无工装,无证件,无发票凭证
8月15日起,交通广播接到多位车友反映,自己停在郑州二七万达的路边电动车被拖至大学路沅江路一停车场,取车时需缴纳至少六十元停车费,无任何票据。16日,记者赶往该停车场了解到,其内部停放的全部是二七万达周边违停电动车,停车场收费员无工装,无证件,无发票凭证,他们声称是二七区长江路街道办授权拖车收费。
停车场已被取缔
就此问题,16日当天,记者向长江路办事处多次咨询,未得到明确答复。19日上午,记者再次来到该位置,看到停车场大门敞开,内部空空如也。
人手不足,与一公司合作
随即,记者再次联系二七区长江路办事处,党工委副书记苏精适向记者进行了解释。他说二七万达路边长期存在非机动车乱停现象,8月14日,他们接到市里要求限期整改的通知,但苦于人手严重不足,就和一家停车场管理有限公司进行了合作,“这个停车公司是有合法资质的公司,他们出拖车、出人力,同时在外围租了个停车场开始拖车”。
苏精适表示,最初他们和该公司说的是只拖离违停车辆,车主前来登记后即可领走,公司运营费用等整改完再议,但该公司为了自身利益,私自开始强收停车费。他表示,办事处不敢也不可能收这个费用,是公司考虑到合算成本等自己收费的,并没有告知办事处。
然而记者注意到,就“对该停车场是否知情、收费是否经过批准”等问题,在采访中,包括长江路街道办热线接线员、城管办主任等多名工作人员,曾多次给出不同答案,说法多变。对此苏精适解释,办事处内部确实存在信息不畅、管理疏忽等问题,但停车场的存在、费用的收取他们在前期确实不知道。
群众拿回被违法收取的钱款
今天(20日)上午,在郑州二七区长江路办事处万达社区,工作人员正在布置安排退款登记事项。苏精适表示,他们会督促该公司把账目和收取的费用提供出来,安排办事处人员对情况梳理完之后通知群众来拿回被收取钱款,退完为止。
在由拖车公司提供的累计16页的停车场收费明细上记者看到,每页登记了约十余名车主的姓名、电话、身份证号和收费金额,累计涉及车主约200多人,总计收款一万多元。随后,按照该名单上电话号码,办事处工作人员开始逐一联系。
上午11点左右,陆续有车主赶到了万达社区退费现场,办事处人员和停车场公司代表登记核实信息后现金退还了违规收取的费用。这些车主表示,他们对违停治理表示支持,只是希望职能部门在执法或处罚时能够依法依规,有凭有据。
据了解,除办事处电话通知外,14日起,在郑州二七万达附近曾被拖车并收费的电动车车主,也可自行前往航海路人和路南50米万达社区,提供相关证明,获取退款,而部分尚未被领走的电动车也将被登记。停车场公司负责人王先生表示他们会把照片和信息都放到办事处。
现场,办事处员工还向前来办理退费的车主发放了交通文明宣传单。长江路办事处党工委副书记苏精适表示,在该次事件中,他们确实存在急于求成、监管不严、沟通不畅等问题,目前办事处也已展开内部调查,对涉及工作人员严肃处理,并向上级报告解决停车公司本次运营费用。不过今后,他们对二七万达附近交通治理的行动不会停止。
电动车主看这里
退款地点:郑州二七区长江路街道办事处万达社区(航海路人和路向南50米路东米)
退款时间:上午8:00—12:00,下午2:30—6:00。
联系电话:0371-86018889
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编辑丨张丽萌 监制丨宋士超 执行总监丨姚享
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