抓住手淘改版红利，孙瑜、贾真、董辛教你如何拿到新流量

手机淘宝从上周五开始启动首页改版以来，陆陆续续已经有不少用户收到了新版首页，暂时没有收到的也不用着急，10月份将会全量上线，大家就都能用上全新的手淘首页了。

新一轮的手淘红利应该如何把握呢？听听电商资深人士孙瑜、贾真、董辛怎么说~

来源：卖家（ID：maijiakan） 作者： 金斌

回归简单、信息流以及千人千面毫无疑问是这次改版的关键词。

大家发现，新首页的各类行业已经被简化为“导读栏形式”，而“猜你喜欢”位置提前至第二屏，且内容大大增加。

很多人打开的第一反应是，新版首页很像小红书。

将信息流置于首屏，意味着手淘过滤掉了更多的信息跳转层（手淘-栏目-内容-商品详情页），消费者可以直接进入终端的商品详情页，理论上，用户到达率将变得更高。

对那些希望争取更多首页流量的商家而言，这是一件好事，但同时又意味着之前的运营模式可能需要有一些改变。有卖家就开始疑惑了，这么多年习惯了通过关键词搜索来获取流量，今后又该如何向交互性更强的信息流转变呢？

今天，我们请来了几位电商领域的金牌讲师，同时也是成功的TOP卖家，请他们从第三方的视角来聊聊，手淘改版后，中小商家面临的新机会。

搜索一直是淘宝的主要流量分配来源，用户想买什么，可以到淘宝去搜索购买，但是如果用户没想过要买什么，纯粹只是一种逛街的心态，搜索就起不了作用了。现实中，大部分的消费其实都是由漫无目的的逛街带来的。新版手淘首页把信息流提升那么重要的位置，就是要做逛街的文章。

那什么样的产品最适合猜你喜欢这种信息流板块呢？我认为是创新性的单品。

之前这种单品有一个很大的问题，产品再好，市场认知度不高，没人知道这个单品时，就很少会有人通过搜索来找到你，所以之前创新性的产品在淘宝上其实是很难做的。但现在，如果用户购买了A，就很有可能推荐出去一件全新的客户从来没有想到的的产品。

所以，对于卖家来说，做搜索和做猜你喜欢的核心思路是不同的。

这里就要提到主图的设计，做搜索的逻辑是，消费者知道这个东西，他思考的问题是买谁家的东西更好，所以在做主图的时候只要考虑比别家的优势就行。

而做新版手淘时，消费者看到主图时可能是从来没见过的一件东西，他没想过要不要买，因为这不是他自己搜索得来的，而是信息流推荐给他的。这个时候主图就要倾向于迅速地让他知道这是什么东西，有什么功能，以及他需不需要。

不过话说回来，作为一个卖家你要首先看你在这个渠道上的流量销量占比占多少，如果你流量销量占比占很多，那这个渠道的改版，对你影响就很大。相反，对你影响就很少。

到底自己的店铺更倾向于搜索还是信息流，每个买家可以把自己店铺中贡献销售额最多的前五个渠道找出来。然后把80%的精力放到这前五的渠道中，看看新版手淘首页被重点打造的这几个渠道在你手上占比是不是排在了前五，如果有，那就有针对性地去做，如果本身就没排到前五，说明新版对你的影响不大。

新版手淘中私域流量的运营被提到了非常高的位置，尤其是直播，新版手淘把直播放在非常重要的位置，所以中小卖家在内容运营上可以考虑直播。

猜你喜欢以前是一锅乱炖，但现在明显是有分类的，不仅有商品推荐，还有多样化的模块，比如iFashion的导购内容频道、类似于“天猫小黑盒”基于场景组织的横向市场，以及基于阿里生态以及生态之外的第三方制作的娱乐、游戏、消费应用和工具。

有些卖家认为，即便新版手淘更注重内容分发，但中小卖家的机会依然不多。

事实上，现在的淘宝像一个团状市场，大卖家像一个个团挤在一起，看上去机会确实很少，其实这里面的夹缝很多，中小卖家就要在这些夹缝中生存。因为他们的供应链、资金链相对会更加灵活，只要能精准地找到流量，定位到精准的人群，开发出有针对性的产品，同样有胜出的机会。

千万不要盯着大卖家的客户人群，要注重小范围的个性化人群和个性化产品，这样才更有机会。

以前卖家们都习惯用低客单价来跑量，但是高客单价和少量的组合在眼下其实更有前途，高客单价能让卖家将重心放到客户运营上来，能增加客户粘性，现在最好的打法就是以增加客户粘性为主要目标。

如何增加客户粘性？

除了优化服务，把差异化做到极致是最有效的方法。现在，产品已经很难做到差异化了，但是卖家们可以在服务上做出差异化，比如全店产品全部无理由退货，这就是差异化。这年头就要有差异化，哪怕是一小点差异也比完全没有好。

还有一点，我建议卖家们尽可能去看一些传统的营销书籍，事实证明，这些营销用在线上的效果更好。现在网上各个类目头部的卖家基本都是线下已经相当成熟的商家，他们在营销、产品、服务这些最关键的内功上有先天的优势，值得中小卖家思考。

我们发现，手淘首页改版以后内在逻辑发生了巨大的变化，原本的推荐基于消费者的很多动作，以后可能会基于人群来区分。

首页信息流被前置，预示着淘宝在未来的发展方向。

但很多中小卖家并没有意识到这一点，对他们而言，现在的核心问题是，大家依然在解决价格问题，更关注价格和各项参数。事实上，明智的商家应该想办法寻找客户的需求和欲望，并通过产品表达出来，以解决消费者的需求为主。但现在很多中小卖家手里的产品离消费者还是比较远的。

新版手淘首页下能做爆款的只有一个活动端口，所以未来的手淘首页，低价跑量甚至爆款的出现几率会越来越小，那些你没有买过却想买的产品出现的概率会越来越高。

所以，商家要放开数据，回归商业本质。

我们在运营中发现，很多技巧的效率正在变得越来越低，直通车对免费流量的带动非常低，权重正在转移到人群，未来人群的争夺才是关键。

对于中小卖家而言，现在的产品该怎么优化？

首先要找准需求人群，分析他们需求与欲望，抓住痛点，再将产品传递出去，经过优化过之后再去做各种推广，效率就会高很多。

另外，中小卖家还可以去占一些坑。比如湿巾这个类目，现在基本上被清风、维达这些大商家占着，但是关键字搜索页面出来之后，前十的坑位，这些大品牌是不可能全部占据的，可能占三个左右，那剩下的坑位就是其他卖家的机会。

不过，在设置关键词的时候不能跟随大品牌，一定要有区分定位，比如宝宝擦嘴什么的具体的细分定位，才有可能去填补坑位。

*本文转载自 卖家（ID：maijiakan），内容仅代表作者观点，不代表派代网立场。转载请联系原作者授权。

精彩文章推荐

▼