟到的，就扣工资处罚。

这种方式，应该很快能解决问题，但会让团队成员不敢迟到，害怕被管理者批评，害怕被罚款。如果过于严厉，团队成员或许还会骂管理者。这就是“畏之，侮之”。

另外一种做法是，管理者召集大家一起聊聊如何解决这个问题，制度自然也能出来，大家觉得这是自己讨论出来的结果，执行起来也容易得多。

后面的这个方法我就用过，最后我整个团队不仅很少有迟到的，而且团队氛围很好，因为每天都有水果吃，由于水果量不多，水果一到，大家都过来抢。团队成员讨论出来的方法是：每天最后一个到的成员，给团队买水果。

后来别的团队比较羡慕，就问我们团队的人：你们团队气氛怎么这么活跃？有个同事说：这是我们自己想出来的办法啊。

有意思吧，老子最后说：

功成事遂，百姓皆谓：“我自然”。

（完）

【编者按】

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