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北雀路88岁老人两个月水费被扣6700多!调查发现不简单!

作者:柳州晚报 来源:柳州晚报 公众号
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09-28

核心提示:家住北雀路恒隆广场1栋1单元的李阿姨,跟母亲两人一起居住,平时每两月用水几十立方米,水费也就100元左右。


然而,最近一次抄表员抄出来的用水量,却将李阿姨吓了一跳:七八这两个月的用水量竟然高达2700多立方米,即使按照阶梯水费一档水价收取,也要6700多元的水费。这是怎么回事呢?


   

两个月用水2700多立方米


李阿姨今年68岁,与88岁的老母亲两人一起居住,家中用水并不多,今年以来,每两月的水费都在100元左右。


9月份,抄表员最近一次抄表时发现,她家的用水量竟然高得离谱,竟然用去了2700多立方米的水,发现异常后,抄表员及时将情况告知她,让她好好查一查,是不是水管漏了。



两月用水2700多立方米,平均下来就是每月用水1300多立方米,再平均到就是每天用水40多立方米,是很多一般家庭每两月的用水量了。

对于这个用水量,李阿姨先是震惊,接着是不信,一度怀疑是抄表员抄错了,甚至还怀疑是不是水表有问题。她就将情况向柳州威立雅水务有限公司进行反映,对方告诉她,经检查表前水管没有漏水,怀疑是表后管漏水了,让她仔细检查。


“打开水表阀门,水表就转得飞快。”李阿姨说,她检查家里的水管发现都没有漏水,可打开水表的阀门,在关闭家中水龙头的情况下,水表仍然转得飞快,“这说明埋在地下的水管漏水了,而水都流到别处去了。”

李阿姨说,尽管这些水并不是她家用的,但咨询柳州威立雅水务有限公司得知,按照规定,表后管产生的水费都由她家承担。抄表员也告诉她,2700多立方米水,即便按照阶梯水费一档水价来计算,产生的水费也高达6700多元,如果按照三档来收,则高达1万多元。


后来为了搞清楚是不是水表也有问题,李阿姨还让人将水表拆去检验,发现水表并没有问题。据此,她有理由怀疑是埋在地下的水管不科学才导致漏水。


房开安装水管不科学导致水管漏水?


近日,记者来到恒隆广场1单元,发现居民的水表都安装在单元楼的过道边上,大部分表后管都被埋在地板砖下,只有小部分是裸露安装的。李阿姨说,这些裸露安装的水管,都是在地下水管出现问题后才重新安装的,有些是房开帮安装的,有些则是业主找人安装的。此说法,记者从小区物业处,也得到了证实。


“你看,这里的地板砖都翘起来了,说明漏水的水管可能就在下面了。”李阿姨说,发现用水异常后,为了弄清楚每天流出的几十立方米的水流向哪了,她特意找到地下车库发现,墙上有水流的痕迹,并且车库地面的水槽上还流淌着水,而水都流到了水池里并被物业按时启动水泵抽走了。


记者从小区物业处获悉,此前每隔两天或者水池水多以及下雨的时候,他们就会启动水泵将水抽走,至于这些水是不是从水管漏出来的,他们不清楚。


从李女士提供的由柳州威立雅水务有限公司发送的用水短信显示,李女士此前每两个月的水费都在80到120元之间。

在一份盖有“柳州市质量技术监督局授权检定专用章”钢印的鉴定证书也显示,李女士送检的水表为合格产品。

   

李女士说,有这么多家的水管都出现了问题,由此她不得不怀疑当初安装的水管就存在不科学的地方。


为此,她找到恒隆广场的开发商柳州广龙房地产开发公司,该公司工程部的相关负责人却称,需要由物业打报告给公司再考虑怎么处理。不过,记者联系到小区物业时,对方称,他们不合适打这份报告。


房开:供水管已过了质保期


昨天上午,记者找到柳州广龙房地产开发公司,该公司一位负责人告诉记者,如果供水管还在质保期内,则由该公司负责维修等,但如果过了质保期,就不好说了。


经该公司查实,该小区交房已有近10年,早已过了质保期。至于供水管安装是否合理,他称,这些都是经过相关部门论证过的,并不认可李女士的说法。



供水公司:可考虑按阶梯水费一档用水的价格来收取水费


记者从柳州威立雅水务有限公司了解到,出现漏水的表后管,按照相关规定,这笔费用是需要业主承担的,但考虑到供水管是埋在地下的,不易被察觉,业主也不存在主观浪费水的意愿,为此该公司可以酌情考虑按阶梯水费一档用水的价格来收取水费或者双方再根据具体情况进行协商。



律师:如施工存在缺陷,即使过了保修期房开仍需负责


   记者就此还采访了广西华尚律师事务所黄华律师。

黄律师认为:对于表后水管漏水引起的费用承担问题,开发商、水管生产厂家、小区物业、业主均可能需要承担责任。     


首先,若房屋开发商在水管管路设计、管路施工中存在缺陷或违反施工标准是导致漏水的原因,那么即使已经过了保修期,开发商对漏水导致多支出的水费仍需负责;


如果是水管本身存在质量问题导致漏水,那么水管的生产厂家则需要对多支出的水费负责;此外,小区物业作为业主的管家,业主作为水管的使用人,平时均疏于对供水设施的检查与维护,因此对于多支出的水费也应承担一定的责任。


对于该水费具体分担问题,业主可与开发商、水管生产厂家、小区物业协商,如协商不成,业主还可以向法院起诉。



来源:记者 李书厚 覃乐维

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编      辑:赵优优

校      对:刘慧

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