摘要:
北京时间7月16日晚间消息,美国云计算服务公司Salesforce宣布,将收购以色列云人工智能营销平台Datorama。Israeli新闻网站Calcalist’s CTech估计此次交易金额约为8亿美元,目前两家公司没有透露具体细节。
此次收购将帮助Salesforce在与Adobe Systems和Oracle等竞争对手自动化营销方面取得优势。这是Salesforce在多年扩张迈出的一步,超越了其在销售团队自动化领域的根基,整合了所有客户接触点,包括营销和售后服务。 Salesforce在2013年以约25亿美元收购了ExactTarget,这构成了Salesforce Marketing Cloud的基础。
Salesforce今年收购了MuleSoft,以帮助企业从旧系统中获取客户信息。Salesforce本月更新了Service Cloud Einstein,整合了Einstein AI 服务,帮助企业指导他们的服务代表和客户获得快速、成功的服务体验。
Datorama简介:
Datorama总部位于特拉维夫,拥有400名员工和3000多家客户,包括百事可乐、Ticketmaster、Trivago、Unilever、Pernod Ricard和Foursquare等。
美观和智能
Datorama报表和仪表板集中了KPI和计算管理,通过拖放几分钟内即可构建出一个仪表板。 Datorama平台专为营销人员设计,能够为组织中的每个利益相关者和贡献者构建正确的仪表板和报告 - 这样您的团队就可以更有效地协作并做出更好的决策来推动您的营销和业务发展。 这意味着支持你需要的每个营销活动,渠道,跨渠道和领导视图。 更棒的是,你可以轻松创建个性化模板,创建跨团队和区域的最佳视图,并无限制地自定义设计仪表板。
自动化的KPI和洞察
Datorama SmartLenses是一键式仪表板,可立即展现正确的KPI和洞察。可用于顶级营销数据源,并基于我们领域专业知识,SmartLenses一步实现自动化探索和分析以及数据建模和可视化,即刻为营销人员带来价值。SmartLenses简化了营销分析,提供了对Facebook,Marketo,Google Adwords,Moat等数十个关键数据源的全面洞察,因此你可以更深入的查看KPI,性能趋势,活动分析和细分分析等更多。
通过所有数据的人工智能洞察,了解你不知道的内容
Datorama Genius专为营销人员而设计,使用自动回归建模和跨所有数据的统计分析,了解你的数据如何影响你的KPI。Genius确保你最重要的洞察可排列在顶部,同时向你展示优化路径。Genius帮助完成整体营销绩效管理的视图,性能管理将异构数据转换为比你想象的更快的KPI表现。
预测与方案
Ryan说:“一边是这是我们制造的东西和另一边是你做完了产品,我们来做促销“的割裂 - 这是一个非常消极的态度。 每个产品决策都应该有市场影响。 Ryan说:“营销人员需要将真正的专业意见,知识,事实和数据带到桌面上来讨论,以便帮助产品经理做出决定。
通过共同合作,企业可以创造出满足客户真实和迫切需求的产品。 “当你真正地认识产品时,营销很容易。 只需说出来即可。每个产品都需要不同的黑客营销。不断尝试是你唯一的选择。“Ryan说。
本次收购,无疑给Salesforce的竞争加码。
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