彼此温暖:用信用积累提升生活质量
今年夏天东北罕见的热,三十六度的高温下,沈阳通讯市场的一家手机销售店内小李(化名)看中了一款vivoxX21手机,64G内存,市场销售价格两千八百九十九。
小李刚过完二十岁生日,在看中这款手机之后,手机销售员向小李推荐了捷信的分期产品0-0-8,零首付,每期还款400元左右,分八期还完。
了解完“0-0-8”这款产品后,小李决定尝试一下,他说,“这是我第一次使用这种分期,也是第一次听说捷信,之前看好了手机和价格,本来打算一次付清的。但听完他们的介绍,可以缓解我的现金压力也挺好的,所以就试试了。”
世界各处都存在着“小李”这样一个群体,由于各种原因他们信用记录缺失,或者信用记录很少,银行等传统金融机构的服务无法覆盖到他们。
他们没有信用卡,但同样可以依靠金融手段积累信用、提高生活水平。
基于“小李们”的存在,1997年,捷信集团(Home Credit B.V.)诞生,它的定位是国际领先的消费金融服务提供商,业务遍及中东欧地区、独联体国家、亚洲及美国。
2010年底,作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司,捷信正式来到中国。经过近八年的努力,截至2018年5月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市。
据捷信的内部人员介绍,在已经覆盖的29个省份中,捷信不是最早进入东北地区的消金企业,但它却是一匹“黑马”。
“中国消费金融市场最早的发源地在华南,所以我们最开始的‘根据地’在南方。很快,消费金融的需求在其他区域迅速增长,捷信业务也随之一路北上。”2015年,捷信才进入东三省开展业务,不过这个区域的团队执行力高效、标准严格,迅速深入地耕耘东北市场,目前销售渠道已经拓展到区域内3-4级县市。
东北这个区域之所以成为“黑马”,除了业绩增速一骑绝尘之外,他们与客户、与消费者所形成的“水乳交融”的关系,才真正的难能可贵。
共同成长:与捷信一起撑过这段“困难时期”
沈阳,小北关街,是众所周知的东北通讯市场。
辽宁华能电讯有限公司成立于1996年,范鸣峰1998年便加入进来,他见证了这个区域、这个市场、这个公司的发展。
二十年的时光,一晃而过。
范鸣峰述说公司历程的时候如数家珍、娓娓道来,这俨然是一部手机行业的发展史。磕磕绊绊中,他见证了公司的高低起伏,讲完“故事”才发现,竟也在不经意间“扛”过了多少“低谷”。
几次的转危为安,这里面有实力、有运气、有判断、当然也有与伙伴的共赢与合作。
范鸣峰不久前刚刚被任命为华能的副总经理,据他介绍,辽宁华能1996年成立后,同年便在沈阳建成亚洲区第一家诺基亚移动电话专卖店。
2007年-2008年,国产的联想、OPPO、VIVO等不断涌现出来,它们开始重资产投入,并且迅速占领市场。“我们公司也是在这个阶段进行了实质性的转型,人说上帝给你关上一扇门,就会再给你打开一扇窗。后来发生的事情证明这句话是有道理的。”范鸣峰带有一丝苦笑的说,至今似乎仍能感受到彼时的挫折与转机。
他说,“那两年,由于行业的巨变,我们辽宁华能开始做综合性卖场,全品牌覆盖,实现了从专卖到大卖场的转变。”
智能手机的出现,苹果引领潮流。差不多的时间,2015年捷信开始和辽宁华能接触。范鸣峰说,“我们并不确定他们对我们的助力有多大,有一些犹豫。”
“当时捷信刚刚进入东北地区,马总带领团队从南方过来谈判,这对我们来讲是一个新的思维模式。”范鸣峰说,“最初,捷信出一个优惠方案,并派专职人员过来协助销售,我们华能如果在半年内做到一个量级,就可以成为捷信的LKA客户(每个月100万的销售任务)。”
“半年之后,我们做到了,捷信也非常痛快的升级华能为LKA客户。现代社会里,双方能有这样的诚信并不容易,我们很快认定捷信是一家重承诺、守信用的公司。”范鸣峰说,“直到现在,我们都还保持着最初的合作方式。干净、迅速、重承诺。”
与捷信合作取得成效后,辽宁华能迅速把业务拓展到省内本溪、铁岭、抚顺等多个城市。在同行业中脱颖而出,口碑不断提升,还获得了中国移动授予的多重奖项。
2017年4月,辽宁华能成为捷信在中国东北区重要的战略合作本地大客户,当年通过捷信分期在华能电讯购买手机的顾客超过万人。
2018年6月,捷信消费金融有限公司销售网络部及客户关系发展部部长AlekseiDrobotai先生到访辽宁华能电讯,与华能进行了亲密的交流,双方对合作高度认可。华能也表示,希望在未来捷信与华能能够一直走下去,并能够在运营商产品创新上取得更好的合作。
范鸣峰最后说,“希望捷信能够与我们一起把销量保持住,我自己已经在这个行业、这个公司度过了二十年,我当然也希望这个行业能继续蓬勃发展。”
他希望捷信会是自己职业生涯中再一次的“运气”。
捷信消费金融有限公司(以下简称捷信)是经银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。截至2018年7月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过24万个贷款服务网点,服务的活跃客户超过1,900万。为中国经济的发展和社会的平衡做出了重要贡献。
捷信集团(Home Credit B.V.)成立于1997年,是国际领先的消费金融服务提供商,业务遍及中东欧地区、独联体国家、亚洲及美国。捷信集团主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个开展业务的国家中,捷信集团都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信集团得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信集团积极地推动并发展普惠金融政策,覆盖传统银行贷款服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是第一次体验消费金融服务。捷信集团积极推动借款人生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2018年6月,捷信集团在全球10个国家开展业务,服务的活跃客户2,900万,拥有超过42万个线下贷款服务点(POS)。
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