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注意 | 女子想整形贷了款却发现利息惊人，欲取消手术贷款却无法退还？

作者：直播海南来源：直播海南公众号

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09-11

“花明天的钱，圆今天的梦”早已不是一句口号。随着各种贷款公司的出现，贷款手续越来越简化，贷款发放也越来越快。一些整形美容机构也看准这一商机，推出贷款整形业务。今年八月份，海口的方女士在位于国贸玉沙路的纯美整形机构，贷款预约鼻子整形。结果，手术还没开始做，方女士发现这贷款利息让她吃不消。

方女士告诉记者，当时她不够钱做鼻子整形手术，便在纯美整形的建议下，用“马上分期”手机APP，办理了39800元的贷款，办理成功后，贷款直接打入了纯美整形的账户。但是在这之后，方女士感觉到后期还款压力太大，打算取消手术，并申请退还贷款，而医院方面负责跟方女士对接的工作人员阿丹，一直没给明确说法。

当事人方女士：一个星期内我又到他医院去了两次，叫他们取消，他们一直让我等，但是一直都没给我取消。现在11号就要还款了，所以我就想不做了，叫医院就是那个贷款公司打钱给医院了。我就想就是医院把这个钱给我，然后我去还给贷款公司。

从方女士手机中的“马上分期”APP内可以看到，方女士的贷款为24期的分期还款，从9月11号开始还款，每月需还2082.82元。眼看还款日期马上到了，之前的贷款却无法退还，方女士很是着急。随后，记者陪同方女士来到纯美整形。

海口纯美整形工作人员：她退款可以退啊，没人说不可以退啊。（记者：这是你们那个阿丹，之前跟她这么说的，不能退。）她只是一个员工，如果说我们管家，领导层这一层的任何一个人，如果说了这话，那可能就是我们医院不对，对不对，这是一个很明摆的一个事。（记者：那就是说这个钱咱们现在可以退给她？）对。

纯美整形的负责人表示，之前负责跟方女士沟通的阿丹并没有将方女士的情况进行上报。在了解清楚情况后，纯美整形方面也找来了“马上分期”APP的工作人员到现场，进行咨询。

海口纯美整形工作人员：就像她这种退款流程是需要多少的工作日？

“马上分期”APP的工作人员：退款流程，她这边打客服电话就可以退款了，但是有违约金。

海口纯美整形工作人员：有违约金的吗？

“马上分期”APP的工作人员：嗯。

海口纯美整形工作人员：她这个是什么时候办的？

“马上分期”APP的工作人员：8月11号办的，已经差不多有一个月了。

海口纯美整形工作人员：违约金大概多少呢？

“马上分期”APP的工作人员：3% 。

记者：那个钱的话她本人想退可以退吗？还是直接找咱们这边软件啊？

“马上分期”APP的工作人员：要跟院方协调好。

经过协商，纯美整形方面与方女士签订了退款协议，并承诺在15个工作日内，退还方女士之前所缴纳的费用。

海口纯美整形工作人员：（记者：后期退款的话，可能还有一些违约金什么的，这个东西谁来承担？）违约金，我们公司既然做出这块事，可能是需要相关的人员承担是这样的。（记者：跟这个当事人没关系是吧？）如果说不是她的情况，那肯定是跟她没关系。