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7月份，上海这些出租车企业被投诉较多！
市交通委说，7月份出租汽车行业信访、热线投诉共5579件。月出租汽车企业每万车次投诉为1.09件。全市共有32家出租汽车企业万车次投诉超过2件。五大出租车骨干企业中上海银建的万车次投诉件最多，且在5、6、7三个月投诉率不断上升。详见↓
这些企业投诉较多
2018年7月，出租汽车行业信访、热线投诉共5579件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租汽车企业每万车次投诉为1.09件。
全市共有72家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有32家出租汽车企业万车次投诉超过2件。
五大骨干企业万车次投诉排名
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海银建出租 汽车有限公司 | 171 | 1.53 |
2 | 大众交通（集团） 股份有限公司 | 729 | 1.19 |
3 | 上海海博出租汽车 有限公司 | 594 | 1.05 |
4 | 上海强生出租 汽车有限公司 | 672 | 0.77 |
5 | 上海锦江汽车服务 有限公司 | 188 | 0.52 |
这12家企业在所属板块
万车次投诉较多
蓝色联盟
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次 投诉 |
1 | 上海友联金叶汽车出租 服务有限公司 | 27 | 2.75 |
2 | 上海铭泰出租汽车 有限公司 | 48 | 2.31 |
3 | 上海友联汽车 服务有限公司 | 55 | 2.23 |
法兰红
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次 投诉 |
1 | 上海新承出租汽车 服务有限公司 | 6 | 4.86 |
2 | 上海西川客运服务 有限公司 | 3 | 4.13 |
3 | 上海新庄出租 汽车有限公司 | 6 | 4.13 |
区域出租
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次 投诉 |
1 | 上海奉贤大众宸彰 出租汽车有限公司 | 11 | 0.91 |
2 | 上海嘉定江桥 出租汽车有限公司 | 10 | 0.80 |
3 | 上海嘉定大众出租 汽车有限公司 | 16 | 0.64 |
个体托管单位
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次 投诉 |
1 | 上海长百出租 汽车管理有限公司 | 5 | 4.05 |
2 | 上海齐爱南华出租 汽车管理有限公司 | 32 | 3.61 |
3 | 上海新霞出租汽车 管理有限公司 | 27 | 3.00 |
备注： 蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟；法兰红为小型出租汽车企业联盟；区域出租为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。
7月投诉超过5次的
车辆为4辆
车辆 | 企业 | 投诉 |
DX3228 | 上海方信出租汽车 管理有限公司 | 5 |
DX5152 | 上海齐爱南华出租 汽车管理有限公司 | 5 |
FM6792 | 上海银建出租汽车 有限公司 | 5 |
GV1115 | 上海浦南汽车出租 服务有限公司 | 5 |
资料：市交通委
编辑：林欣、张添翼
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