老员工不想学，新员工教不会？美纳多：导购也需职业化！

文 | 《中童观察》记者 姗姗来早

“新员工刚来，要学的东西太多了，什么都记不住，怎么教也教不会！”

“老员工吧，在店里很多年了，出单量还可以，但培训好的话，或许可以更高，但她们觉得耽误业绩，也不愿意参加培训……”

不少母婴门店连锁的老板都很惆怅，费尽周章地找厂家、找导师培训，想要把门店业绩做得更好一点，但是，员工们不配合。

培训是件好事，查漏补缺，提升专业能力，为什么门店的员工都不愿意呢？

归根到底，还是没有店长职业化的意识！

过去，商品摆上货架就能卖，导购的作用可能就是个理货员。而且门店导购、销售的入门门槛是很低的，没有什么技术含量，看起来似乎什么人都能做，尤其是母婴门店导购，大都是生完宝宝不愿意在家里呆着的宝妈，她们觉得，做个导购很轻松，拿点工资补贴家用，底薪过得去就行了，也没必要参加什么培训。

而在今天，当85后、90后宝妈的“专业”倒逼着导购们不断学习新知识、新技能的时候，导购已经不仅仅是一项工作了，更是一门对专业化要求极高的职业。

在三四线城市的门店终端实践了多年的奶粉品牌美纳多，敏锐地察觉到了这一点：店长与店员更应该专业化、职业化。

于是，美纳多几维学院明星门店培训项目应运而生。

在2018年美纳多几维学院明星门店培训河南站与福州站收官之后，8月29日—8月30日，美纳多又转战到“天府之国”成都，面向华西地区的门店，展开了第三站专业培训活动。

诚如前言，并非每个导购都对“职业化”一词有着清晰地认识，因此美纳多需要做的就是在众多门店店员中，挑选出优秀的学员进行培训。这不仅是几维学院对专业度要求的体现，更是美纳多对参训学员高质量的要求。

因而，在培训前期，美纳多用了2周的时间“号召”志同道合的伙伴，终于，经过“门店陈列PK赛”的激烈角逐后，来自四川、贵州、重庆、云南的106位明星门店店长及优秀店员登上了美纳多几维学院华西站的培训名单。

做这项工作是很有必要的，只有肯在学习上下功夫，愿意提高自己的职业素养的人，才会积极踊跃地参加PK赛，而且，能够从比赛中胜出，也说明了这些学员自身是有着一定的专业能力的。

这些愿意把满腔热血贡献给母婴行业的导购，正是美纳多要找的人。

（签到照片）

专业的学员有了，当然就需要更专业的老师来“领路”。

本次美纳多聘请的培训讲师是来自优蓝咨询的资深讲师——张瑛杰老师，他有着15年以上营销实战、经营管理经验，是婴童系统、门店管理等领域的专家。此前，美纳多几维学院福州站的培训讲师就是张瑛杰老师，此次再度开讲，他已轻车驾熟，并带来了更为专业、更加适用的课程。

“张瑛杰老师讲的课程很接地气，很受用，解决了我一直以来的困惑，并告诉了我很多方法与技巧。”一位学员评价道。的确，作为深耕市场与渠道多年的一线讲师，张瑛杰老师深知培训不单单是高度专业的理论知识提炼，更应是洞见了实操过程中的问题后，强调“知行合一”的手把手专业引导。

此次，美纳多几维学院的课程体系依然由维新场、维系场、维悦场三大部分组成，这是美纳多在实践中摸索出来且行之有效的“多维教学”方法。

维新场：团结一致，拉开序幕

美纳多几维学院明星门店成都站开班仪式于8月28日晚正式启动，美纳多销售发展部部长、几维学院教导主任梁丹向各位明星门店店长及优秀店员详细介绍了几维学院”明星门店”培训项目。班主任翟丽芳对本次培训的整体流程、PK规则、奖励等细节做了详细的讲解。随后，各组园丁带领小组成员互相熟悉，进行团建破冰。在各小组整齐响亮、充满斗志的口号中，PK赛正式拉开序幕。

(美纳多销售发展部部长、几维学院教导主任梁丹)

(班主任翟丽芳）

（小组团建与破冰）

维系场：精细课程，学用结合

张瑛杰老师带来的课程，让各位学员学习到的是最实用的管理与销售技巧，最接地气的经营理念与销售话术。科学的模拟演练，真实的情景分析，让学员们在收获到干货的同时，更懂得了如何学以致用。

（优蓝咨询资深讲师张瑛杰） 

另一位美纳多资深讲师王双老师，则给大家带来了《美纳多产品知识培训》系统课程。自2016年美纳多布局新西兰后，随之而来的是美纳多为了更好的满足市场需求，在产品结构上不断完善和推新，强大的海外资源，绝对的产品优势，让我们的学员们再一次解到了美纳多新西兰南岛不一样的原生纯净，以及美纳多“原生3760”精准战略指标的精髓。学员们也充分了解美纳多将优异的产品和雄厚海外资源，以及独到的战略眼光“打造新西兰第一奶粉品牌”的势在必得的雄心！

（美纳多资深讲师王双）

维悦场：荣耀颁奖，不舍别离

美纳多副总经理、几维学院执行院长——谈宁南为本次成都站几维学院明星门店培训颁奖晚宴致开场词。晚宴上，学员们创意无限的节目、精彩的互动游戏、扣人心弦的抽奖环节让全场沸腾，美纳多人的活力、风采在这一刻交织、碰撞，全部印刻在了这一个难忘的夜晚。最后的优秀个人、优秀团队的颁奖环节更是将本次晚宴的气氛推向高潮。

（晚宴照片、颁奖照片）

方法、技能、竞赛、总结、实操、考核、肯定、颁奖、表彰……为了确保每位学员的学习效果，美纳多不断地打磨着课程细节，最大化地体现每一“场”的精彩与价值。

今天的美纳多正在终端里发出独特的“品牌之声”：集美纳优，服务中国！在坚定地带领合作伙伴进步，培养职业化导购，从根本上促进婴童门店发展等方面，美纳多的每一“招”都是实干。

且看美纳多在“打造新西兰奶粉第一品牌”的路上大放异彩，在成为最值得信赖的母婴健康服务商的路上火力全开！

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