针对近期因租房房屋甲醛超标致租户身体健康受损事件,自如官方发布说明与承诺。自如声明,9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。
同时,2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题,租客可无条件退租、换租。
有疑问的租客可以通过自如APP“个人中心”点击客服咨询、拨打自如客服电话4001001111或自如客官方微信自如客进行联系。
此前有媒体报道,自如被曝出将刚装修好的房子迅速出租,房屋甲醛超标,有租户出现头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛等身体不适。经专业机构检测,有房子甲醛值达到标准的2.3倍。而这样的案例至少发现了三四起。
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