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维权 | 空调口预留孔偏高,自行打孔存隐患,多方协商终解业主愁!

作者:直播海南 来源:直播海南 公众号
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06-26

海口的王女士,这两天正忙着装修自己购买的海口椰海新城三期棕榈园的房子,本来王女士很开心,因为一切都已经接近尾声,就等着入住了,可是,当她要装空调的时候,心情瞬间降到了最低点。到底是什么原因呢?



在王女士正在装修的新房中,记者看到,卧室里预留了3个空调孔。然而不管是3个空调孔的高度还是位置,都让王女士觉得不太合理。


海口椰海新城三期棕榈园 业主 王女士:我觉得这个空调孔一点都不合理,因为你那个公分留的高度太高了,如果我装上挂机的话接上管,那个水是会倒流的,还有这两个是客厅的孔,你说我本来装修房子,满墙都是管,一点都不美观。

王女士称,之前她自己也测量过,自家的三个空调孔,个别距离房屋顶部不足300毫米,所以王女士担心,安装空调后,空调水会倒流。而除了王女士,小区里的其它业主也同样遇到了这个问题。



海口椰海新城三期棕榈园 业主 王先生:根据我的了解,目前我们这边是6栋楼,基本上全是这种情况(记者:全是这种情况?)嗯 (记者:就是空调口预留的位置太高了?)嗯,太高了。 


王先生称,在发现这种情况后,他们小区的很多业主都打12345政府服务热线进行反映,而根据业主的反映,海口市住建局和小区的开发商一起商定了一个方案,并且张贴在物业公告栏中,即允许业主在指定位置打孔,然而这个方案在实施几天后,却又停了下来。


海口椰海新城三期棕榈园 业主 薄先生:他指定的位置,是这个位置有个横梁的,横梁这个位置是没法打的,只能在低于横梁的位置来打孔(记者:就是挪的位置比较矮了?)对对对,但是我们打孔的时候就是发现,打到钢板了。 


一些安全意识较高的业主,在发现这个问题后,便停止了自行打孔的打算。不过,一部分业主还是完成了自行打孔的工作。


海口椰海新城三期棕榈园 业主 王先生:有些人打在左边,有些人打在右边,而且这个又是承重墙,万一都打到了钢筋怎么办呢,你想一下,一栋楼几十层,每个人都打到钢筋,那房子不就成危房了,对不,新房就成危房了。 


海口椰海新城三期棕榈园 业主 王女士:我墙刷到一半,我就不刷了嘛,我是封还是不封,我是打还是往哪里打,我不可能打的满墙都是孔,现在开发商那边还没有给我图纸。我是自己花钱还是开发商处理,什么意见都没有,所以只能等在这儿,墙只刷了一半,我就让他停了。



王女士称,目前新房的预留空调孔不合理,按照自行打孔方案打孔又有隐患,无奈之下,她只能暂停了自家的装修工作。那么这一问题要如何解决呢?记者也找到了管理小区的物业。但对方表示,具体解决方案,是由开发商来给出的,但他们现在也联系不上开发商的相关负责人。


【电话录音】
海口市住房和城乡建设局 工作人员:因为我现在在外面不方便过去,而且我们过去的话,承建方没有过去的话,也解决不了问题,具体的答复还是由承建方来给答复的。 


多方协商整改方案 预留孔难题终解决


物业联系不到开发商,住建部门不能来现场处理,那么这些业主反映的预留空调孔不合理的问题,到底要如何处理呢?通过记者的协调,采访的第二天,住建部门以及小区的开发商也都派人一起来到了业主家,商量空调预留孔的解决办法。


6月15号早上十点左右,海口市住建部门的工作人员、棕榈园小区的开发商、物业以及部分业主都来了其中一名小区业主薄先生的新房中,查看了薄先生家中预留的空调孔的位置。根据测量显示,薄先生客卧预留的空调孔距离房顶有30多厘米,而主卧的空调孔距离房顶还不到30厘米。


现场,海口市住建部门、开发商、业主等,在查看了多户业主的房子后,对预留孔的问题,展开了商讨。其中,业主代表提出了三个要求,包括重新打合理的空调孔。原先的空调孔要由承建方封堵以及赔偿部分打孔业主的打孔费用。而对于业主代表提出的要求,小区开发商海南培尔实业有限公司也都作出了回应。



海南培尔实业有限公司 工作人员:这个是我们开发商因为施工误差造成的,好,针对他自己打洞有多种因素,有些是个性化的要求,这个我们不能满足,我们刚刚明确了,下一步我们只打32的孔,已经打了的,如果你打的32的孔,我们私底下在协商。 


海口椰海新城三期棕榈园 业主 符女士:到时候能看到空调的孔,空调的管道,能看到排水管道,还有线,就是不美观。 

经过协商,业主也与开发商达成了一致,业主避开预留空调孔,且自行开孔的,原先预留空调孔由业主自行填堵。而自行开孔,且符合标准的,业主可前往物业登记,由开发商方面酌情补贴相关费用。没有自行的开孔的业主,由开发商和承建方负责为业主开排水孔。住建局的工作人员也责令开发商,尽快落实整改措施。



业主们的难题,很快就可以解决了。那么,预留空调孔的高度,到底有没有一个具体标准?预留在什么样的位置,才能保证空调水不倒流呢?对此,记者也向海口市城市规划设计研究院进行了咨询。


【电话录音】
海口市城市规划设计研究院 工程设计师 阳先生:目前规范和技术设施都没有一个确定的标准给出来,咱们设计的话,一般的话都是根据传统习惯来预留,根据层高啊,空调的安装位置啊,根据这个情况来预留,因为不同的空调形式,不同的层高也对应着不同的安装要求,对吧,(对)它没有做细化,有的空调形式还不需要这个管。   



【电话录音】
海口市住房和城乡建设局 工作人员:我们监管的话,就是根据图纸和你合同的约定来监管你(记者:就是说预留空调孔的高度跟它报建的图纸,就是我们拿到的图纸,是一致的就可以?)对,没错。  



领导说了,

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本期编辑:张扬扬

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