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20岁女孩乘滴滴顺风车遇害：滴滴，请对生命多点良知和敬畏
来源：娇娇妈（jiaojiaoma8）
01
又是女孩被害，又是滴滴！
三个月前震惊全国的空姐遇害案还历历在目，近日又有一个女孩乘坐滴滴顺风车遇害了。
据悉，8月24日下午两点，20岁的温州女孩小赵（被害者赵某）要去永嘉参加同学的生日会。于是叫了拼车，上车时车上没有其他人。
车子开动后，小赵发现司机没开国道，而是往山上开，由于当时害怕，于是就给家人和好友发了求救信息。再之后，就完全失联了。
家人和好友察觉不对后，立即报警。
立案后，为了协助警方更快破案，家属转向滴滴平台说明情况并求助。
然而，滴滴从下午3点多收到求助信息后，一直拖延，不肯给予家属任何关于司机的信息。
甚至在下午17点40分左右，致电告知家属，已和司机联系，司机表示女孩没有上车。
结果，25日警方传来消息，女孩小赵被害了，被滴滴顺风车司机奸杀！
02
滴滴管理失职，悲剧本可避免
该新闻一出，着实令人寒心。
而当乐清的林女士在看到该新闻后，曝光案发前一天她曾乘坐犯罪嫌疑人钟某车辆的种种遭遇时，更是令人寒心、痛心以及愤慨。
林女士称，案犯前一天，她搭乘该司机的顺风车，该司机欲对她图谋不轨。
所幸，她及时反映并采取自救方式，更庆幸当时路上有其他车辆。
在顺利逃脱之后，林女士立马投诉至滴滴平台。
然而，截至在女孩受害案发，她都没有收到相关反馈和处理结果。
试想，倘若林女士在投诉后，滴滴平台能及时调查并处理，禁止该司机继续接单，或许20岁的小赵就可避免这场人祸悲剧。
可惜，滴滴管理失职，悲剧避无可避！
03
补偿不是目的，生命有保障才是！
事件被各大媒体迅速曝光之后，25日下午，滴滴发布了道歉声明，对公众的质疑进行了回应。
该声明总结起来，有以下几点：
1、网友质疑：为什么整改后还出了这种事？
滴滴：我们平台审核机制没有问题，司机登记的信息都是真实的，案发车辆的车牌是线下临时伪造的。
2、网友质疑：为什么出事后不及时提供司机信息，协助家属报警和调查？
滴滴：这不能怪我们，如果警方及时立案调查，我们会及时提供信息。对于用户，我们有保护隐私的责任。
3、网友质疑：为什么林女士投诉的信息不及时处理？
滴滴：没有及时处理，是我们的错。我们承诺，无论法律上我们有没有责任，包括未来的刑事案件，我们赔钱，按照法律标准的3倍赔。
说实话，滴滴对平台审核机制的可靠性、案发后对家属和警方配合的处理方式以及用户投诉信息等的回应可勉强接受，但是，对于此类事件的最终处理方案——法律标准的3倍赔偿，却无法让公众安心。
补偿从来都不是公众对此事件声讨的目的，生命有保障才是。
比起补偿，我们更希望看到：
1、面对此类乘客投诉和突发事件，滴滴会采取何种应急措施，给乘客提供最大的安全保障。
2、显而易见的客服系统效率低下，要如何改善并最大程度降低乘客的人身财产损失。
04
滴滴失职，监管部门同样有责
滴滴的失职，是显而易见的。
如果及时处理投诉信息，禁止该司机继续接单。悲剧可避免。
如果在家属求助时，因无法辨别真伪和隐私问题无法提供信息，那么及时主动和警方沟通确认，抓住黄金拯救时间，或许悲剧同样可以避免。
可是，滴滴都没有做到。
不过，在整个事件中，监管部门也有一定责任。
滴滴近几年不断收购兼并同行，努力使自己处于垄断地位。然而，在市场份额不断扩大的同时，责任和管理却无法及时跟上。
在企业达不到自律水平时，这时的监管部门就起到了相当重要的作用。
因此，这里，借用作者秦小明对交通监管部门的三点建议：
1.责令各主要城市尽快出台顺风车类似的合乘车的监督管理办法；
2.责令滴滴平台暂停顺风车业务，审核排查司机认证情况，提高司机准入门槛；
3.如果滴滴整顿不力，接二连三地暴露出乘客遇害的重大安全事故。说明平台本身或者这个业务模式本身是存在重大安全隐患，监管部门应该强制要求滴滴取消顺风车业务。
另外，打车市场一家独大，道德风险低，自然越来越不敬畏市场，不敬畏用户、甚至不把用户生命当回事。
在此，希望有关监管部门能打破垄断，增加企业冒道德风险的成本。
面对生命，也希望滴滴能多点良心和敬畏，守住底线和道德！
05
女性被保护，更要懂得自我保护
最后，不得不说，女性相比起男性，由于体格、力量和生理构造，更容易遭遇危险。
换句话说，仅仅依赖法律保护，是远远不够的。身为女性，我们还要不断提高日常的安全防范意识和自我保护的能力，降低遭遇危险的概率。
在此，娇妈结合央视新闻推出的《女性独自搭乘指南》给大家提供一些单独乘车安全常识和自我保护方法，希望能对女性朋友有所帮助。
也希望看到此文的朋友，可以把这些自我保护常识和方法分享给身边的女孩们。
1.如果没有同伴随行，尽量避免深夜出门和去偏僻地方。深夜出门和去偏僻地方。因为人少，一旦遇到危险，几乎没有求救的可能。
2.外出打车尽量避免“衣着暴露，钱财外露”。据法院统计数据，80%的犯罪系临时起意，“衣着暴露，钱财外露”会增加被害风险。
3.尽量让司机走能见度好、行人多、车辆较多的道路。如果对路线不清晰，一定要自己开导航，对自己所处的位置的路线做到心中有数。
4.上车前记住网约车型号和牌照，记不住就拍下来，上车后发送给家人或好友。案件中小赵求救没有发牌照和车型，结果家人和好友报警无法立案，错过了最佳营救时间，所以，千万别嫌麻烦，关键时刻可救命！
5.上车后尽量避免和司机过多攀谈，更不要发生口角。情绪失控，激情杀人刑事案件高达75%，所以，出门在外，一定要以和为贵。
6.车后尽量不要坐副驾驶。最好坐后排的左边，司机如果有歹意，袭击最不方便。
7.上车后打开三分之一的车窗，发现异样可呼叫。与此同时，也可避免迷药事件。
8.要随时注意行车路线，不要一直玩手机或是睡觉。最好打开导航地图，发现异样，及时提出，防止意外发生。
9.不要和陌生人拼车，以免碰到不法分子或者司机与不法分子合伙下套。
10.如果发现情况不对劲，要及时报警。此案中的林女士，发现情况不对，立马强势要求下车，并警告再跟着就报警而逃过一劫。
如果遇到不能电话报警的情况，又该怎办？
选择短信报警：12110+报警人所在地或受理地的区号三位数。如北京地区，12110 010。
11.万不得已，自卫时充分利用身边物品充当武器。如高跟鞋、圆珠笔、雨伞、手包等。
综上，其实最安全的乘车方式——如果只有一个人在外，尽量选择地铁或公交车等交通工具，尽量不要选择打车，更不要深夜打车。
在此，衷心祝愿每个女孩都能被守护在阳光之下，更能依靠自己的力量挣脱黑暗，握住阳光。
嗨，我是娇娇妈，专注于服务数百万妈妈的家庭教育平台。我的文，偶尔理性冷静、偶尔温暖深情。但愿，我们相识后，你懂自己也懂孩子。娇娇妈（ID：jiaojiaoma8）
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