佛山制造如何脱颖而出,走高品质道路?
昨日,2018佛山企业大会举行,著名经济学家、北京大学教授周其仁在作题为《佛山制造的品质革命》主旨报告中建议佛山,要大力推动佛山制造品质的提升。
品质革命的十条“战法”
图/南日记者 戴嘉信
在长达80分钟的演讲中,周其仁带来了他在佛山调研的新发现,他总结了佛山制造品质革命的10条“战法”:
善用减法
越过对手,直面用户真痛点
以简驭繁、以“傻”搏精
奉“最挑剔客户”为上宾
勇打硬仗、敢攀高峰
升维降维,化难为易
“让价不让质”
耐用耐看
重视设备,更重视人
首创联盟标准
“把佛山建设成中国制造的品质高地,我们只有雄心壮志吗?”周其仁向现场的800多名企业家呼吁,佛山要建设中国制造的品质高地,除了雄心壮志,要有更多可以落地的东西,把这个问题变成现实。
“质量不是小生意”
周其仁认为,提升现有产品质量也是创新。从全国的比较优势来看,佛山要在雄厚的制造业基础上,把东西做得好一点,让好东西到佛山来制造。而佛山市政府提出的制造业品质革命正是抓到了问题所在。
会上,周其仁一再强调了质量的重要性。“质量不是小生意。”他说,质量本身没有费用,质量出问题以及为了解决质量问题才发生费用,产生“质量成本”。
在美国,许多公司常将相当于营业额的15%~20%的费用,用在测试、检验、变更设计、整修等与质量有关的成本上,所以真正浪费的是质量低劣。如果我们第一次就把事情做对,坚持“零缺陷”,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免。“公司重视质量,在财务上所节约下来的质量成本,就是利润。”
发起佛山制造品质提升七大倡议
在昨日的会议上,佛山市工商联主席、新明珠陶瓷集团董事长叶德林作为佛山企业家代表,在台上发起佛山制造品质提升七大倡议:
一、坚守让价不让质。我们倡议企业立足长远,克服短期诱惑,在思想上、认识上和态度上先过品质关,坚持让价可以但绝不让质的基本立足点,使优良品质成为佛山制造的核心竞争力。
二、坚持以人为本。我们倡议企业坚持人的核心地位,为技术研发人员、管理人员、产业工人等企业各类人群提供尽可能贴心、温暖的服务保障,为他们排忧解难,让他们能够专心工作、安心生活,在更友好从容的环境中实现更大的价值。
三、注重职工培训。我们倡议佛山更多地投入职工的培训。我们倡议龙头企业、行业协会、工商团体、职业技术学校牵头制定佛山各门类工种培训课程,构建佛山特色的技术人才培训体系,做好技术工人培训的公共服务,让高技能人才成为品质革命的动力源泉。
四、处理好机器和人的关系。我们倡议在一个更容易下决心用机器替代人的时代,要谨慎处理机器和人的关系,更加注重产业大军的整体素质,把少数的、个别工人的优秀能力升格为整齐划一、普遍优秀的体系能力,让佛山产业工人成为提升品质的最大支撑。
五、紧盯用户需求。我们倡议企业把孕育品质的起点从设计升级为企划,紧紧盯住市场变化,不断提升适应市场变化的各种能力,保持对任何潜在需求爆发点的想象力,抓住一个又一个新兴的市场机会,进军一个又一个特色的国际市场,突破一个又一个差异的消费人群,把严苛的市场条件、挑剔的客户需求和千变万化的外在环境作为改善产品和服务质量的不竭动力。
六、追求极致产品。我们倡议企业在更专注、更精致地打磨每一个产品。
七、积极对标国际。我们倡议对标国际同行业最先进水平和最高标准,向世界上最优秀的企业学习、靠近,形成自身的独到优势,获得最高的品牌溢价。我们通过建立行业质量标准体系,通过优秀企业抱团成立联盟标准,着力提升产品和服务品质,率先建立中国制造的“佛山标准”。
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佛山发布编辑部
来源:南方+、佛山日报
编辑:陈润松
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