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别人家的产品经理系列:硅谷也加班、工程师导向、不能只会写文档

作者:InfoQ 来源:InfoQ 公众号
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07-08

作者 | 曲晓音
编辑 | 林卓橞
大家好,我是曲晓音,在上周二的直播中,我和池老师一起聊了聊关于产品经理的那些江湖秘事。  

请在WiFi环境下观看,土豪随意

硅谷产品经理的一天

在硅谷,我们也是和大多数人一样,都需要加班。

区别在于,国外不是 996,大家比较注重家庭,一般晚上六点到九点这段时间,我们会选择陪家人,等九点钟孩子睡觉了,再去解决白天没有完成的工作。而不是说,要一直待在公司,等到老板走了你才能走。所以,我们的文化是,你只要把事情干完就行了。

另外一点,在大公司你有很多事情需要处理,每一个具体的任务你都要自己规划好时间。现在,我也会花一些时间去做流程图、写产品需求文档,但这不会占用我太多的时间。

我更多的时间是花在思考,团队架构、产品策略等方面。我现在认为更有效的方式是,多和团队成员沟通,所有有些产品功能更多的是口头上的,但效率却要比需求文档更高。

硅谷的产品经理地位

从人员数量上来看,硅谷的产品经理要比工程师的数量更少,一般产品经理和工程师的比例是 1:7 或者 1:8 这样。

所谓的工程师文化,更多的是说我们不觉得工程师的任务就是写代码,也不觉得评判一个工程师好坏的标准是他写代码的速度。我认识很多代码写得很快的工程师,但是就是升不上去,很大程度上是因为他们可能不具备好的沟通能力和团队领导能力。

说到产品经理在硅谷的地位,就绕不开硅谷的“工程师导向”的文化了。

在硅谷,工程师也是要对产品负责任的,而并不是只有产品经理对产品结果负责, 工程师的负责更多的体现在执行规则上。我们对工程师的期待是高于写代码的,或许这就是大家认为硅谷是工程师导向、产品经理只是打打杂的原因吧。

关于怎么评价一个产品经理是否足够优秀,也是看产品结果。能提升产品的成功率的方式是,让你团队里的每个人做的所有事情都经过他们的谨慎思考,让他们都知道什么样的东西是应该做的。

而不是说,团队的所有成员都不动脑子,只有产品经理费心思写产品文档,大家按照文档照做就好了。这种情况,相当于你没能发挥这个团队的聪明才智,反而是一种浪费。大家都很聪明,好不容易找到了硅谷的工作,难道就是每天就照着文档写代码?

所以,作为产品经理,我们一方面要发挥自己的聪明才智,另一方面要能够制订好的团队文化和协作流程,激发所有的人的价值。在我看来,这才是团队的高效的最佳模式,才是一个优秀的产品经理应该具备的能力。

在硅谷产品经理和项目经理有区分吗?

在硅谷的很多科技公司,不叫项目经理,而叫技术项目经理。他们大多有技术背景,一般是在一些底层的技术部门,比如底层架构、数据系统等部门。

这些项目非常复杂,项目经理需要把这个大任务划分成许多小任务给不同的团队,他们负责的内容是保证项目按时交付。

其实很多时候,工程师会自己干项目经理的活儿,甚至工程主管也会干项目经理的活儿。工程主管可能会说,我手下有十个工程师,有这么几件事,这个项目的状态是什么,有些工程师主管自己做。

而在我的团队,我就希望每个工程师负责哪个部分是非常清楚的,他应该是这个部分的领导,而不只是执行。他需要给我制定计划,预估工期,制定成功指标,并对其负责。

在硅谷,我们衡量一个产品经理和工程师好坏的标准是一样的,就是你给产品带来了什么影响,你的产品用户有多少。这样做的好处是,工程师和产品经理都对产品具有主人翁意识,大家也是从同一个起跑线开始。

技术可以转产品吗?

技术人员肯定可以转产品,而且非常有优势!

优点一,跟工程师交流时候,他对你有技术上的信任,默认你是懂技术的,不会试图蒙骗你。我经历过一些工程师,他们会先试探我,很简单的功能会预估一个比较长的工期,而我只能压下怒火,礼貌地跟他说,我感觉这个功能三步就可以实现,是不是我错误地理解了它的复杂性。

优点二,在产品发布前出现问题的时候,比如突然发现功能不能按期开发完成,需要延长工期,那有技术背景的话,就可以很好地估计出完成这个功能还要多长时间,值不值得为了这个功能而延后产品的发布。

但是,从技术人转做产品经理,也有以下两个问题需要克服。

技术人习惯了逻辑性的说话方式,在跟团队成员交流时会遇到一些问题。比如,设计师往往很有范儿、天马行空、比较自我,你跟他们去交流时,所谓的客观、逻辑是行不通的,你更需要营造的是一种感,一种和设计师情感上共鸣的感觉,因此这也是技术人转行产品经理会遇到的一个挑战。

技术人的商业思维,也是他们转做产品经理时需要突破的一个瓶颈。

   总结   

听完了我的分享,你会发现,其实一个产品人在江湖中游走也是需要“十八班武艺”,精通各项技能,希望我的《硅谷产品实战 36 讲》能够给你启发,帮你行走“江湖”。


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产品 经理 工程师 
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