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魏璎珞：会说话是个技术活丨21读书
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21君：在《延禧攻略》里，很多人觉得女主角魏璎珞真的是个机智会说话讨人喜的角色，靠着一张会说话的嘴，数次化解难题，救自己于水火之中，她是怎么做到的呢？
虽然很多人吐槽她是一个怼天怼地的人设，在现实生活中活不过两集，但我们也不得不佩服她的一张巧嘴“化腐朽为神奇”。
其实，聊天说话也是有技术的，一流的聊天，能让你在最初的一分钟内成为让别人忘不掉的人。
本文内容理论部分综合整理自《聊天的技术与艺术》
编辑丨陈思；实习生 杰怡
图片来源丨电视剧《延禧攻略》
所谓聊天，绝不是没有任何意义的瞎聊，更不是浪费时间。聊天，应该是一种带着魔力的手段，可以改变人际关系，改变工作本身。
题记
最近被大火的璎珞小姐姐圈了粉，本以为这又是部一帮女人围着一个男人争来争去的无聊宫斗剧，看了几集后分分钟想化身璎珞小姐姐，因为这个姑娘真的是个机智、爱憎分明的角色。
靠着一张聪明的脑袋和一张巧嘴，璎珞无数次的化解难题，救自己于水火之中，收拾起人来也是干净利落，不到10集就让秀女乌雅，宫女锦绣、方姑姑、宫女玲珑领了盒饭。
魏璎珞的做法不能完全放到职场，但其说话的本事是值得学习的，毕竟会说话这事是个技术活，有的人天生聪颖懂得见人说人话，见鬼说鬼话，在职场很吃的开。
但还有一些刚入职场的小白碰见领导战战兢兢不知道怎么留下好印象，年纪长的前辈给自己安排了不合理的工作不懂得如何拒绝，结识了新的朋友不知道如何聊对方感兴趣的话题…….
说话这事也是需要技巧的，有哪些技巧可以好好学一学呢？
技巧一：
要想人见人爱，就要学会自我展示
人和人交流，多长时间可以决定对一个人的印象和评价？
研究证明，大体的评价从交流开始的一分钟就可以做出，最长需要4分钟。
“能”“不能”“值得信任”“不值得信任”“喜欢”“不喜欢”这类评价，在交流一开始就能做出。
那么，给对方留下好印象需要哪些技巧呢？
要学会适当的展示自我，千万不要自说自话，过分强调自己，基本玩完。
“面前的这个人是谁”
“从哪来”
“正在想什么”
如果对方不掌握这些信息的话，很难安下心来和你交流，而自我展示可以快速缩短这种交际的距离。
在自我展示的具体方法中，“不吹牛”、“讲自己的糗事”是常用的方法。当然，讲自己的糗事也要注意一些禁忌。
“昨天喝多了，到现在还没醒酒（笑）”
“经常迟到，单位那边都不愿意了”
“父母身体不好，照顾起来太麻烦”
这类的话题，恐怕对方会觉得你是个智障吧。夸耀自己经验一类的话题也不要讲。
选择的话题要能营造轻松的气氛，能把自己是怎样的人、现在考虑什么传达给对方就可以了。比如：
“这么说的话，我之前因为喝醉，被老婆骂了”
“学生时代我因为踢过足球还是比较瘦的，现在您看，我的体重增加了这么多”
“我的老家是XXX，我和女明星某某是一个小学的”
和上边的话题比起来，这些话题就轻松了很多，对方也愿意加入进来，从而更好的展开话题。
被称作“一流人才”的人，会很好的的通过这些方式向别人敞开心扉，并凭这些抓住别人的内心，从而展示自身的魅力。
见到平时不易见到的人，或者见到重量级人物就紧张的时候，我们更应该刻意制造这种轻松的氛围，以方便展开话题。
从这个意义上，我们还需要考虑如何展示个人的性格和形象。
比如说，如果能给对方制造一个反差，看起来吊儿郎当的人实际很靠谱，看起来很严肃实际上充满幽默感，你的魅力就很容易得到提升，但是千万别给对方制造出“这儿看起来很认真，实际上也就那样吧”之类印象。
技巧二：
不要用“的确是这样”话语把天聊死
每个人的身边都有几个聊天死亡终结者，或许我们自己就是，这类人的特征就是喜欢“原来如此”这样之类的附和语，用这样的话来表达基本就把对方的话堵死了。
真正能让谈话展开的技巧是：像联想游戏一样，把话语串起来。
话题的转换货深入，均要参考对方的话语那里能够得到怎样的反应。
失败的案例：
这次的消费税税率上调又要延期了 ！
是的呢。
对方好不容易把话题展开，这一句附和就给这个话题画上了句号。
成功的案例：
这次的消费税税率上调又要延期了！
反正早晚都要加到10%，
还是得早做准备啊。
这样附和的话，对方就会很容易这么回答：“那么，贵公司准备采取什么样的对策呢？”这样，话题就得以顺利展开。
重要的一点是，思维不能仅停留在消费税这个关键词上，而应该以此为基础把话题展开。这就是“联想”的技巧。如果不考虑以上这些因素，就会用与“的确是这样”类似的话把话题给终止了。
在以上的案例中，还可以这么回答：
再继续涨的话，这日子就没法过了。
8%的税率和10%的税率感觉太不一样了。
即便如此，这税率好像也是这世界上最低的，税率上调估计是停不了了。
类似的回答是不是都可以呢？聊天终归是聊天，没有必要上纲上线，虽然在有些情况下也不能太随意。
如果对方的话题里有自己不明白的关键词，或者该话题是自己不熟悉的领域，这时候该怎么处理呢？
在这种情况下，不让话题终止的办法就是采用“鹦鹉学舌式”应答。顾名思义，这种技巧就是把对方的话再说一遍传达过去。
最近，我跑了一次马拉松。
哦，您参加马拉松比赛了。
这样的应答虽然没有错，但是得不到满分。
“鹦鹉学舌式”应答的要点是：用提问的形式将问题抛回，再添加一些其他话题，尽可能地让话题得以继续并展开。比如：
最近，我跑了一次马拉松。
哦，您参加马拉松比赛了，是全程马拉松吗？
“鹦鹉学舌式”应答，可以让对方尽可能地做出详细说明。不仅如此，在重复对方的话语的几秒钟内，你可以有时间思考如何将话题展开的问题。所以，这是一个很好用的技巧。
技巧三：
“加料”，把事实描述得更加有魅力
同样是说话，很多人就是说的没有意思，一件小事说起来没玩没了，总想从一说到是，一点也不落的说，这类人说话时记得要加点料。
举个例子（ 昨天，吃了一碗很辣的拉面）：
昨天吃的拉面也太辣了。
有多辣？
汤是红色的，虽说还没到辣到不能吃的地步，但是，上面一层辣油，热量散不出去，吃起来会觉得更辣。
像这样，基本上围绕着一件事来说，虽然说的都是事实，但是我们听起来会觉得没有什么意思。甚至还有人会觉得，怎么会说这些内容呢。但在上面这个案例的基础上，我们稍微加工一下，效果就会有所不同：
那碗面光看起来就像下地狱（加料）一般，那个汤也太红了。再加上浮在上面的一层辣油，直到吃完，面还是烫的。真是有一种士兵上刑场的感觉（加料），吃完我都准备就义了（笑）。
所谓加点料，简单地说，就是把话说得夸张一些。
谈话内容要以事实为依据，在此基础上再进行一些润色，这样就会让人听起来觉得有意思。
另外，说得夸张一些，还可以引起对方的兴趣，从而制造和对方继续交流的话题。
在昨天去的那家咖啡店里遇到一个美女店员。
“加料”：在昨天去的那家咖啡店里遇到一个见了第一次还想见第二次的美女店员。
在海边看见一个正在冲浪的少年。
“加料”：就像电影里演的那样，看见一个乘风破浪的冲浪少年。
这样的表达，就会激起别人进一步听下去的欲望。
这个技巧也能用在营销、销售上。比如，一个负责租售电话机的业务员的案例。
前几天，去拜访的那家公司和自己所在的公司签订了电话机租用合同。
“加料”：前几天，我的一个客户老板说了一句话让我大吃一惊（加料部分），他说他们公司的电话租赁业务全部变更为和我们公司合作了。
我为什么吃惊呢？因为他说我们公司向他要的租赁费比他之前的便宜了10万日元！（加料部分）
被称作“一流的人”，懂得如何把话语说得有声有色，而且深谙此道。他们不需要夸张或撒谎，就能把事实描述得富有魅力和吸引力。
试着给最近发生的事加点料，然后描述出来，你会发现，你所说的话会变得非常有趣。
三流的聊天，一见面就会给别人留下不好的印象。二流的聊天，不能给任何人留下印象。一流的聊天，在最初的一分钟内就会使你成为让别人忘不掉的人。
你通常是哪一流的聊天者呢？
（文中对话所用图像仅供娱乐，与剧情无关。）
赠书福利
如何在第一次接触就给别人留下“那人感觉不错”，“一下子就变成他（她）的粉丝了呢”的印象呢？优秀的商界精英，广受欢迎的销售，演艺界的各类艺人，他们都具有一种只需要几分钟就可以“俘获”对方的本领。他们是怎样做到的呢？
本书讲到的就是这种一流聊天术的精髓，也是成为一流人才必备的一项技能。无论是在工作，还是在个人生活方面，本书所讲到的方法都可以让你看起来更有魅力，可以在短时间内走进对方的心里。这就是本书要传达的“一流聊天术”。
《聊天的技术与艺术》
作者：【日】安田正
译者： 孙守峰
出版社: 中信出版社
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21君
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