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916关注 | 车辆涉水如何理赔?还有这些车牌没认领,快看有没有你的

作者:陕西交通FM916 来源:陕西交通FM916 公众号
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07-11



每年7月至9月为雨天多发季节,大雨过后,西安部分路段出现积水,导致个别过往车辆涉水后出现车牌丢失的现象。捡到车牌的市民联系不到车主,车主找不到丢失车牌的情况时有发生。为更好地为车主服务,避免因车辆涉水造成更多车牌遗失,陕西交通广播联合西安市交警支队开展“雨季丢失车牌寻回”活动,为捡到车牌的市民和丢失车牌的失主“牵线搭桥”。



还有一些车主没有取回车牌
丢失车牌的朋友

快看看有没有你的车牌

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如果以上车牌中有您丢失的车牌,请在评论区留下您的姓名+车牌号+电话号码,9妹会帮助您找回车牌。


如何理赔


最近有很多网友在后台留言,自己的车辆在行驶过程中熄火被淹,想知道保险公司该如何理赔等问题,为此,9妹咨询了一家产险公司负责在线理赔业务的吴总为我们的市民朋友答疑解惑。


一、理赔范围:哪些问题属于理赔范围?

      

根据《保险法》规定,保险公司可以在保险合同中设定“责任免除”条款,将保险责任中的特殊情形作为责任免除。车损险条款将“暴雨”作为保险责任,而将“发动机进水后导致的发动机损坏”设定为责任免除,并不矛盾。


“发动机进水后导致的发动机损坏”属于一个风险较高的损失类型,如果将其完全纳入车损险保险责任,将会导致车损险保费的大幅上升,容易让消费者产生“强制购买”的误解,因此将其作为附加险由客户自主选择购买。客户根据自身保障需要,如果购买了“发动机涉水损失险”,因发动机进水后导致的发动机的直接损毁,保险人将负责赔偿。


实际中遇到的情况,首先确保有车辆损失险的前提下:


  • 1、车辆停放状态被淹,保险公司正常赔付。

  • 2、车辆在行驶过程中熄火被淹,如果有涉水险,保险公司在排除风险后正常赔付,如果没有涉水险,只赔付除发动机损失以外的部分(发动机,变速箱等进水可赔付油料等辅料)。

  • 3、机动车综合商业保险条款(2014版)车辆损失险责任免除(发动机进水后导致的发动机损失),建议车主购买涉水险。

 

二、理赔程序:车主如何操作,保险公司怎么理赔?


1、车主在遇到车辆进水情况,车主应第一时间报保险公司立案,联系查勘员及时告知现场水淹情况,立即联系维修单位组织救援。


2、保险公司在接到车主报案后,查勘员第一时间迅速到达现场组织科学施救,车辆施救到维修地点后及时拆解车辆进行定损,确定维修方案。完成定损后向保险公司提供证件及维修发票、施救费发票,保险公司收集完理赔单证后进行赔偿。

 

三、保险公司对车主雨天驾车有哪些建议?


1、在雨天行驶或车辆停放时尽量避开积水低洼区,若车辆在积水路段不慎熄火,切勿二次打火避免造成发动机受损。


2、雨量较大的时候,车辆又处于低洼处时,应尽快从车内出来寻找高处避险,以免出现车辆淹没打不开车门。


3、因水淹时间的长短对汽车损伤的差异很大,故缩短救援时间会降低损失扩大的程度,车主在得知车辆被淹应第一时间联系保险公司、维修单位或救援公司的专业人员对车辆救援将车辆拖出积水区段,车主切勿在没有专业人员指导的情况下自行救援或二次打火导致损失扩大,车辆在拖出水域后,及时把电瓶的负极线拆下使车辆处于断电状态。


具体安全及自救指引:


1、车停原地。如人在车内,不要启动车辆,拔出钥匙,离开车辆,走到高处;
2、如人在车外,不要开车门,离开车辆,走到高处;
3、如水淹过深,迅速解锁车辆门锁,摇下车窗;
4、如车门及车窗无法打开,应及时破窗逃生;
5、如车完全淹没,建议不要着急逃生,因为水压会使车门无法打开,保持心态平稳;待车内外水压平衡后再开门或破窗逃生(破窗工具:破窗器/锤、灭火器;破窗位置:靠近车窗的四个角)手头没有安全锤时可以选择用座椅头枕(头枕底部是钢柱),打碎车窗玻璃进行逃生,前档风玻璃比较不容易被打破。一般选择车窗玻璃;
5、无论是车辆停放时被水淹,或者行驶中涉水,都不要在事故车辆熄火后再次点火起动事故车辆;
6、如您有指定修理厂,尽快联系维修厂的工作人员来施救,同时保险公司也尽快安排工作人员与您联系;
7、自身也需要提高安全意识。


来源:陕西交通广播、西安交警




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