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杭州的方女士,在这个月月初,将自己的车子4S店进行保养。谁知到车子保养后,却发现了异常。
方女士2014年买了一辆长安逸动轿车,一直在杭州石祥路上的祥通汽车有限公司进行保养。今年的8月11号,她照常来这家4s店给车子保养。当天下午保养结束后,方女士的丈夫把车开回去了。当时开了没多远,就发现刹车有异响。
方女士说,当天的车辆保养中,有一项是四轮刹车保养。当时,对方告诉他们,说是刹车需要磨合一段时间。方女士觉得,异响可能是保养后的正常情况,也就没有多问。
8月17号,方女士夫妻俩开车去浦江,但高速上发觉刹车似乎不太对劲,出于安全考虑,夫妻俩赶紧下了高速,找了一家汽车修理店,结果发现了问题。
经过维修师傅检查了一下,方女士这才发现,车子左后轮的刹车片装反了。据了解,刹车片由摩擦材料、隔热层、黏胶层、钢背及消音片组成,要是反过来安装,不仅可能损坏刹车盘,更会影响制动效果。眼前这一幕,方女士不禁吓出一身冷汗,万一在高速上出了什么状况,可不是闹着玩的。
专业的4s店竟然犯这种错误,方女士很生气。那么,这辆车在保养当天,到底发生了什么呢?记者陪同方女士来到了位于石祥路528号的杭州祥通汽车有限公司,负责保养售后和维修的负责人也在公司,对方表示,4s店表示,方女士那辆车的刹车片装反了,确实是他们工作上的失误。但是,这样的一个差错,算不算是一个严重的安全隐患,对方称很难说。
4s店表示,他们会再次对方女士的车辆进行仔细检查,如果是他们工作失误造成的损伤,他们也愿意进行更换赔偿。但是,双方现在对于赔偿难以达成一致。对于4s店的回应,方女士表示愿意和对方进行再次协商。
真是幸亏没有造成严重的后果,4S店必须严肃对待此事,认同的请点大拇指
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