“大当家”坐镇第八期客户开放日：凝心聚力 小易在行动

 时光走笔，草木一秋

褪去八月颇为“特殊”的炎热

即将开始温凉静美的秋日

面对一如既往支持我们的易家人

小易一直初心不改谋求新的破局

“易”见如故  ，  “茗”记初心

9月5日的周三下午

由CEO康文首次坐镇的

“客户开放日”活动如约举行

9月6日，“易”见如故，“茗”记初心，易通贷“客户开放日”顺利举行。十余名投资人特邀代表，成为了活动第八批参会人员，在公司特别茶室里，与公司CEO康文、CBO曹基伟、风控部门负责人品茗互动，就公司近期运营情况进行了深入的交流探讨。

客户开放日现场↓

首先，CBO曹总、风控专家分别就平台的运营和风控系统进行了全面的汇报，他们从集团业务、技术团队、品牌升级、合规创新、未来布局等多维度向投资人全面剖析平台，让大家获得了清晰直观的了解和认可。

随后在互动交流中，针对当前的行业形势，大家统一意见，在当前网贷行业自我净化的关键时期，监管目标越来越明确，针对性的举措一项项出台，在此过程中会淘汰一些不合规、没有真实业务的平台，同时也会留下一些真正做事的优秀平台。而如何更好的打通信息互联渠道，打消投资用户的疑虑，重振投资信心成为了当前工作的重中之重。

投资人耐心听取汇报↓

目前，投资人盲目恐慌引发客服电话量短期内骤增，曹总透露，公司即将引进第三方客服中心，相信投资人电话难以接入的情况将得到有效的缓解。

此外，他还提到易通贷一直也在努力打通沟通渠道，不论是目前每周三定期举行的”客户见面会“，还是每月举行的”城市投资人见面会“，都是平台所作出的探索。在行业的特殊时期，也让易通贷与投资人获得了一次难得的线下面对面沟通、肩并肩前行的珍贵机会，一方面让平台能够认真聆听易家人的心声和需求，提供更好的服务，一方面也可以帮助投资人加深对平台的了解和认识。

面对越来越严格的金融行业要求，“穿透式”监管将成为未来主要发展的方向，这是金融支持经济转型升级的作用，也预示着行业整合、整顿洗牌还会加强，企业转型升级箭在弦上。曹总还透露，易通贷近期的重点工作是积极推进存管和备案，为投资人提供更加贴心的服务，才能成“势”、做“事”。

活动现场↓

方可势如破竹

康总和投资人互动↓

随后，我们的见面会进入到重磅环节，刚回归易通贷主持大局的CEO康文首次亮相活动现场，就投资人关注的热点问题、重点问题进行沟通和交流，其真诚的纯干货式的互动更是得到了在场投资人的赞许。

作为一名互联网金融行业的老兵和专业人士，康总对行业的发展都有着独到的见解，在其十余年的从业期间，在监管部门、同行、媒体、投资人等群体中都获得了良好的口碑，其出色的专业能力和水平更是得到了资深易家人的认可。

康总上场后首先与大家进行了亲切的问候，在了解完所有在场投资人的投资时间后，表示易通贷能够稳健走过7年，有赖于数百万易家人所给予的信任。他回忆说自己当初加入网贷行业的初衷就是看好网贷行业的发展前景。

康总强调，在过去的时间里，行业经历过疯狂期，也走过沉寂期，但最终是会走向去伪存真的发展期，并不是现在才出现暴雷，之前也经历过，只是今年的这一波来的更为激烈些。

网络同步直播↓

康总提出希望大家不要站在“易通贷是否会跑路”的层面上对话。在市场严酷的考验面前，很多平台黯然退场，但是易通贷一直以来都不热衷于快速做大，稳健运营并坚持走到今天，没有让投资人受到任何损失，这已经证明了平台做实事的本心。

随后，康总坦率的承认，平台对于当前网贷风暴的应对确实有些不足。并解释说自己因为集团的业务发展被调任负责新项目，并没有将全部精力放在易通贷的日常运营，所有对平台的关注减少了。此次的回归，也是希望能够不辜负大家的信任，梳理调整好平台的各项业务，恢复企业的正常的运营，尽自己最大的能力来保障投资人的利益。

康总耐心解答↓

对于当前所有投资人最为关心的提现问题，康总表示自己的亲戚朋友都是平台的资深投资人，但是没有任何人是通过他来走提现的特殊渠道的。鉴于当前投资人对提现规则的不满，他回归后将重点梳理提现规则，解决提现难题。但是因为自己刚刚回归，还需要一定的时间来了解平台的具体情况，目前还无法给出准确的提现到账时间，也希望投资人可以多一份耐心等待。

康总耐心真诚的回答，也得到了在场投资人的认可，从一开始认真严肃的聆听到最后的相谈甚欢，一扫投资人的心头顾虑，并纷纷表示，希望平台能够在康总的带领下尽快恢复正常运营，早日拿到备案，获得茁壮发展，给易家人带来更好的投资体验。

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