苹果曝出充值退款漏洞，买啥都能退，有人靠它月入上万！

世上有免费的午餐吗？

我想，大概是有的。

如果你用iPhone尝到过

“申请退款”甜头的话……

老实人可能不懂这是什么意思，

举个栗子，

网购里我们都知道有个

“7天无理由退换货”

就是当你收到商品后，

没有任何理由，就是不想要了，

可以在保证不影响二次销售的情况下，

极速退货退款。

苹果显然比阿里更“大方”：

你通过App Store购买的虚拟商品，

比如收费软件、增值业务、游戏装备等，

如果后悔不想要了，

“除了给您退款，东西也不用还哦”

有网友就发现了苹果的这个“贴心”漏洞。

比如去年《王者荣耀》最火的时候，

不少玩家加入到了“氪金”队伍，

买皮肤，买装备~

比如你充值了6480点券(相当于648元)，

然后非常后悔，就能申请全额退款，

而且，点券并不会被《王者荣耀》收回！

这大概是苹果用户专享“福利”吧。

▲网友晒出在App Store消费单

这是什么骚操作？

因为苹果跟安卓的收费流程不同，

同样在《王者荣耀》上氪金，

安卓玩家给《王者荣耀》充值的钱

是直接进入腾讯口袋的，

而苹果iOS版充值的钱

先要进入App Store，

苹果分成后再将剩下的转入腾讯口袋。

所以退款漏洞也就在这，

如果你对某款APP非常失望，

很后悔买了这款APP或进行了充值，

就可以申请退款，

只要把问题写的够严重，

一般苹果App Store都会给你退款，

而且游戏里充值成功的商品不会消失。

▲网友误支付后向游戏客服商讨退款

这就是苹果2014年推出的“退款政策”，

本意是弥补用户因意外充值而造成的损失，

只要是在90天内购买的订单，

不仅购买的App服务可以退款，

在苹果线上的电影、音乐等也可以申退，

且退款过程一点都不复杂。

为了避免有人恶意申退，

我就不具体讲苹果申请退款怎么操作了。

但这种方法并不是百分百有效，

一般第一次退款的概率比较大。

如果之后被判断为恶意退款，

可能会被苹果警告甚至封号。

据说自从有了这个政策后，

每天苹果客服会收到上万个退款申请，

但其中大部分并不是普通用户的正常行为，

而是出现了一批专门利用漏洞赚钱的人。

他们看到了一个商机：

“很多人不会操作苹果的申请退款”

“苹果全额退款，不用花成本”

于是他们以“代退”的名义，

帮你拿回退款，并从中赚取“服务费”。

“App Store的退款流程是什么？

为什么申请退款总是失败？

在电话里怎么跟苹果客服沟通？

说什么样的理由更容易退款成功？

……”

这些都是“专业代退”最熟悉的操作。

▲淘宝卖家的“温馨提示”

如果在淘宝搜“苹果退款”，

乍一看好像结果错误，

其实标题只是商家的“保护色”

▲淘宝“苹果代退/退款”的搜索结果

这些店的客服一般会向你索要

Apple ID及密码等信息，

登录你的账号并操作退款，

当你收到退款后，

店家会收取一定比例的手续费，

怎么看对彼此都不是赔本买卖。

看买家的评价，

对“专业退款服务”还挺满意？

▲“代退”淘宝店的买家评论

还有带图评论的，

成功收到苹果2272元的退款，

“代退”估计可以拿到300-500的服务费。

▲“代退”淘宝店的买家评论图

但是“代退”要等客人找上门，

生意太少，怎么办？

于是他们又找到一种发家致富的法子，

就是自己买游戏中的虚拟商品，

以7折左右的低价卖出，

当充值或购买的游戏道具生效后，

立即向苹果申请退款，

俗称“代充”。

在淘宝随手一搜“代充”

这成交量高的吓人：

这相当于一分钱不花，空手套现啊！

游戏商要哭死了，

白给了装备，还要被苹果收回钱！

2015年的时候就有人关注这件事，

并写了一篇文章：

《触乐独家：揭秘愈演愈烈的苹果“做号退款”生态圈》

曝光了苹果政策背后的灰色产业链

在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作。

一套标准的退款链条要涉及到建账号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。

这些人专业得简直可怕……

为了避免被苹果检测出同一电话号码，

他们用手机模拟器、号码生成App。

为了用更多账号买装备，

他们大批量收购二手机，

不断注册新账号。

为了扩大生意，增加人手，

他们发广告招兵买马，

甚至在网上开“代充代退”教程班。

但是常在河边走，哪有不湿鞋，

干着非法的勾当，迟早要凉凉。

2015年，国内就有了第一起

“恶意退款者被抓”的案件。

2015年11月，金华一名90后利用App Store恶意退款案告破，这是国内首起恶意退款案。

警方查明，涉案人员在半年内作案数十次，非法获利近万元。浙江省金华江南公安分局网警大队民警介绍，此人有数十个Apple ID（苹果账户），有的甚至是日文或英文的，不排除是网上购买Apple ID用以恶意退款诈骗，该涉案人员已被刑拘。

三四年过去了，这个产业链还在“蓬勃发展”，

游戏商大喊：我们亏的钱谁来给？

虽然游戏一直被看做是“暴利”行业，

但也是人家辛辛苦苦做的，

投入很多设计研发测试推广……

无缘无故被坑了那么多钱，也该要个说法了。

但这些年也不见苹果对“退款”这项服务

有任何的优化和限制，

其实恶意退款、交易，

损害的也有苹果自己的利益啊。

作为“代充、代退”发展最泛滥的平台，

淘宝网终于做出了一些表示。

6月21日，淘宝官网发布了

《关于淘宝网手游第三方代充服务的管理公告》

公告称，将对淘宝网“网络游戏点卡>>手游充值”二级类目暂予关闭，后续开放时间待定。此外，自公告生效之日起(2018年6月20日公示，2018年6月27日正式生效)，平台将对类目下的相关商品及服务进行下架处理。

在上述类目关闭期间，若卖家通过其他方式再行发布手游第三方代充商品或服务，则依照《淘宝规则》发布未经准入商品规则进行处置。

由于iOS充值退款流程被黑灰产利用

给游戏公司带来经济损失，

游戏公司不得不对用户账号进行批量关闭。

淘宝只能关闭相关店铺的业务了。

但还是没办法全面打击吧，

因为苹果规则漏洞依然存在啊。

我猜一定会有人说：

“你不早说，每次都是曝光、处理了

才知道有这种‘好事’！”

“以后又少了一种占便宜的方法了！”

……

我跟你们说，你们这种思想hin危险啊，

花钱，还是得花得心安理得啊！

毕竟1万块的iPhone X都买了，

何必钻这种空子呢？

规则是好规则，

就怕遇上不守规矩的人啊！

部分图片来源网络

相关文字资料来源：

灰产圈：《这条灰色产业链曾让苹果公司损失10亿美元！》

凤凰游戏：《《王者荣耀》曝漏洞 充了6480点券能全额退款》

< end >

本文由躺倒鸭整理撰写完成

转载请加微信：Fourgreat

添加时请注明公众号名称和转载

看球看到没脾气，

需要你点赞才能满血复活