广汽本田筑梦20年：以全面的体系能力站上新起跑线

1998年7月1日，广州本田汽车有限公司成立，开启了广汽本田20年历程的序幕。

1999年3月，广汽本田第一辆雅阁（ACCORD）轿车下线，以“起步，就与世界同步”的魄力进入中国市场。同日，国内首创、集“整车销售、售后服务、零部件供应及信息反馈”的“四位一体”特约销售服务店开业。雅阁和4S销售模式，在中国汽车发展历史中，留下浓墨重彩的一笔。

在这个阶段，广汽本田利用先进的发展理念、务实的作风，确立了中国汽车合资车企领先地位，很多后来进入国内的汽车品牌，都以广汽本田作为标杆，建立生产销售体系。

2008年，广汽本田进行了第一次全面意义的品牌升级。当年，北京奥运会见证了中国的大国崛起，国人引领世界前沿的自信和热情不断高涨。广汽本田发布“感世界而动”的企业口号，以实际行动提前布局未来：加快Honda新车型与新技术导入步伐，抢占各级别细分市场；推出了中国首个合资自主品牌“理念”。“感世界而动”的广汽本田，用更好的产品和服务为新时代消费者带来源源不断的喜悦，践行广本哲学中的“三个喜悦”，不断创新变革的体系与发展模式又一次树立起了全新的行业标杆。

这是广汽本田发展的第二个阶段，从2008年持续到2016年，广汽本田的累计销量从100万辆量级，提升至500万量级。这个阶段，也是中国汽车市场发展最快的阶段，大部分时间处在中国汽车发展的“黄金十年”里。

到了2016年，中国汽车年销量全球第一的地位已经持续了几年，汽车消费进入了一个全新的时代，出现了很多崭新的消费形态。广汽本田以实现用户梦想为中心对品牌定位进行更新，在“2016广本之夜”发布全新的中英文品牌口号：“让梦走得更远（Your Dreams. Our Drive.）”，向消费者传达区隔于其他品牌的“年轻于心、持续创新、富于洞察、值得信赖、鼓舞人心”的品牌形象属性，在竞争激烈的汽车市场中明确自身个性和态度。

这是汽车市场中，少数几个能够踏准消费趋势和节点，进行品牌定位更新的车企。广汽本田由此进入了全新的发展阶段。

同样在2016年这个时间节点，广汽本田迎来了Honda、理念（EVERUS）和Acura（讴歌）三品牌运营时代。三大产品品牌并驾齐驱，形成强势的品牌矩阵，满足中国消费者日益多样化的产品需求。

广汽本田提出的“梦想同行者”品牌定位，实际上指的是，与消费者的梦想同行。这一套逻辑的背后，不只是广汽本田要成为一家有梦想的车企，而且和每一个广汽本田车主的梦想息息相关，而支撑广汽本田传递梦想的，是其通过20年建立和完善的强大的生产制造体系。

广汽本田拥有黄埔和增城两个厂区，包括三个整车工厂及一个发动机工厂，总占地面积为193万平方米。不论是以品质技术为标杆的黄埔工厂、践行绿色环保的增城工厂，还是新一代的“智慧工厂”，坚持“质”贯始终，不断树立行业品质标杆，赢得了600万用户的信赖与支持。

广汽本田的第三工厂及发动机工厂，打造了一个核心理念：Smart-SSC。一是智慧Smart，即对现有资源充分活用的智慧，自动化工艺运用的智慧，先进性与前瞻性平衡的智慧，信息化管理及大数据运用的智慧；二是小型Small，即活用资源，采用小型车专用的技术及导入设备；三是简练Simple，去除浪费，打造简练的人机最佳工位布局；四是紧凑Compact，追求小、近、短、轻，最合适的自动化、模块化。

同时，广汽本田一直将品质放在首位，结合Honda最新的全球质量标准，实行全员全过程的品质保障体系，每位员工都践行“不接收、不制造、不放过任何不良品”的“三不”原则，并在新车型质量、零部件质量、制造质量、整车出厂质量、服务质量五大领域全面实行品质保障。先进制造体系为广汽本田的产品提供了高品质保证，获得了市场和消费者的广泛认可。这种以产品品质为根基的理念，长期以来在市场上形成良好的口碑，为广汽本田在营销、销售上的创新提供了先天的优势。

根据市场发生的深刻变化，广汽本田对销售模式进行创新，提出与时代同步，让梦想多元实现。为顺应移动互联网时代趋势，根据新消费层“线上决策、线下体验”的习惯，广汽本田从顾客的需求出发，围绕消费者购买行为模式，一方面持续推进全新标准特约店建设与改造，并着力实施渠道下沉；另一方面，持续深耕电商业务，实施营销和服务的数字化升级，并将“e动未来”系统（以IT先进技术为引擎，提升客户体验和经营管理质量，提升销售力）加速导入销售和售后领域，最大限度地满足顾客个性化需求。

在先进的品牌塑造、营销和研发制造能力的推动下，广汽本田建立了全面的体系能力，成为汽车行业内的标杆，“广本模式”被很多车企研究和模仿。广汽本田不仅是广汽集团体系中最核心的合营公司，也是中国汽车产业发展历程中最突出的代表之一。最近几年，广汽本田关于“梦想”的品牌沟通，将企业精神和消费者的情感需求形成“共情”，再一次刷新了造车的高度，又一次领先行业。在20周年时间节点上，广汽本田以管理和理念成熟、技术和产品领先的品格，站上一条全新的起跑线，未来可期。

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（专题）