滴滴下线顺风车业务 两名高管被免职
2018年8月24日,温州乐清发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件,现嫌疑人已被警方控制。
2018年8月25日下午,浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人,鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。
2018年8月26日中午,滴滴做出自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑等决定。
客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。
免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。
全文如下
乐清“滴滴顺风车”司机杀人案发生后,引发舆论高度关注。部分网民质疑警方在侦破此案过程中接处警工作存在问题。
对此,温州市公安局开展调查,并于26日凌晨在其官方微博通报了核查情况。
通报全文
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