西湖边最容易丢的竟不是手机？女游客刚自拍完，它就失踪

西湖游客多不多？看看凤凰岗常年处理的包包丢失、手机丢失和食品丢失就知道啦。

那西湖游客们，是不是丢手机最多？不一定哦！根据凤凰岗三年来的统计数据，可窥一斑：西湖边游客丢的最多的，其实是小包！占到一半那么多！

上图：8月19日上午10：00多，镇江游客卢女士在西湖电瓶观光车上遗落黑色女士双肩包一只，凤凰岗立刻联系了观光车公司。

10：35观光车公司答复：11：30左右，028车号观光车会将卢女士的包带到凤凰岗。

8月7日，湖州姑娘小张在雷峰塔、净慈寺一路游玩，在长桥公园的长凳上坐了一会儿，玩了自拍，又拍摄了西湖美图，起身时，就把随身的白色菱格链条小包包拉在了座椅上，保安老王发现了，赶紧跟凤凰岗汇报。

还好小张包里有她的驾驶证，很快，凤凰岗工作人员联系上了小张，小张拿回了美丽的白包。

问路、救人、供应免费饮水……凤凰岗是凤凰山管理处2015年开始设置在南山路的一个为游客服务小岗，每天出勤，像绣花一样精细地“为人民打杂”。三年来，其中光帮找丢失物品一项，就有约160起。

有趣的是，“绣花”绣多了，会颠覆一些大家以为是的“常识”。

比如很多人都会觉得，手机比较容易弄丢，包那么大，弄丢的概率肯定底。

凤凰岗用最实在的数据计算出来不同的结论：在游客丢失的东西中，丢整个包的占50%，钱包20%，手机20%，其他（随身物品等）10%。

三年来每个月平均有四五起，夏天是失物高发时间段，几乎每隔几天就会有一起整个包包忘拿的情况，被景区工作人员捡到。

“一般女士包占到95%。有的遗忘在公共自行车车兜里，有的在公园长椅上，休憩过的地方。”凤凰岗队长陈敏娟说。

单个的皮夹一般都是男士丢的，比较多见的是乘坐观光车或是在哪里坐过，站起来的时候不慎遗失。

手机一般遗失都是学生党居多，学生常常不背随身包，丢失地点的机动性很强。

大伯大妈或游客装衣服、食物的袋子也常有捡到。往往工作人员捡到装满食物小吃的袋子，很难找到失主，因为食物容易变质而且价值不贵重，外地游客不愿折回原路寻找。

凤凰岗2015年5月1日开始成立，提供免费饮水（4256桶，每桶50升）、便民医药箱2118人次，提供西湖景区游览图11000余份、多语种游览资讯3900余份、提供游客现场咨询83750余人次。

来源：钱江晚报/浙江24小时记者 杨晓政  供图 陈敏娟

值班编辑：董箫乐

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